Главное управление по вопросам миграции МВД России

Рейтинг компании:
Сфера деятельности:
Миграционные службы
Адрес:
Москва, Чистопрудный б-р, д. 12А стр. 1.
Написать отзыв про Главное управление по вопросам миграции МВД России
 
Отзывы клиентов о компании Главное управление по вопросам миграции МВД России(188)
Сортировать:
Ольга
Город: Московская Область
17:26 28.04.2016
Положительное впечатление
Хамство сотрудника паспортного стола УФМС на Радужной 29. Так как работает данное отделение уже неприлично работать. Говорят, рыба гниет с головы, может пора сменить начальника? Во втором кабинете, за первым столом работал молодой человек азиатской внешности. Это было 28 апреля, помимо того, что он опоздал на работу на 20 минут, при том, что в коридоре было 100 человек народу, он нахамил первым же по очереди людям, не обращая внимания, что перед ним была глубоко беременная женщина и женщина старше его в два раза, швырнул документы, со словами: 'Идите жалуйтесь к начальнику в 5 кабинет'. Из чего я сделала вывод, что жалоба - это обычное дело, которое никак не отражается на обслуживании данного работника.
Элина Бирюкова
Город: Московская Область
17:50 12.04.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела гражданства САО (тогда ещё Кронштадтский б-р, 19) Петровой Елене, Блэк Анне и Васильевой Юлии. Работают сотрудники в ужасной психологической обстановке! Несмотря на все упреки и гадости, которые я слышала в коридоре, они чётко по регламенту выполняют свою работу. Уважаемые иностранные граждане-соискатели гражданства Российской Федерации! Если вы хотите нормально оформить свои документы, не толпитесь и не стойте за себя и 'за того парня' (некоторые это делают за деньги), стойте в очереди ТОЛЬКО за себя! И тогда не будет этого дурдома, который вы сами себе там устраиваете! Пользуйтесь официальными справочными источниками https://www.fms.gov.ru и заполняйте заявления САМИ! Учите русский язык) И ещё, поменьше говорите гадости о сотрудниках там, в очереди, в коридорчике - вам ещё с ними долго работать. Глядишь, 'аукнется'. К вам будет ровно такое же отношение.
Татьяна
Город: Московская Область
14:46 28.03.2016
Положительное впечатление
Были 24.03.16 в МФЦ г. Москва в САО (Ленинградское шоссе, 108). Приятно удивила налаженная работа, доброжелательность персонала и главное - скорость работы. Все сделали очень быстро (проставить регистрацию в полученный ВНЖ)! Спасибо всем сотрудникам за работу! И спасибо г-ну Собянину за создание МФЦ в Москве.
Lily
Город: Московская Область
13:37 23.03.2016
Отрицательное впечатление
Проблема в том, что лимит времени, за который должны были сделать мой заграничный паспорт, просрочили. В силу того, что мне он нужен был как можно скорее, я каждый день звонила в УФМС, чтобы понять, когда мне за ним приезжать. И то почту не привезли, то привезли почту, но не ту, то почту привезли, но разберут вечером, то завтра, то бросят трубку, то вчерашнее еще не разобрали, разберут через час. Плюс каждый звонок - это минимум 10 минут ожидания. Я очень замучилась в попытках с ними связаться. УФМС по р-ну Войковский.
Елена
Город: Московская Область
12:27 03.03.2016
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Московская Область
22:42 29.02.2016
Положительное впечатление
Выражаю благодарность БУТУСОВУ АНДРЕЮ ГЕННАДЬЕВИЧУ, руководителю УФМС г. Москвы Можайского района за высокий профессионализм, отзывчивость, внимательное отношение к клиентам. Мне казалось, что я попала в безвыходное положение, но благодаря неравнодушию этого замечательного человека, моя проблема была решена быстро и профессионально. Когда встречаешься с такими руководителями - понимаешь, что еще не все потеряно в нас в стране. Низкий поклон и благодарность Вам, АНДРЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ!
Ольга
Город: Московская Область
16:25 29.01.2016
Отрицательное впечатление
Хотела бы выразить 'огромную благодарность' УФМС по р-ну Нагатино-Садовники. Сотрудница Лоскутова А. Н. приняла трудовой договор 13 августа 2015 и его не внесли в базу данных, в связи с чем, аннулировали патент без каких-либо уведомлений, при этом есть все квитанции об оплате по январь 2016 и ММЦ присылали каждый месяц сообщения: 'Не забудьте оплатить патент в этом месяце', хотя он уже 5 месяцев как ими же аннулирован! Спасибо за компетентную работу! До встречи в Европейском суде! И плюс моральный ущерб!
Наталья
Город: Московская Область
12:48 12.01.2016
Отрицательное впечатление
Товарищи! Отдел по вопросам гражданства в САО тоже ужасен и беспощаден. Это просто издевательство. Я не могу позволить стоять неделю в круглосуточной очереди, чтоб меня отправили на доработку заявления. Давать взятку я принципиально не хочу. Но в данном отделении создаются все условия для процветания коррупции. Не заплатил конторке при отделении за заполнение анкеты - получи все круги ада. Вроде все и легально, но по существу развод на деньги. Я готова заплатить пошлину в два-три-четыре раза выше установленной, если деньги пойдут в казну, а не кому-то в карман, и если за это я получу адекватную услугу. Давайте как-то организованно обратимся к Правительству, чтоб 'слуги народа' не смогли проигнорировать эту проблему. Давайте привлечем СМИ! Надо что-то делать с этим беспределом!
Татьяна
Город: Чехов
09:59 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Уже 3 месяца не могу получить ответ на официальный запрос от УФМС г. Москвы. Да что там запрос, я даже не могу дозвониться ни по одному из тех телефонов, что представлены на сайте.
Валерия Алексеева
Город: Московская Область
19:51 15.12.2015
Отрицательное впечатление
Валерий
Город: Московская Область
17:21 30.11.2015
Отрицательное впечатление
УФМС на Алтуфьево работает отвратительно, очереди постоянно огромные, сотрудников очень мало, всего два окна работает и особенно не торопятся, по видимому на окладе сидят ровно. Хуже всего это маленькая комнатка набитая до упора и не организованная очередь, то есть нет электронной очереди, но есть народная очередь. В итоге, страсти порой чуть ли не до драк накаляются и, чтобы подать документы надо жить месяца 1.5-2.5 в этой очереди, чтобы только подать документы, но и это еще не гарантия, что это получится, потому, что есть замечательный руководитель, который только на моей памяти два раза самовольно и по неизвестной людям и мне причине рвал народный журнал. Возникает вопрос: какое права есть у него так делать?? Когда сделают электронную очередь?? (например, как в ГАИ, очень удобно). И самое главное каким образом подать документы сейчас????????? Источник: Портал «Актуальная Москва» http://detsadi-msk.ru/organ/ufms/svao/altufevskij.
Мария
Город: Люберцы
22:50 25.11.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Работники неграмотные, они законы России не знают и новые постановления! У меня нет слов, кто их обучает Ведь работа с людьми, телефон ни один не отвечает. Позорище.
Екатерина
Город: Московская Область
20:16 01.11.2015
Отрицательное впечатление
УФМС СЗАО Карамышевская набережная, 14. Ужас, ужас, ужас! Невозможно попасть на подачу документов на РВП к инспектору. Все не для людей, просто издевательство! Будто бы мы не люди вовсе, а скоты! Очередь огромная, попасть можно только дежуря месяц под дверью УФМС. А если мы работаем, а если у нас дети!? Дозвониться в среду тоже не возможно. Один раз дозвонилась и то трубку бросили. И на запись по телефону даётся 2 часа, а людей тысячи. Неужели нельзя сделать электронную очередь! Очень хочется, чтобы руководство страны обратило внимание на работу этого учреждения. Пора писать Путину В. В.
Мария Пшеничникова
Город: Московская Область
20:55 29.10.2015
Отрицательное впечатление
В отделении УФМС по Новой Москве в Московском совершенно невыносимые условия для работы сотрудников и для посетителей. Огромные очереди, маленькое помещение. Мало сотрудников. Неужели нужно так издеваться над людьми! Я уже не говорю о том, что давно практикуется электронная очередь. Чтобы получить готовый паспорт, я простояла два часа. Не считаю, что это нормально. Нужно предпринимать меры по улучшению обслуживания населения Новой Москвы!
Екатерина
Город: Московская Область
19:48 26.10.2015
Отрицательное впечатление
Руслан
Город: Орехово-Зуево
11:41 13.10.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность заместителю начальника Еремеевой Ларисе Михайловне за доброкачественную работу, вежливость и профессионализм на высшем на уровне, чего и желаю достигать другим сотрудникам.
Надежда
Город: Люберцы
13:46 24.07.2015
Отрицательное впечатление
Имели 'счастье' обратиться в данное учреждение по адресу Калинина пос, 90 для регистрации строительной бригады из Узбекистана. Очередь была километровая, порядка 80 человек. В 7 кабинете сидят равнодушные хамки, которые при любом вопросе отвечают 'смотрите на стенде, там все написано'. Неужели в людях не осталось ничего доброго и порядочного? Неужели сложно ответить? Они там сидят обсуждают сериалы и сплетничают, чичикают и матерятся! На людей, которые часами ждут своей очереди, им совершенно наплевать. Позор нашим органам ФМС. Гнать надо таких работников!
Наталья
Город: Московская Область
21:07 20.07.2015
Положительное впечатление
Лариса Юрьевна
Город: Люберцы
11:32 08.07.2015
Отрицательное впечатление
Хожу в данное заведение с января 2014. Хлопочу о получении паспорта гражданина России моей маме-русской пожилой женщине 75 лет, рожденной в РФ но жившей в Азербайджане. До сих пор вопрос не решен, то одно говорят, то другое. Подали документы в 6 кабинет 30.10.2014 их потеряли. Кидают из кабинета в кабинет но ответы на многие вопросы не знают. Интересно самим сотрудникам, если брать по совести, нравится как они работают? Хамят, отвечают грубо, такое впечатление, что они одолжение делают, что принимают тебя. Ужасное заведение!
Михаил
Город: Орехово-Зуево
22:13 03.07.2015
Отрицательное впечатление
Сдал документы на загранпаспорт 28 мая, вот уже месяц не могу получить из-за халатности сотрудников, как не позвоню - не готов, пришлось ехать на место, выяснилось, что приняв заявление не проверив его отправили на проверку, заявление было возвращено из-за того, что в одном экземпляре не был указан г. р., пролежало оно у них еще неделю, потом только отправили обратно, подходил к зам. начальнику УФМС г. Орехово-Зуево, по ул. Пушкино, 7 Еремеевой, объяснил ей ситуацию, что через три дня у меня вылет, за путевку внесена предоплата, на, что она мне ответила: 'Ничем помочь не могу, ждите.' В результате отпуск 'удался', загран не получил, деньги потеряны.
Ирина Ч.
Город: Чехов
23:19 27.06.2015
Положительное впечатление
Наслушавшись и начитавшись историй о получении паспортов была готова к долгим и неплодотворным походам в ФМС. Подавала заявки через сайт в электронном виде на загранпаспорта для себя и двух деток. Записавшись в электронной очереди пришла к назначенному времени и в коридоре провела не более 7 минут. Документы, которые отправлялись через сайт, были уже распечатаны, все было готово. Единственный минус (но это вина не чеховских сотрудников, а разработчиков сайта - номер заявления состоял из 8 цифр, а при запросе готовности паспорта требуют 9 цифр.) Пришлось идти наобум, отлавливать пробегающую мимо сотрудницу с вопросом: 'А как узнать готовность паспорта?'. На, что она с улыбкой провела меня в кабинет, посмотрела по базе данных, все рассказала, что, как и когда. Девочки, вы умницы! В таких условиях работаете и при этом остаетесь доброжелательными. Спасибо!
Алёна
Город: Московская Область
15:31 19.05.2015
Положительное впечатление
Благодарность сотруднику ФМС в ЗАО. Выражаю большую благодарность, старшему инспектору отделения по вопросам гражданства Российской Федерации, разрешений на временное проживание и видов на жительство по ЗАО, капитану внутренней службы - Беликову Сергею Владимировичу! Я гражданка Украины, в апреле месяце подала на РВП. Хочу отметить большую человечность и высокий профессионализм этого человека. Была приятно удивлена таким отношением к нам, простым мигрантам. Дай Бог Вам здоровья, Сергей Владимирович! Больших успехов и продвижений по карьерной лестнице, оставайтесь всегда человеком с большой буквы! Хочу сказать огромное спасибо начальнику этого отделения, Самарцеву С. И, за таких ценных сотрудников! Только работая в такой команде, можно приносить пользу людям и своей стране! С уважением, Лазарева А. В.
Svetlana
Город: Московская Область
09:12 24.04.2015
Отрицательное впечатление
Две недели провели в УФМС г. Москва п. Московский. ул. Радужная д. 29. До этого его искали неделю, ни в одном отд. УФМС сотрудники не могли сказать куда мы должны обращаться помогла посетительница из очереди. Приём ведёт один инспектор, очередь по 40 человек, а за один день реально проходят от 10 до 20 человек. Помещение очень маленькое, образцов заполнения документов нет, все вопросы в порядке общей очереди. Люди ночами дежурят, что бы очередь сохранить и попасть на приём. Это просто позор для нашей страны, нигде такова больше не видела! Почему нельзя приём документов перенести в МФЦ?
Сергей
Город: Московская Область
19:42 01.04.2015
Отрицательное впечатление
Фифа
Город: Люберцы
21:00 31.03.2015
Положительное впечатление
Люберецкое УФМС на пути к совершенству, осталось решить вопрос с очередями, быстрее принимать людей, чтобы не собиралась толпа народа в коридоре. И ремонт стен можно было бы сделать, уж очень страшные, светлых оттенков не хватает, заходишь, как ад какой-то. Работа сотрудников стала лучшей, уже не так хамят и отвечают на вопросы, даже сообщать стали по телефону о готовности РВП или вида на жительство, раньше такого не было, информация на стендах начала обновляться, появился кондиционер и телевизоры, даже кофеавтоматы.
Инкогнито
Город: Люберцы
20:37 31.03.2015
Положительное впечатление
Люберецкое УФМС на пути к совершенству, работа сотрудников стала эффективнее, стало меньше хамства и даже есть элементы внешнего преображения, например, кондиционер, телевизоры, стулья даже, чтобы не стоять, как раньше, появилась информация на стендах, поменяли пол кое-где, еще бы стены обновить и потолок, а также избавится от очередей. Даже начали сообщать о готовности вида на жительство и рвп по телефону, прогресс присутствует, так держать! Еще пожелать хочется ускорения сотрудников в работе, очень уж долго принимают людей, может от того и очереди.
Людмила
Город: Московская Область
20:17 24.03.2015
Положительное впечатление
Здравствуйте! Хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику УФМС г. Москвы (САО, Кронштадский б-р, 19-а) Аникееву Александру Александровичу. За четкую оперативную работу и доброжелательность при оформлении документов на ВНЖ мне и моей дочери, за добрый и вежливый прием, быстрое и качественное выполнение своих обязанностей. Была приятно удивлена доступному объяснению моих вопросов. Работа таких сотрудников в штате госучреждений России, вселяет веру в будущее страны. Терпения и удачи Вам!,))
Екатерина
Город: Орехово-Зуево
20:47 09.03.2015
Отрицательное впечатление
Nadia
Город: Московская Область
23:05 09.02.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность старшему инспектору УФМС по САО на Кронштадском бульваре, 19 - Зуевой Жанне Игоревне Я сдала документы с первого раза! Не смотря на то, что ждала очередь 10 часов и уже не надеялась попасть хотя бы на консультацию Инспектор спокойно, четко и быстро все приняла и разъяснила. К таким людям приятно попасть на прием.
Наталья
Город: Орехово-Зуево
10:52 07.02.2015
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение! Как может человек, который работает в гос. учреждении быть Там Хамом?! Сидят Некомпетентные люди!