Отзыв клиента Ольга о компании Тинтория

Сдали ковер в чистку где-то 6 августа 2014 года. Срок поставили нам 2 недели. Вернули ковер 26, порванным в 3-х местах, причем разрывы идут по одной линии. Уверена, что это нарушение тех. процесса. Огрызаются, что они гарантий не несут. Я допускаю, что можно не гарантировать выведение пятна, но сохранность полотна гарантировать обязаны!
Либо оборудование пришло в негодность, либо персонал не квалифицирован. Причем также, как в предыдущем отзове было, они постарались скрыть места разрывов при передаче ковра владельцу. А это уже откровенная непорядочность. Знали, что есть разрывы, но даже не поссчитали нужным об этом сказать. На наши негодования предложили в ответ зашить эти дырки. Не знаю, что теперь получится из моего натурального ковра. Родственница в Астане все время в химчистке стирает ковры старых времен, дорогие, шерстяные - и хоть бы раз ей их повредили. Тут решили сдать первый раз и нате вам, сюрприз - дырки бонусом!