Рейтинг компании:
Другие названия:
кухни
Телефоны:
+7 (495) 995-58-58
Адрес:
Москва, Басманный, Старая Басманная улица, 15, стр. 2
Сайт: verona-mobili.ru
Сфера деятельности:
Кухни

Отзыв клиента Лидия о компании Verona мебель

Лидия
17:05 25.05.2015
Город: Московская Область
Отрицательное впечатление
В декабре заказали кухню по договору 1617. Замерщик Сергей ошибся на 30 см., а потому в апреле, когда кухню попытались собрать в первый раз (по договору срок изготовления изделия 10 дней) выяснилось, что кухня короче, чем требуется. Заказали дополнительный шкаф, ждали еще месяц. Но самое интересное, что сборщик по имени Сергей (он же и замерщик) тогда в апреле прикрутил все, что доставили, при этом дверцы шкафа были разного цвета, панель за вытяжным шкафом была короче, чем расстояние между соседними шкафами, в просвете красовались обои кухонной стены. На вопрос: 'Зачем ты, Сергей, все это пришпандорил? 'Был резонный ответ: 'Прикрутил все, что привезли!' Наконец, в апреле привезли недостающий шкаф! О том, решетки двух шкафчиков изготовлены в несоответствующей заказу цветовой гамме, при транспортировке одна решетка была сломана, а итоге стоит одна, в цвете не по заказу. Второй шкафчик с открытой дверцей, остался вообще без решетки, что не изготовлен напольный декоративный элемент, закрывающий ножки шкафа под раковиной, все стыки верхних плинтусов имеют щели и огромные просветы между собой, верхний плинтус шкафа с закругленной дверцей расположен таким образом, что радиус закругления шкафа и плинтуса не совпадают, стык с плинтусом соседнего шкафа неплотный, на месте стыка зияет огромная щель, но и это еще не все! К недоделкам кухни добавились новые, а именно: 1. При замене фартука в районе вытяжки стыковочный элемент между панелями установлен таким образом, что оказался поврежденным подвесной шкафчик справа от вытяжки, а сам стыковочный элемент отрезан наискось. 2. Дверцы к пеналу изготовлены не по размеру. Верхняя дверца пенала сверху короче на 2 см, снизу - на 1,5 см. 3. Плинтус и уголок для оборудования пенала не изготовлены. В нарушение закона о рекламе мне не была предоставлена скидка, озвученная на сайте в декабре месяце - 27000 руб. Мне было отказано в предоставлении копии спецификации на изготовленное для меня изделие по причине того, что документы за 2014 год сданы в архив. Сейчас мы находимс в такой стадии изготовления кухни, Сергей в очередной раз, 7 мая попытался собрать то, что доставили с фабрики, установив, что дверцы щкафа изготовлены не по размеру, он спустя две недели, после моих ежедневных диалогов с сотрудниками, предложил МНЕ измерить необходимый размер дверцы и сообщить ему. Сегодня он попросил привезти ему дверцу, чтобы на фабрике могли изготовить ее в соотвествии с цветовой гаммой кухни! Что мешало сделать все это ему самому еще 7 мая? Подготовила претензию, отправила по адресу, который сообщила мне девушка в офисе Москвы, на ул. Девическую. Претензия не дошла. Решила не останавливаться, взыщу моральный вред, услуги адвоката, расходы на свидетелей в суд. Не заказывайте у Вероны ничего! Потребуются услуги адвоката, помогу!
Похожие компании