WEGYM

Добрый день! Почему нет ни одного сообщения по дате открытия фитнес-клуба World Gym в г. Московском? Сейчас расскажу. Я купила абонемент в августе, мне обещали, что будет открытие в сентябре-октябре, потом в ноябре, потом в декабре, потом в январе! В декабре уже не было сил ждать открытия, когда тебе менеджеры врут в трубку и обещают, что вот уже заливается бассейн, вот скоро будет открытие, моему терпению настал конец. Я пришла за своими деньгами, в здании стройка, у меня сложилось ощущение, что ничего не изменилось с лета. Девушка вежливо дала мне написать заявление на возврат денег, где было указано, что всю сумму полностью мне вернут через 14 дней, также сказала, что деньги привезут из бухгалтерии главного офиса, обещала перезвонить. Никто, конечно, мне не позвонил! Я приехала в офис, из большой пачки заявлений на возврат денег, нашли мое, но в кассе денег не хватило, сказали приезжать завтра вечером. Причем в офисе уже было 2 девушки и парень, а около здания стояли дорогие машины, молодцы, зарабатывают и обманывают честных людей! На следующей день денег не было вообще. Понимаете, что я начала нервничать, сказала, чтобы мне вернули, что хочу заниматься. На, что мне ответили, что я могу заниматься в любом фитнес-клубе по другому адресу или миру! Представляете? Мне совершенно неудобно другие адреса, я купила именно рядом с домом, а добираться куда-то по пробкам по 2-3 часа мне совершенно не нужно. Про мир я подумала)) А еще, что у них нет конкурентов рядом, хотя есть более скромный клуб, но он открыт и там не обманывают! Да они как себя могут называть конкурентами, если почти полгода у них деньги и я не получаю услуги! Я звонила каждый день, у них, то не было денег, то руководителя нет, то руководитель едет, но сломалась машина. Уже хотела обратиться в суд, но в итоге через 1, 5 месяца деньги я вернула. Такая крупная сеть фитнес-клубов, не могла поверить, что могут обмануть! Я потратила свои нервы, время. Могла бы на 5 месяцев заниматься в другом клубе, если бы знала, так бы и сделала. В наше время никому нельзя верить, вот еще одно доказательство. И всем, кто сейчас ждет открытия, советую забрать деньги!

С нетерпением жду, когда закончится мой абонемент в гореклуб! Клиенту, который хочет комфорта туда идти не стоит! С самого начала подробнее. Подъезжая к клубу вы столкнетесь с паркингом на -3 этаже где валится плитка по узкому проезду, не раз слышала как бамперы едущих за мной машин, собирают это плитку и хороший мат через темный проезд! Да, что уж там говорить, я и сама тоже собрала ее пару раз, эту чудную скрипя шуб бокалу парную плиту. с горем заехав на -3 вы будете думать как же встать и как потом выехать! Ну это еще не беда, спасибо, что хоть так! Но в случае с таким отвратительным паркингом проще заплатить чем так тесниться! Затем поднимаясь пешком наверх через улицу Вы идете в сам клуб в отдельном здании на ресепшн. Забираете свои полотенца, идете в тесную раздевалку где холодный плиточный пол который не подогревается и где вообще нет места! На 4-6 шкафчиков одна двухместная лавка. В общем, мест нет! Затем с горем пополам опять же переодеваетесь в тесной и плохо освещенной раздевалке и идете в зал! Что в зале! Грязный пол, кардио зона очень тесная и не работает тренажер 1 из 3 регулярно! Зал тоже темный, как в подземелье! Дальше, тренажеры блочные, претензий нет, только мало дублей, слишком стандартный и не разнообразный набор для клуба на кутузике. Затем хамеры - есть сломанные сидушки, тяжело регулируемые, пока хорошо не подергаешь с толкача не отрегулировать, так же с толкача приходится регулировать и блочные тренажеры, все какое то деревянное и тугое в сравнении с тем же ворлд класс, даже сравнить со старым и маленьким Смоленским пассажем и то we Gym от него отстает и стоит дороже конечно же! Затем зона свободных весов - это просто эпопея бардака и грязи! На прорезиненном полу ни разу не производилась уборка, прям подвальная качалка, по другому не назвать. Блины где попало расположены, если вам понадобиться докинуть блинчик, то вы минут 5 будете его искать и столько же снимать из за завалов блинов на всевозможных тренажерах во всевозможных местах. Тренера - отдельный повод для веселья. Третью часть можно спокойно увольнять, то как они тренируют всяких молодых не грамотных девочек это очень печально, они видимо полагают, что маленькими весами нельзя травмировать человека, есть таки образцы которые совсем не поправляют технику, только иногда ссади подойдут и где то в области зада, что нибудь поправят. Дежурных тренеров нет, да и куда там, все заняты зарабатыванием бабок на курогрилях. Ни разу я не видела, чтобы стойки с блинами приводили в порядок и в принципе тренера разбирали тренажеры после некультурных тренирующихся. Ну, в общем, с горем оттренировавшись идете на ресепшн писать жалобу, а жалобной книги и нет, есть а4 листочек, где вы пишете претензию, а через пару дней Вам звонит какой нибудь менеджер, который гантельки в руках не держал и вольяжным тоном прикрывает своих злоумышленников и тут же клянется, что все исправит и так каждый раз! Затем идете в раздевалку, там как то переодеваетесь и идете в бассейн! О бассейн! Какой ты холодный или теплый! Или очень холодный или редко, но очень теплый, бабули в бассейне такие же как и я, дамочки с претензией, вечно не довольные бассейном сидят в холодных струях 'типа-джакузи' которые не все конечно же работают, мерзнут там и идут в душ, где конечно же не все кабины работают! Потом опять переодеваться и вот оно, лицо клуба! Каждый клиент! Каждый! Сняв с себя полотенце кладет его на холодный пол, чтоб походить по нему ногами, вообщем-то выбора нет с таким холодным полом, и потом те же полотенца нам выдают для тела. Ну все, вы после бассейна бежите через улицу на паркинг и по выезду думаете, как бы бампер не собрал в очередной раз этот узкий проезд. Сегодня у меня произошла по телефону очередная добрая ситуация с этим клубом! Оказалось, что нет у них ни директора, ни исполняющего обязанности руководителя, в общем, никого, кто мог бы решить мой вопрос в клубе и корректно и грамотно ответить на мои вопросы, есть ресепшн который ничего не знает и менеджеры, которые не компетентны ни в каких вопросах. Конкретно сегодня задавая менеджеру Наталье вопрос о том, сколько у меня осталось гостевых визитов она сказала мне: 'А Вы что, с июня занимаетесь и не знаете?!' Вот такое вот впринципе к клиентам отношение, тупое и высокомерное, девочки продавцы имеют право так себя вести с незнакомым человеком который в первую очередь клиент и Оплачивает им их посиделки. Я ни в коем случае не хочу хвалить ворлд класс я в принципе требовательный клиент, но тренируясь по сети ворлд класс, такого безобразия как в ворлд джим, которые теперь еще и we Gym я не встречала, если раньше хотя бы у этих сетей we gym было отношение к мировой сети world gym и они прикрывали свои дырки этим, то теперь они вообще ни к чему не имеют отношения. Неоправданно завышена стоимость абонемента с таким положением вещей, расторгать договор членства с ними так же не на руку клиенту, в общем жду когда абонемент закончится и ухожу обратно в ворлд класс, и пока есть время буду всевозможно отговаривать люде

Нигде я не встречала такой тупой персонал, про сам клуб ничего плохого сказать не могу. Но люди, которые выдают ключи от шкафчиков, больше ничего не могут. Тупая, механическая работа. Уже более полугода не могут сделать пластиковую карту клуба, хожу с бумажкой. Сделали полгода назад с неправильным именем, теперь жалею, что не взяла тогда. В результате, полгода делают карту!
Приехала в воскр. поговорить с девушкой Дарьей, которая занимается свадебными танцами. Её не было, приезжаю в понед.- тоже нет. Дали её моб., целый день не могла дозвониться. Звоню вечером в клуб, хочу узнать, что случилось. Минут 6 висела на линии, оказалось она в отпуске. Они не знают, что их сотрудники в отпуске! Как так можно работать? Молчание. Спрашиваю, а кто ещё танцами занимается? Мне отвечают: "Хороший вопрос". Еле сдержалась, чтобы не засмеяться. Итог: хотите поставить красивый свадебный танец? Забудьте о многочисленных объявлениях в этом спорт клубе. Получите свой ключ и большего не требуйте! Бабки заплатите за бумажную карту и будьте счастливы.