Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда — это сервис удобной и быстрой доставки еды из ресторанов. 

Делайте заказ на сайте или в мобильном приложении Яндекс.Еда, оплачивайте картой или наличными, и ваша любимая еда будет быстро доставлена нашими вежливыми и пунктуальными курьерами. Ароматная пицца, сочный стейк, вкуснейшие суши, свежие салаты, сытные блины или каша на завтрак – с Яндекс.Едой вы каждый день можете пробовать что-то новенькое.

Мы держим все под контролем: отбор качественных ресторанов, сохранность блюд при доставке, пунктуальность курьеров и обратную связь с клиентом. Таким образом, вам просто остается выбрать любимое блюдо и немного подождать – наши курьеры уже в пути!

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (495) 120-25-07
Email: love@eda.yandex.ru
Сайт: eda.yandex
Сфера деятельности:
Доставка продуктов
Написать отзыв про Яндекс.Еда
 
Отзывы клиентов о компании Яндекс.Еда(87)
Сортировать:
Григорий
Город: Москва
15:16 07.02.2024
Отрицательное впечатление
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Майя
Город: Москва
23:39 26.12.2023
Положительное впечатление
У меня проблем не возникло. Доставили быстро, курьер очень приятный.
Все отзывы с этого IP адреса
Все отзывы с этого компьютера
Посмотреть ответы (1)
Ана
Город: Новосибирск
12:03 20.12.2023
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис. Заказала случайно на другой адрес, приложение не дало отменить заказ и создать новый, обратилась в поддержку. Поддержка также отказалась отменять заказ и менять адрес доставки. Как итог, заказ отменили списав 1500 за доставку и еду, сказав курьеру "утилизировать" то, что я должна была получить. Хотя заказ из ресторана уже был у него в машине. Никому не рекомендую яндекс еду.
Ответить
Герман
Город: Санкт-Петербург
22:35 14.10.2023
Отрицательное впечатление
Заказ 1056 так и не получил, после заказа просто списали деньги и всё! Чат поддержки - абсолютное игнорирование, минут через 15 бот предложил - "отменить заказ без возврата стоимости, иначе никак", как это? яНдекс, ты в своём уме? Удалил приложение и забыл об этом убогом сервисе и всем советую...
Посмотреть ответы (1)
Сергей
Город: Москва
16:53 06.09.2023
Отрицательное впечатление
Посмотреть ответы (1)
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
16:51 24.07.2023
Отрицательное впечатление
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Владлен
Город: Москва
20:29 20.07.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
Ольга
Город: Санкт-Петербург
11:50 17.07.2023
Отрицательное впечатление
Заказали продукты, т.к. заболели. В магазин не выйти. Доставили быстро. Но....!!!! Хлебные изделия все твердые. Молоко с просроченным сроком годности. Остальные продукты (помидоры, огурцы) тоже желают лучшего внешнего вида и состояния. При открытии старались и продукты отбирали хорошего качества. Сейчас испортились. Пользуются возможностью сунуть просрочку и завалявшийся товар. Никогда!!!! Больше не будем пользоваться Яндекс едой.
Ответить
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
20:55 15.07.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
Вадим
Город: Уфа
13:46 12.07.2023
Отрицательное впечатление
Постоянно приходится думать о том, как бы выйти на слот. Пойти отдохнуть больше 2-ух дней оказывается у них нельзя! Не выплатят премиальную часть дохода (за продвижение услуг). Бывает много заказов, что не успеваешь брать (я на машине). Бывает сидишь пол часа и ни одного заказа.
Суммарно я сделал больше 100 доставок, но это чистое рабство! Всегда работай за жалкие 100 рублей с одной доставки, хоть и быстрой по расстоянию.
Я думаю что не стал бы это советовать, Яндекс-доставка больше предлагает, чем Яндекс еда и никакого рабства, когда хочешь тогда и работаешь.
Вот этот штраф последняя капля в море моего терпения, скорее всего от вас уйду!


Вадим. Мой номер телефона если что, мне нечего скрывать.
8-909-088-21-73
Ответить
Сергей
Город: Сыктывкар
14:39 06.07.2023
Отрицательное впечатление
Никогда не заказывайте в Яндекс еде, только потраченные нервы, а в итоге сами отменили заказ, мурыжили меня с 10 утра до 15-00. То курьеров нет, то заказ не готов, то штрих коды на некоторых товарах не читаются, хотя я связывался с тремя предложенными курьерами - они сказали подъезжают к магазину и им заказы не отдают. Писец что творится, на удивление вернули деньги за заказ и то слава богу. Там круговая порука, иначе как мошенничеством это не назовешь.
Ответить
Анна
Город: Москва
15:06 01.07.2023
Отрицательное впечатление
Это просто кошмар. Заказала еду из ресторана. Ни еды ни денег не получила, причём ресторан заказ отправил, в процессе доставки он исчез. В поддержке заказ не могут найти!!!!
Ответить
Мария
Город: Пенза
12:53 29.06.2023
Отрицательное впечатление
Только что отменили заказ! Объяснили тем что курьер приехал, позвонил подождал 10 мин и уехал, но звонка от курьера не поступало! Деньги типо вернули, но еще пока на карту они не пришли, в течение 7 рабочих дней...Подставили! Так как надо было проставлять на работе...
Отвратительно!
Ответить
Анна
Город: Самара
00:47 25.06.2023
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа данной организации!
Сегодня оформила заказ, прождала час и доставки не было и деньги не вернули! Обращаюсь в суд. Курьер не смог дозвониться, детализация звонков не показывает звонок от курьера! Больше никогда ничего не заказываю на яндекс еда.
Ответить
Владимир
Город: Курск
12:01 23.06.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
Igor
Город: Москва
15:48 10.06.2023
Отрицательное впечатление
10 июня 2023
Не вкоем случае не заказывайте еду здесь через яндекс еда. Они совместно придумали махинацию. Заказываешь блюда два по цене одного, а привозят по одному блюду. Я заплатил 1500р за суп, 100гр лапши и 4 рола. Целый час звонил и общался с сотрудниками яндекс еда, на что получал от них стандартные фразы: "извинете мы исправимся" и бросали трубки не отвечая на вопрос как поступить. Хамское отношение и дурилово. Суп Том Ям не съедобный и холодный. Яндексу еда вообще оценки ниже 1, не клиенто ариентированы, просто берут деньги, а там разберайся и ешь сам то что привезли
Ответить
Анастасия
Город: Уфа
22:23 03.06.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
Евгения
Город: Выборг
21:35 28.05.2023
Отрицательное впечатление
Сделала заказ, город у нас небольшой, прождала 40 минут еду, чтобы потом мой заказ отменили, так как нет курьеров. Вот спрашивается, зачем брать заказ, если вы даже не знаете, сможете его выполнить или нет.
Ответить
Елизавета
Город: Санкт-Петербург
11:53 11.05.2023
Отрицательное впечатление
Посмотреть ответы (1)
Екатерина
Город: Москва
14:15 09.05.2023
Отрицательное впечатление
Без предупреждения отменяют заказ и отказываются возвращать деньги. Привозят не на тот адрес заказы.
Ответить
наталья
Город: Санкт-Петербург
09:31 08.05.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
Людмила
Город: Москва
17:09 05.05.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
None
Город: Москва
21:56 01.05.2023
Отрицательное впечатление
Яндекс.Еда обман на 5000 руб.
Яндекс.Еда это с…а воры.
Заказали продукты из магазина, все сразу оплатили. Заказ оказался перепутан. Попросили создать обращение, все сфотографировать, фото приложить.

А через четыре дня пришел ответ - отказ. Причина - "т.к. по результатам проверки было зафиксировано нарушение пункта 3.1 Условий использования промокодов сервиса Яндекс Еда. После проверки информации в системе мы были вынуждены приостановить действие вашего аккаунта в соответствие с пунктом 4.1 Пользовательского соглашения сервиса Яндекс Еда".

Какой промокод был использован - вопрос остался без ответа.
Блокировка аккаунт ВЫ там нормальные - на какой планете живёте? Нормально ничего не можете сделать. Обращения закрывайте без уведомления.

Одни отписки как только позвонить в службу поддержки. Яндекс.Еда - это "Кидалово" на деньги и время.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
01:08 30.04.2023
Отрицательное впечатление
Сплошной обман. Сервис отвратительный. Курьер заказ отменил, деньги не вернули
Ответить
Алексей
Город: Москва
05:15 28.04.2023
Отрицательное впечатление
Украл 1243 рубля за оплаченный заказ на доставку
Ответить
Вероника
Город: Тверь
14:18 27.04.2023
Отрицательное впечатление
Никогда не думала, что такая компания не дорожит ни своей репутацией ни своими клиентами. Не первый раз оформляла заказы в ЯНДЕКС ЕДА и никогда не возникало не разрешимых вопросов, да были косяки с их стороны, но они всегда шли на встречу своим клиентам и решали все вопросы в пользу клиентов... Но не в этот раз!!!! При заказе на сайте граммовка кофе была указана одна 300гр, а привезли 100гр. После долгих переписок и в чате и по эл почте. звонков на гор. линию мне написали, что к сожалению оформить возврат они не могут. и деньги вернуть тоже... Я в шоке от всей этой ситуации т. е. фактически меня как клиента обманули!!!! Почитав отзывы я поняла, что не одна такая и это их обычная практика : молоко, соки, кофе - они специально в карточке пишут одну информацию-например сок 1 литр , а по факту привозят 200мл...Никому не рекомендую сервис Яндекс Еда, десять раз подумайте прежде, чем что то заказать у них!!!
Ответить
Татьяна
Город: Белгород
19:39 03.04.2023
Отрицательное впечатление
02.04.2023 заказали продукты. Не дождавшись, написали в поддержку. Нам ответили, что курьер не дозвонился по номеру телефона и уехал. А в домофон видимо не судьба была позвонить. Хорошо, нет продуктов верните деньги. Как оказалось, что деньги они тоже не вернут. Удобно ребята устроились, сколько можно людей так развести. Не заказывайте это МОШЕННИКИ. Услуга не оказана, а деньги списаны.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
21:39 31.03.2023
Отрицательное впечатление
Прислали купон на 50% скидку, которым я не смогла воспользоваться. Так и не решили мой вопрос, признали ошибку системы, заняло это час времени и в итоге предложили скидку 10%. Абсурд.
Ответить
Татиана
Город: Нижний Новгород
15:45 19.03.2023
Отрицательное впечатление
Курьер своровал вещь из подъезда. Поддержка проблему не решает
Ответить
Римма
Город: Москва
18:20 14.03.2023
Отрицательное впечатление
Худший сервис. Заказывали 8 пицц на День Рождения, выставили в приложении время и адрес доставки, требовалось на следующий день. Перед нажатием кнопки оплатить все проверили. Как только прошла оплата в заказе отобразилось что заказ приедет через 45-50 минут, сразу после этого я написала в поддержку, прошло около 5 минут, так как приложение висло и не давало ничего написать в чат. В чате предложили отменить, я сказала давайте. И тут же начались чудеса, ответ в чат был что отменить можно только при списании всей суммы заказа, а это почти 4000. Ничем поддержка не помогла, тянули время пока заказ не попал к курьеру. Заказывала у них первый раз, больше никогда не закажу, хуже сервиса не встречала, никому не советую.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Эко-Лакомка
Эко-Лакомка
Утконос
Утконос
Синьор Антонио Петти
Синьор Антонио Петти
Сервис Ленточка
Сервис Ленточка
НИППОН
НИППОН
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
ЛА КАРАМЕЛЛА
ЛА КАРАМЕЛЛА
Компания Честное Молоко
Компания Честное Молоко
Доставка Перекресток
Доставка Перекресток
ДЕЛО ВКУСА
ДЕЛО ВКУСА
Дело Вкуса
Дело Вкуса
Simple Food
Simple Food
Nespresso
Nespresso
LAVKALAVKA
LAVKALAVKA
ITSFRESH.RU
ITSFRESH.RU
EVADIA
EVADIA
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию