Хочется понять, когда же наконец наведут порядки в УФМС. Почитала предыдущие отзывы, и просто в шоке. Лично от себя хочу сначала написать отзыв о работе УФМС по району Войковский. Личная благодарность за отзывчивость зам. начальника отделения Войковского района. Самый адекватный сотрудник этого отделения. Который видит самоуправство сотрудников этого отделения и решает вопросы вместо них, когда другие сотрудники отказываются. Старший инспектор Шунина Тамара Алексеевна, которая уже много лет самоуправствует в кабинете № 7 этого отделения, каждый мой приход туда просто удивляет. Неоднократно получала от нее отказ в принятии документов без оснований, но отказ в письменном виде с объяснением причин писать отказывается. Не раз натыкалась на неуважительное общение, и видела откровенное хамство по отношению к другим гражданам с ее стороны. Каждый приход туда - это сюрприз со стороны этой женщины. Стоя под дверью в очереди слышу просто ужасное отношение к гражданам. Хожу теперь туда с диктофоном. Благо у этого отделения есть адекватное руководство, которое умеет сгладить конфликт там, где его и не должно было случиться. Я не прошу у них больше, чем положено, каждый мой приход по принятию документов максимум 10 минут, если бы не многие но! На этот раз, Шунина Т. А. установила свой график приема граждан, и повесила его на двери своего кабинета. О том, что теперь этот кабинет работает по другому графику не указано больше нигде: ни на главной двери отделения, ни на сайте УФМС. Приказа об изменении графика работы тоже не видела. Во вторник все районные отделения принимают до 20.00 (так написано на сайте УФМС). Однако Шунина Т. А. сказала, что ее работа по приему граждан закончилась в 19.00, хотя я к ней зашла в 19.15 и она еще принимала граждан, более того, и принимала граждан после того как я вышла. Однако в это время ее начальник и другие кабинеты принимали граждан! Принять документы у меня отказалась, даже не посмотрев на них, и написать письменно причины отказа - тоже сказала 'не буду'. Она работает, сказала, но извините, я тоже отпросилась с работы, и пришла в рабочее время УФМС! Хорошо, вы не можете принять мои документы, напишите тогда отказ. Сошлитесь, что ваше рабочее время по приему граждан закончилось в 19.00, а не в 20.00 как это установлено. Во втором кабинете принимает зам. начальника. Молодой отзывчивый адекватный начальник, на мои вопросы о времени работы отделения и несоответствия времени работы 7 кабинета ничего не сказал… Но принял у меня документы за 5 минут. А 10 минут времени Шунина просто искала причины не принять у меня документы. Видимо он тоже не знает как бороться с самоуправством данного инспектора. Уважаемое руководство миграционной службы - просьба, если время работы по приему граждан установлено до 19.00 - укажите эту информацию везде. Зачем писать, что отделение работает до 20.00, если это не является действительностью? Отдельное мнение о работе УФМС на Кронштадском бульваре - это просто УЖАС. Попасть туда нереально, нужно просто не работать и там ночевать. То, что пишут про списки, это правда. Более того, там работают неквалифицированные специалисты, которые дают неверную информацию. На основании этой информации я подготовила документы на гражданство и пришла сдавать (пришла в 6 утра зимой, была 9я, отделение открывается в 11, все шли по головам). Когда моя очередь подошла в 18.00 (!) оказалось, что я не имею права получить гражданство, хотя до этого, я разговаривала по тел. с начальником данного отделения, после подробного объяснения моей ситуации, она сказала, что я могу подавать документы на гражданство, после я пришла на консультацию к инспектору - проверив документы она тоже сказала, что все хорошо, можете сдавать на гражданство. Я уплатила пошлину и пришла. Отказ. 2000 руб. мне не вернули. За возвратом я обращалась в отделение на Ордынку, прошло 6 мес, ни денег ни квитанции… Я работающий человек, я плачу налоги, и не понимаю смысла, почему я и все, кто сталкивается с откровенным хамством, беззаконием, неквалифицированностью, неорганизованностью органов УФМС должны их содержать???? Хочется верить, что можно как то сделать, чтобы на местах, тех кому уже давно пора на пенсию появились грамотные образованные люди.
