Отзыв клиента Наталья о компании Яндекс.Еда

Здравствуйте! Первый раз оформила доставку в Яндекса.Еда. Заказ оформила в 16:37, написали, что курьер будет в 17:40, ок, ждём, далее в приложении время все увеличивалось и увеличивалось.. сейчас пишут, что привезут к 18:50 и не факт, что время не увеличится, на мое сообщение в службу поддержки написали извините, у вас была смена курьера… это не оправдание, если бы я знала, что столько ждать, не оформила бы заказ.