Отзыв клиента Юля о компании Утконос

Делала заказ 3 марта, доставка должна была быть 6 марта c 14:00 по 16:00. Курьер не приехал, позвонил только в 17:00 и сказал, что из-за сбоя компьютеров в офисе он выехал позже и поэтому сможет привезти мой заказ только в 20:00. Курьер снова не приехал и не позвонил, я сама ему позвонила в 21:30 и он мне предложил перенести заказ на завтра. Когда я сказала, что могу и сегодня еще его принять позже, он наорал на меня, заявив (дословно), что он никуда больше не поедет, так как устал, заблудился на Можайском шоссе, и вообще, курьеров мало и маршрут у него сегодня идиотский, и сейчас он уже едет домой, и вообще, ему рано вставать завтра и, мол, что мне сложно завтра еще один дома посидеть? Я позвонила в службу поддержки клиентов, где мне сказали (дословно), что помочь ничем не могут, либо отменяйте заказ и заново делайте, либо сами с курьером договаривайтесь. Я перезвонила курьеру и он заверил меня, что привезет заказ завтра, 7 марта с 12:00 до 16:00 и передаст в службу заказов, что этот заказ с переноса. В итоге, снова никто не позвонил, я прождала до 16:30 и позвонила сама, на что мне ответили, что они мой заказ, вообще-то, отменили и нужно заказывать заново и снова ждать два дня. Хамство просто.