Отзыв клиента Ольга о компании Утконос

Я пользуюсь услугами 'Утконоса' уже много лет. Все было и опоздание с доставкой и не привоз продуктов. Но я все равно была довольна. Очень удобно, ассортимент большой. Но сегодня 20.11.12 г. решила сделать заказ. Сидела в интернете 1,5 часа, сайт постоянно зависал. Заказала 59 позиций. При оформлении доставки столкнулась с новыми правилами оформления. Усложнили все, что можно. 20 минут компьютер не мог оформить доставку. Позвонила в службу. Мне назначили время доставки и оказалось, что в наличие вместо 59 позиций только 8, хотя когда я проверяла на сайте, все было в порядке. Предложили перезаказать на следующий день. Я, конечно, отказалась. Испорчено настроение и потеряно время. Вы теряете постоянных клиентов, вам просто на нас наплевать.