Отзыв клиента Юлия о компании Torex

Забавно, но первый отзыв негативный куда то исчез поэтому пишу второй. Итак начнём оформляла заказ 18 мая, сделала предоплату 60 % сегодня середина августа дверей до сих пор нет!
Приехала в середине июля в магазин за дверями сказали что дверей нет будут в конце июля!
Приехала в конце июля в магазин за дверями, снова сказали дверей нет, но на всякий случай свяжитесь с фабрикой, для более точной информации!
Связываемся с фабрикой, описываем ситуацию, обещают всё выяснить и перезвонить, в ответ тишина не перезванивают!
Снова едем в магазин и общими усилиями связываемся с фабрикой на, что нам отвечает что в середине августа двери 100 % будут ждите!
И вот долгожданная середина августа!
А дверей так и нет! И снова ждите!
Теперь, уже середина сентября!
А какие гарантии?! Снова с ввязываемся с фабрикой, дозвониться очень тяжело!
Звоним на горячую линию в ответ номер не доступен. Наконец дозваниваюсь, оператор говорит, что соединит с отделом рекламации. и дальше идёт сброс!
Снова связываемся с магазином на, что магазин, они же дилеры нам отвечает, что они устали с ними уже ругаться! Сами звоните на фабрику и выясняете, где ваши двери?! Деньги возвращать не хотят! Сроки исполнения заказа давно прошли! Если бы знали что будет такая канитель заказали на другой фабрике. Обидно, ведь двери заказывали в период повышения цен, за эти деньги около 50 000 заказали тогда четыре двери, а сейчас можно купить только две. Двери Матрикс под бетон с алюминевой окантовкой.В магазине также возмущены поведением фабрики и говорят нам если они не могут изготовить такие двери то зачем они дают тогда рекламу. К магазину претензий нет девочки все адекватные и всегда идут навстречу, но почему на фабрике такое отношение клиенту?! Если Вы хотите нервотрепку, потерю времени и денежных средств, то вам именно сюда! Но я не советую, желаю Вам чтобы ваш ремонт в дальнейшем Вас только радовал!