Тинтория

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Сайт: tintoria.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Томск г., Кирова проспект, 63
Написать отзыв про Тинтория
 
Отзывы клиентов о компании Тинтория(66)
Сортировать:
Наталья
Город: Томск
07:18 19.05.2021
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Омск
10:26 20.03.2017
Положительное впечатление
Хотела бы оставить свой отзыв. Прочитав отрицательные отзывы немного насторожилась, особенно по поводу целостности замков, пряжек. Обзвонила все химчистки предварительно с вопросом гарантируют ли сохранность. Ну везде сказали, что никаких гарантий на то, что сохранят фурнитуру мне не дадут. При таком раскладе начала уже идти от цены, раз гарантий везде не дают. В этой химчистке как раз была акция, скидка к 8 марта. Сдавала пальто на синтепоне. По стоимости получилось всего 500 руб. Сдавала 7 марта. Приятно было, что при оформлении заказа вручили небольшую шоколадку в честь праздника. Очень переживала за сохранность ремня и пряжки на нем, исходя из отзывов и отсутствия гарантий. Меня порадовало, что на моей вещи все осталось в целости и сохранности. Сама чистка т. ж. порадовала, очень чистое и какое-то воздушное пальто.
Дашкова С.
Катя
Город: Омск
13:46 27.02.2017
Положительное впечатление
Сдавали в химчистку тюль: были жуткие масляные пятна с кухонных штор, да и из жилых комнат тюль оставляла желать лучшего. Светлые шторы собрали в себя все. Боялась, что будут затяжки или вовсе не отстирают. Забрала шторы: каждая весит на отдельной вешалке, упаковано в целлофан. Никакого запаха химии и никаких пятен!
Я очень довольна! Спасибо!
Любовь Борисовна
Город: Омск
19:53 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Любовь Борисовна
Город: Омск
19:13 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Омск
16:31 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня побывала в Тинтории на Ленина, общение с персоналом отбило всякое желание отдавать вещь в чистку и вообще когда-либо приходить в эту организацию вновь. Обратите внимание на персонал (общалась с девушкой), на то как ваши работники разговаривают с потенциальными клиентами и прочие "мелочи". О качестве ваших услуг ничего сказать не могу, до этого не дошло.
Айдай
Город: Омск
15:07 24.12.2016
Отрицательное впечатление
Бычкова М.
Город: Омск
09:29 10.12.2016
Положительное впечатление
Очень хорошая фирма. Мне очень хорошо почистили пуховики, причем со скидкой. Цена получилась существенно ниже, чем в других местах. А пуховики стали прямо какие-то воздушные и объемные, почти как при покупке, намного лучше, чем когда я отдавала их в чистку.
Наталья
Город: Омск
06:31 22.11.2016
Положительное впечатление
Отдала пуховик. Причем сначала обращалась в другую химчистку там прямо сказали ваши пятна не уйдут, идите в Тинторию они все принимают. Я не очень поняла, что это было, то ли прикол, то ли правда совет. В Тинтории действительно приняли, но т. ж. предупредили, что пятна могут не уйти, т. к. они старые. Я целенаправленно при сдаче оплачивать заказ не стала. По получению очень довольна, все отчистилось. С моей точки зрения они молодцы,
Наталья.
Екатерина
Город: Омск
13:21 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Отдала светлую дубленку, после того как я увидела, что они с ней сделали я была в шоке, она стала выглядеть намного хуже, карманы очень сильно отличаются по цвету от самой дублёнки. Она выглядит, будто ее засалили. На мой вопрос, что с карманами, мне ответили вас должны были предупредить. Но мне никто ничего не говорил. В общем, вещь испорчена, как в ней теперь ходить, вообще не знаю. САМАЯ УЖАСНАЯ ХИМЧИСТКА!
Христенко Александр
Город: Омск
08:49 12.11.2016
Отрицательное впечатление
После химчистки на куртке появилось огромное синее пятно, высокие цены за услуги!
Марина
Город: Омск
09:19 29.10.2016
Отрицательное впечатление
Забрала ковер с чистки в рулоне в середине сентября (сроки были нарушены) но для меня это не имело значение. Через месяц решили постелить. Развернули. Темные пятна на светлом ковре, никуда не исчезли, а стали ярче. Отдала 1500 руб. За что?
Андрей
Город: Омск
12:50 27.10.2016
Положительное впечатление
Сдавал ковер. За два дня до выдачи получил смс, что срок переносится. Не знаю, что меня дернуло но пошел в тот же день в химчистку. На приемке очень корректно объяснили, что перенос вызван техническими причинами, уточнили получал ли я смс. Учитывая, что я пришел потратил свое время мне предложили доставку до дома. Я отказался. Ковер действительно немного задержали по срокам. Но я во первых получил смс о задержке, во вторых я получил смс уже о том, что заказ исполнен и более того, когда я непонятно зачем пришел в химчистку мне предложили доставку до адреса как компенсацию что ли. Мой вывод, в жизни и работе бывает все, задержки, просрочки и т. д. Но компания с клиентами работает, что является показателем. Ковер был почищен очень хорошо, никаких претензий. Мой номер заказа 15407. Андрей.
Алла
Город: Омск
12:24 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Отдала в чистку ковер. Продержали 3 недели. Почистили плохо, так можно почистить самим, а не за 1201 рубль.
Н
Город: Омск
15:20 23.10.2016
Отрицательное впечатление
Получила дубленку. После чистки осталась помада и пятна, на мой вопрос почему остались пятна мне пояснили, что смысла чистить дубленку нет, она чистится только изнутри (я почувствовала, что мыла ей пол), а снаружи остаётся такая же. Только забыли предупредить об этом, когда принимали. Деньги отдала только за чистку около карманов и очень их теперь жаль.
Дмитрий
Город: Омск
06:48 08.10.2016
Отрицательное впечатление
07.10.2016 г. договор 17540 сдал куртку на синтепоне. Стоимость услуги согласно прейскуранту, указанному на сайте составляет 650 рублей. С меня взяли 850 рублей, как за пальто, комбинезон.
Наталья
Город: Омск
12:01 06.10.2016
Отрицательное впечатление
Просто кошмар какой-то, сдали ковры 16.09.16 сегодня уже 06.10.16 до сих пор не готовы! Оплатили все 100% + доставку! Дата доставки 30.09.16 г. позвонила 30.09.16 г. сказали ждите вам привезут. Ну, конечно же, никто не привез! Позвонила 01.10.16 - сказали не готов! позвонила 03.10.16 сказали извините сломалась машина, не было воды, много заказов, на, что я спокойно спросила укажите мне сроки, все понимаю всякое бывает, на что мне сказали в течении 2х дней ЗАКАЗ БУДЕТ ГОТОВ! Звоню 06.10.16 г мне говорят, не готов и по срокам не скажем! это как так то, я не понимаю???! Значит у них в договоре прописаны штрафы для клиентов, если они в срок не забирают, а почему не прописаны штрафы за не вовремя выполненный заказ??!
Малина
Город: Омск
13:18 28.09.2016
Отрицательное впечатление
В прошлом году сдавала ковер с толстым ворсом - почистили вовремя, хорошо, запаха не осталось. Сейчас жду ковер уже более 3 недель - все никак не могут почистить. На вопрос о перерасчете стоимости за задержку, ответили - не делаем. Вот это огорчает. Так нельзя работать с клиентами, тем более, в кризис. Больше услугами этой компании пользоваться не буду.
Ирина
Город: Омск
18:41 24.06.2016
Отрицательное впечатление
Решила постирать тюль в химчистке, всегда стирала сама, а тут, ну так решила. Приемщица приняла тюль, но замерила очень странным способом, метра там и в помине не было, насчитала 40 кв. м, мне это показалось очень странным, но оплатила, когда забрала, повесила только через неделю и решила замерить. И, что вы думаете? Даже 20 кв. метров не получилось. Т. е. с меня взяли в 2 раза дороже, т. е. не 900 рублей, а 1800! Народ! Призываю вас не стесняйтесь попросить замерить ваши квадратные метры не на глазок!
Татьяна Николаевна
Город: Омск
07:59 24.06.2016
Положительное впечатление
Спасибо всем сотрудникам "Тинтории". Очень непринужденная обстановка, девчонки не чопорные, простые, отзывчивые, всегда помогут, подскажут, поговорят, пригласят технолога если есть сомнения. У меня все вещи чистили очень хорошо. Отдельное спасибо руководителю, ну всегда какие то акции, что дает мне, преподавателю, регулярно пользоваться услугами по очень доступным цена. А это в наше время очень важно.
Татьяна Николаевна.
Алена
Город: Омск
07:55 18.04.2016
Положительное впечатление
Сдала по акции шубу норковую, почистили на совесть. Хотя, когда принимали, предупреждали, что без гарантии берут, меня это немного озадачило. По результату почистили очень хорошо, мех блестит, подклад чистый. Я думаю, ели учитывать, что почистила за полцены от прайса, то вообще можно сказать, что результат идеальный.
Тата
Город: Омск
13:48 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Подруга посоветовали - она, мол, все по акции перечистила, приехали, забрали! Я решила - Новый год, тоже хочу чистые ковры! Позвонила. Спросила, как могут приехать и забрать три ковра! Ответ прозвучал так: в трубку кому-то - Юрааа, как ты завтра сможешь под ехать??? Это видимо водителя спрашивала сотрудница! И далее ответ: ждите завтра с 9 утра до 12, как сможем, так и заберем! Акция тогда не будет действовать! Но мы же не в Советское время живем! И работаем все! И ждать как сантехника раньше не можем! Нет, такой подход не устраивает!
Марина Владимировна
Город: Омск
13:52 19.11.2015
Отрицательное впечатление
Согласна с предыдущими отзывами. Сдавала на пункт ул. Пушкина черный пуховик по акции. Вернули чистый, но с облезлой окантовкой. Теперь ее нужно убирать, чтобы вернуть хоть какой-то вид! Стоимость работы портного - 600 рублей, как и чистка. вот тебе и акция! На мои негодующие возгласы, что мне испортили вещь, приемщица "посоветовала": закрасьте фломастером. О том, чтобы предупредить при приемке вещи, не было и речи. Лучше бы постирала дома, как делаю со всеми пуховиками. Но захотела как лучше у профессионалов!
Так, что не советую пользоваться.
Екатерина
Город: Омск
12:56 07.11.2015
Отрицательное впечатление
Ребята! Вы все конечно молодцы! Давно пользуюсь вашими услугами, но вот случился неприятный момент, который я не могу оставить без внимания и обращаюсь вобщем то к руководству! Не должны болеющие (ОРЗ)сотрудники выходить на работу! Не так давно имела счастье сдать детскую куртку на чистку на Фрунзе 92, пришла забирать с маленьким ребёнком, так сотрудница "обчихала" нас с ног до головы. В итоге у ребёнка ночью поднялась температура. Уважаемое руководство, будьте внимательнее к своим сотрудникам.
Лена
Город: Омск
12:51 14.10.2015
Положительное впечатление
НАТАЛЬЯ
Город: Омск
13:55 22.09.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемые жители города Томска и гости города! Ни в коем случае не сдавайте свои вещи в эту химчистку! Особенно дорогие! Я рискнула, сдала норковую шапку (ее цена 7000 рублей. (Полозки норки нашиты на трикотаж). И получила назад облезлую, местами совсем без меха шапку! На мои претензии ответили - "Видимо не выдержала температуры или химикатов). А самое главное - никакой ответственности! В договорах очень мелко написано, что клиент согласен с тем, если произойдет усадка и т. д.
В общем, отвратительное обслуживание, совершенно неадекватные цены и полная надираловка! Просто портят вещи!
Александр
Город: Омск
10:37 15.09.2015
Положительное впечатление
Классная химчистка, не раз отдавал ковры в чистку и все на высшем уровне. Но не хватает акций. Жду не дождусь, аж 5 ковров лежат пылятся.
Оксана
Город: Омск
10:32 27.08.2015
Отрицательное впечатление
Марина Витальевна
Город: Омск
14:04 06.07.2015
Отрицательное впечатление
Стали жадничать с акциями! Раньше каждый месяц и акция длилась целый месяц. А последнее время и не каждый месяц, и еще срок акции стал короткий!
Марк
Город: Омск
13:30 25.06.2015
Отрицательное впечатление
Ребята, конечно, работают не без огрех и у меня было, что ожидал большего, чем получал. Опять таки, это вопрос моих личных ожиданий, так и у всех остальных видимо. Но зачем вы отдаете гладить? Что, сами не можете как хочется. Так может и у них не получается, так как вам хочется, утюги то у всех одни и те же. Или зачем тащитесь чистить пуховик в акцию, а потом пишите, что одно слово "акция", ожидания не оправдались. А если считаете, что в акцию нет качества, ну чистите вы за реальную цену! Я вот принципиально не покупаю ничего в распродажи и не гонюсь за дешевкой, ну чтоб потом не жаловаться.
Регионы присутствия
Похожие компании