Рейтинг компании:
Другие названия:
Торекс. торэкс
Телефоны:
8 (800) 100-45-05
Адрес:
Московская область, г. Домодедово, мкр. Востряково
Сайт: torex.ru
Сфера деятельности:
Двери

Отзыв клиента Екатерина Самарина о компании Torex

Екатерина Самарина
00:48 02.06.2021
Город: Саратов
Отрицательное впечатление
Заказывала входные двери в квартиру. Выбрала модель, с консультантом обговорила все детали доставки. В условленный день дверь привезли аж на 8 часов позже, чем было обещано. На мои возмущения по поводу времени мне ответили грубостью. Ставили долго и шумно. Сервис никудышний, как только таких работников там держат.
Torex
2021-06-04 07:39:20
Здравствуйте! Мы полностью понимаем Ваше недовольство и от лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Монтаж двери - это сложный процесс с технической точки зрения, который предусматривает различного рода строительные работы. Поэтому шум - это естественный процесс, также время работы зависит от сложности объекта.
Грубость по отношению к нашим клиентам недопустима. Можете рассказать об этом более подробно, отправив письмо на нашу почту social@torex.ru с пометкой "правда клиентов - Саратов" ?
Просим дополнительно прислать Ваши данные по заказу.
1. ФИО заказчика.
2. Адрес салона, в котором приобретали дверь.
3. Фото договора.
4. Телефон для связи.
Похожие компании