Отзыв клиента Нати о компании WildBerries

Купила в прошлом году недешёвый пуховик. Сезон даже не закончился, а верхний слой пуховика потрескался. Заменить товар или вернуть деньги отказываются. Типа им по фото не видно, не понятно, что это брак. Не видно? Забери и рассматривай! Делала несколько заявок на возврат и запрашивала сертификат и протокол испытаний на этот товар. Ничего не прислали, видимо, нет документов.
Больше ничего не буду покупать в этой помойке