Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Торекс. торэкс
Телефоны:
8 (800) 100-45-05
Адрес:
Московская область, г. Домодедово, мкр. Востряково
Сайт: torex.ru
Сфера деятельности:
Двери

Отзыв клиента Татьяна о компании Torex

Татьяна
13:43 20.12.2021
Город: Саратов
Отрицательное впечатление
РП Екатериновка, ул.Калининская 124а кВ.1

Курышова Татьяна Евгеньевна

Установили входную дверь в прошлом году в ноябре примерно. После монтажа сразу выяснилось, что дверь бракованная (неплотное прилегание двери к коробке). Пообещали устранить в кратчайшие сроки, но увы, до сих пор живем с дверью, в щели которой задувает ветер и со стороны квартиры вся в конденсате. Приехал менеджер Абай спустя недели две, сам убедился в том, чтодверь бракована, переклеил уплотнительную резинку и уехал, пообещав заменить дверь целиком на новую. В результате, переклейка резинки не помоглаот слова совсем, а стало даже хуже, сам Абай в течении целого года обещал что вот вот новая дверь уже будет у нас, но этого мы так и не дождались. Последний звонок Абаю оказался печальным, он сказал что этими вопросами уже не занимается. В итоге зима, дома холодно и влажно, а компания Торекс просто посмеялась над нами, забрав за шерпотреб деньги. Ах да, нам даже договор не оставили. Лишь только наклейка с самой двери и все.Поэтому точной даты установки назвать не могу.

Сто раз подумайте, прежде чем заказывать в данной компании двери.
Torex
2021-12-21 09:02:39
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв.
Ситуация странная. В Екатериновке Саратовской области нет наших дилеров и салонов ни сейчас, ни годом ранее.
Приобретая двери в фирменных салонах Torex Вам выдают на руки договор, акт-выполненных работ, паспорт на дверь и чек. Что-то из этого у Вас сохранилось?
Также, пожалуйста, уточните где именно Вы приобретали дверь?
Можете оставить ответ здесь, либо отправить письмом на почту social@torex.ru с пометкой "отзыв - Екатериновка"
Похожие компании