Отзыв клиента Олег Кронин о компании Toris

Купили кровать. Привезли с опозданием на неделю. На приемку времени не было, сорвался с работы, чтобы пустить сборщиков домой на 5 минут, так что подписал им накладную фактически не глядя. После работы пришли, посмотрели и ужаснулись. Кровать ужасного качества. По всей поверхности непрокрасы и имеются на поверхности кровати механические повреждения. Позвонили в этот же вечер в магазин и высказали претензии, по телефону сказали "нет проблем". Мы приехали и написали претензию, через неделю нам позвонили и сказали, что раз акт приемки подписали, значит все механические повреждения сами и сделали. Это вообще как, нормально?