Самые мерзкие воспоминания о банке. До сих пор сожалею, что не подала в суд! Для начала, чтобы не вводить в заблуждение читающих сотрудников банка, проинформирую. Сколько себя помню брала кредитные карты. прекрасно понимаю как этими продуктами пользоваться и какие правила игры.
2005 г.- покупка в кредит на 12 тыс. руб. Банк "Русский Стандарт"- сумма погашена во время, проблем с кредитом не возникало.
2005-6 г.- покупка в кредит телефон, сумму не помню. Оформляла в Хоум-кредите. все погашено в срок и без проблем.
2007 г. Оформила кредитную карту в ненавистном ВТБ-24!
2007 г.- офомрила ипотечный кредит в Сбербанке. Плачу огромные суммы ежемесячно без проблем и задержек.
2009 г.- покупка в кредит в Хоум-Кредите. снова нет проблем.
2011 г.- оформила кредитную карту на 60 т. р. в Альфа- Банке. проблем не возникало.
2012 г.- банк предложил на выгодных условиях повысить сумму лимита. Согласилась. Лимит на 90 т. р. с льготным периодом в 90 дней. Проблем не возникает, пользуюсь с удовольствием.
На днях хотела взять кредит на крупную покупку в Пром Связь Банке. в кредите мне отказали на основании того, что у меня плохая кредитная история на сумму 52 т. р. по которой у меня были длительные проблемы в 2007 году! Ищу юриста, планирую судится с ВТБ-24 за поруганную честь и репутацию.
Итак, мой опыт общения с банком. Даже не помню сумму лимита. Купила в кредит телефон за 12 тыс. руб. через месяц погасила кредит досрочно в полной сумму. Спустя неделю решила, что кредитка мне всё-таки не к чему и пришла её закрыть. Отстояла в очереди в один кабинет, выслушали, объяснили, что не в те двери меня направили. Отстояла в другой - все тоже самое. В третьем кабинете мне выписали мне чек не глядя на меня. девушке было некогда, с ней заигрывал выходец Кавказа. Она так краснела и смеялась, ясно давая понять чтобы я исчезла из кабинета.
Оплатила в кассе выписанную сумму и вернулась с этим квитком назад. Девушка посмотрела в квиток, переспросила, уверена ли я в закрытии счета и села перед компьютером. Через пару минут сообщила, что счет закрыт и РАЗРЕЗАЛА ножницами кредитную карту. Мне было объявлено, что могу идти. На мой удивленный вопрос не выдадут ли мне выписку о закрытии счета и мой экземпляр закрытия договора, мне было сказано, что так не делается, достаточно закрыть кредитку и никаких подтверждений мне на руки не дадут. Я сходила к начальнику отделения, объяснила ситуацию и получила подтверждение, что действительно так и закрывают кредитные карты. Я ушла.
через месяц мне позвонили из банка и сообщили, что у меня задолженность! крошечная, на 20 рублей с копейками. объяснили, что счет был закрыт, а это видимо проценты за обслуживание за период которые набежали до период. Я приехала в банк и оплатила счет на копейки, что то около 24 коп. Передо мной извинились. Проблемы начались в 2010 году. мне позвонил молодой человек и в хамской манере задал вопрос, не собираюсь ли я погасить свой долг банку! я опешила. кокой долг и какому банку??? на тот момент у меня уже была куплена квартира в ипотеку. выяснилось, что это ВТБ-24!
на мои вопросы, почему меня не беспокоили несколько лет о наличии задолженности и вдруг она нашлась со мной решили связаться так поздно, мне не смог ответить ни один менеджер! Как я не объясняла, как не говорила, звонки стали поступать с завидной регулярностью. причем меня не принимали в отделении г. Ногинска, требовали чтобы я ехала разбираться в головное отделение, в Москву!, Т. е. я должна была отпроситься с работы, потерять свой оклад за это время, оплатить дорогу для того чтобы решить проблему с вымышленным долгом! Отлично работаете. мне хамили в трубку около полугода. Я писала претензию в банк, на которую так и не получила ответа, но звонки прекратились. а через пол года мне стали названивать коллекторы! мой несуществующий долг был передан им. Помню как ругалась с надоевшими вымогателями и сожалела о том, что все чеки по счетам были выкинуты через год после выплат. больше я таких ошибок не совершала, храню всё по сей день!
