Отрицательное впечатление
Пошли всей семьей на целый день.
Были настолько разочарованы, что готовы были уйти спустя 30 мин. посещения. Внизу перечня разъяснения по пунктам:
1. Грязно. Антисанитария.
2. Неисправные горки и оборудование
3. Отвратительное обслуживание, некомпетентный персонал.
1. Фактически это не аквапарк а гостиннница с парой бассейнов, сауной и 6-ю горками 3 из которых не работает. Вход в номера идет прямо через зону отдыха, то есть жильцы гостиницы идут в уличной обуви по территории так называемого "аквапарка".
По батареям развешены носки и белье.
Жильцы гостиницы моются прямо в бане мылом и шампунь, поскольку в душах нет горячей воды.
2. 3 горки из 6-ти закрыты из-за неисправности. Искусственная волна которую так рекламируют - не рабочая, тоже закрыта.
Джакузи не исправно и не улаживается
Хамам неисправен, не идет пар.
3. Кассира пришлось ждать больше 30 мин.
Официанты в ресторане "аквапарка" сами не подходят и пытаются проигнорировать, если их зовешь в надежде, что позову другого (позже стало ясно почему так, чаевые включаются в счет автоматически и ты платишь их в любом случае).
Меню 1 на ресторан пришлось ждать почти пол часа прежде чем его получили. Перечень в меню не соответствует действительности.
Элементарно, нет трубочек для коктейля (сказали, что закончились, что закупались только для летнего меню).
Администратор, на замечание по поводу того, что в зоне "аквапарка" ХОДЯТ В УЛИЧНОЙ ОБУВИ сказала "А это у них сменная" я спрашиваю - "Зимние сапоги на каблуках это сменная обувь?" на, что получил гениальный ответ, - "Что вы хотите, я такая же как и вы, это гости я не могу им ничего сказать."
Когда я обратился к банщику по поводу неисправности бани, он сказал: "В БАНЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ТЕМПЕРАТУРА 40 ГРАДУСОВ ПРИ ВЛАЖНОСТИ 100%", после 3-х походов к администратору удалось добиться, чтобы пришел мастер спустя 4 часа после обращения.
На замечание того, что люди КУРЯТ на территории аквапарка, администратор сказала, что начальство разрешило.
Если бы не все высшеперечисленное, то такие мелочи как ОЧЕНЬ маленькие шкафчики, отсутствие парковки и плохая планировка можно было бы опустить. Но честно - это самое худшее "место отдыха", которое мне доводилось посещать.
Прежде чем пойти, я читал отзывы, но теперь понимаю, что положительные отзывы наиболее вероятно пишут заинтересованные лица, а не реальные посетители.
