Отрицательное впечатление
Если найду альтернативу, пользоваться перестану потому, что становится только хуже. Единственная причина, по которой пока пользуюсь, нежелание таскать сумки. Тем не менее уже сейчас из постоянного покупателя превратилась в периодического. Стоимость доставки увеличилась, но привозят все равно не вовремя и при этом крайне редко кто звонит-предупреждает. Сделала заказ с промежутком доставки в обеденное время, позвонили на следующий день и сообщили, что могут привезти не раньше 10 вечера! И это уже не в первый раз. Продукты при курьере теперь необходимо проверять, даже если это его задержит - дошло до того, то привезли вскрытую бутылку чая (бутылка заполнена на 3/4, резьба крышки нарушена). От магазина получила ответ, что коль скоро приняла товар, претензии не принимаются. Уже молчу про то, сколько раз мне не приносили полностью мой заказ (обязательно что-то забывали) или приносили чужой. Еще курьеры не спешат отдавать сдачу, некоторые даже для приличия не делают вид, что собираются ее найти. Я всегда оставляю чаевые, но мне неприятно, когда курьер вдруг сам решил сдачи не выдавать. И, что забавно - если курьера встречал муж, сдача находилась мгновенно. Пакеты, в которых привозят продукты, почти всегда чудовищно грязные. К тому же видно, что их еще и роняли по дороге (полу порванные ручки, деформированные пластиковые бутылки с водой ). Совершенно очевидно, что персонал совершенно не заинтересован в работе. А жаль, потому, что услуга очень востребована. О чем думает их менеджмент, совершенно не понятно. А сайт мне нравится и ассортимент товаров неплохой. Только вот получить их на дом становится все более и более проблематично.
