Отрицательное впечатление
Старайтесь делать не на скорость, а для качества. Очень сильно гоняете курьеров, а об качестве не заботитесь. Ощущение, чтобы доставить быстрее, ставите для них планы, а качество еды очень хромает, кидают все по быстрому, из за больших заказов большие очереди, из за скорости ела переворачивается и из ожиданий остывает. Плюс большая нагрузка на курьеров, сказывается на их эмоциальное совсем не радужное состояние. Думайте не только о прибыли, а о людях.