Яшма Золото

Рейтинг компании:
Другие названия:
ювелирный
Телефоны:
+7 (495) 150-40-81
+7 (812) 385-50-41
Сайт: yashmazoloto.com
Сфера деятельности:
Ювелирные магазины, изделия и салоны
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 56
Написать отзыв про Яшма Золото
 
Отзывы клиентов о компании Яшма Золото(145)
Сортировать:
Евгения
Город: Москва
12:32 25.11.2013
Отрицательное впечатление
Муж подарил мне на День рождения кольцо с бриллиантом, но спустя 2 недели, бриллиант выпал, в магазине забрали кольцо на ремонт, о сроках ремонта сообщили, что в течении 10 дней отремонтируют, но отремонтировали только через месяц и качество ремонта оставляет желать лучшего (такое впечатление, что его ремонтировал не ювелир). После получения товара, я обнаружила грубую сварку и камень на много меньше предыдущего. Дали номер телефона офиса в Москве, но по этому номеру такой организации нет.
Алексей
Город: Москва
00:04 17.11.2013
Отрицательное впечатление
Купил обручальное колечко 8 ноября в салоне Яшма около Ярославского вокзала. А колечко оказалось с заводским браком. На бирке размер 17,5. А по факту около 17. Праздник для любимой был испорчен. Возвращаюсь 9 ноября в этот салон и прошу обменять или увеличить размер. Но продавец Вера со знанием вопроса мне отвечает: кольца не меняем, а размер нужно при покупке самому проверять. У них там в магазине палка-измерялка под прилавком имеется. Сам и виноват. Затем я оформил заявление на увеличение размера и Вера опять 'пытается' меня удивить. Забирает заявление, кольцо и все чеки на кольцо без расписки. Не положено расписку давать, - мне говорит. Уже неделя прошла, а результата нет.
Анастасия
Город: Москва
21:21 07.11.2013
Отрицательное впечатление
Как удалить мой номер из рассылки смс? Пол дня потратила в интернете, чтоб найти как написать письмо в Яшма золото.
Тамара
Город: Москва
13:20 07.11.2013
Отрицательное впечатление
Н.
Город: Москва
11:33 10.10.2013
Отрицательное впечатление
Люди если хотите приобрести золотые украшение, не делайте себе хуже, не покупайте его в этом магазине. Качество не соответствует цене абсолютно. Я знаю это на 100% потому, что сама там работала. Бирки переклеивают, производителей меняют, замки на серьгах поправляют, а потом продают. Возвраты от покупателей бывают каждый день, то камни выскочили, то золото потемнело, а возврата будете ждать очень долго. Всё полнейший гон, бедных продавцом с ходу заставляют вешать клиентам лапшу на уши, что всё качественное и заводское, а не кустарная работа-как любит говорить одна личность которая работает там директором. А потом продавцы краснеют и выслушивают от покупателей кучу претензий, регламент работы у них видите ли такой. А уж за 375 пробу я вообще молчу, сплав полнейший. В общем, не работать там нельзя не покупать, вам же дороже выйдет потом (г. КУРСК).
Светлана
Город: Москва
16:27 25.08.2013
Отрицательное впечатление
Купила дочке на годик детские серьги, называются Дорожка они с феонитами, английский замок, вроде и лучшего нечего желать, но потом начал замок расстегиваться, ослабел и в конечном итоге потерялась у нас серьга, не качественный товар, убедилась я в этом неоднократно!
Светлана
Город: Москва
16:19 25.08.2013
Отрицательное впечатление
Купила я дочке на день рождения золотую цепочку по, так называемой, акции: грамм - 1800 и еще скидка 20% на ювелирное изделие. Господа, пришла в ужас! На второй день цепь начала сыпаться, рваться, как нить, изделие мне обошлось в 7800. Естественно, я обратилась в магазин с претензией, а мне ответили, что по акции товары возврату и обмену не подлежат! Не покупайте ничего там - это мой вам совет, иначе кончится все плачевно, поверьте, на своей шкуре испытано.
Городничева Елена
Город: Москва
21:09 24.08.2013
Отрицательное впечатление
В Серпухове в торговом комплексе Б продавец, приняв у меня старые золотые цепочки помогла выбрать вместо них новую цепь. А потом спрятали выбранную мной цепочку под прилавок и, что то там долго выясняла с другим клиентом, куда-то звонила, а потом вручила мне цепочку уже другую, заменила золотую на бижутерию. Дома я увидела, что на новой цепочке вообще нет пробы. То есть я сдала кучу настоящих порванных золотых цепочек и взамен получила бижутерию.
Натали
Город: Москва
23:48 13.08.2013
Отрицательное впечатление
Купила кольцо в 'Яшме золото' в ТЦ Фантастика в Н. Новгороде. В течении месяца вылетел камень, гарантия 6 месяцев. Обратилась в салон за возвратом денег. У них срок рассмотрения 10 рабочих дней, хотя, как мне сказали в правовом отделе защиты прав потребителей 10 календарных. Но и в заявленные сроки они не укладываются. Хотя при просрочке обязаны возмещать 1% в день от суммы изделия. В общем, написала вторую претензию в салон, а с копией пойду в правовой отдел.
Олег Игоревич
Город: Москва
22:53 02.08.2013
Отрицательное впечатление
Жене подарили Сертификаты Яшма золото, а наш сын собрался жениться, вот ему эти Сертификаты Яшма золото мы ему и отдали. Пришёл наш парень в магазин Яшма золото АШАН Мытищи, а там ему от ворот поворот. Не наши эти Сертификаты Яшма золото, не у нас куплены, а где не знаем, может быть в Алтуфьево? Тут же подошла заведующая секции и обрадовала сына, что с Сертификатами Яшма золото скидок не положено, а если за наличные, то 50% скидка. Через интернет мы узнали телефон компании Яшма золото и позвонили им чтобы узнать где были куплены эти Сертификаты Яшма золото, по просьбе сотрудницы Катерины оставил номер мобильника, но ответ Я получил на следующий день вечером (сам дозвонился). Вывод - не дарите Сертификаты Яшма золото, не расстраивайте ВАШИХ БЛИЗКИХ!
Андрей
Город: Москва
17:25 24.07.2013
Отрицательное впечатление
Купил в Яшма на Рязанке дом 2, золотое кольцо за 8 тыс. руб. Продавщицы ласково намекнули, что можно в случае, если жене не понравится, поменять. Сегодня отправил брата поменять или сдать, его послали на три буквы. Указывая на то, что на чеке написано обмену и возврату не подлежит. Больше никогда ничего не буду у них покупать! Теперь придется выкинуть это кольцо.
ЮлиЯ
Город: Москва
13:04 13.07.2013
Отрицательное впечатление
'Яшма золото' - качество НИКАКОЕ! Серьги 'конго' распаялись по заводскому шву через 1,5 месяца после покупки, еще месяц ждала экспертизу, после чего объявили, что я могу выбрать что-то другое на эту сумму, т. к. деньги мне не вернут((( И это не единственный случай! Я знаю еще, как минимум, два, среди знакомых!
Анна
Город: Москва
17:41 10.07.2013
Отрицательное впечатление
Три дня назад обменяли браслет в 4 грамма на кольцо в 2.5. Все бы ничего, так через три дня оно начало облезать! Какие-то соскобы! Зачем Вы дурите людей? Уважаемые покупатели, задумайтесь! Будем пытаться вернуть. Надеемся на добросовестность.
Лу
Город: Москва
10:37 24.06.2013
Положительное впечатление
2недели назад купила колечко, не успела приехать домой, когда заметила, что камень выпал. Приехала в магазин (ТК Зеленоградский), а мне продавщицы совершенно хамским тоном пытались стереть ремонт, от чего я категорически отказалась, то как они со мной разговаривали привело меня в ярост, но я с держалась ссылаясь на стресс и т. п. Сегодня мне звонят и говорят, ваше колечко отремонтировано, приходите за ним, я естественно повторила, что это кольцо я не возьму, мне нужен обмен на другое изделие или мои деньги, на, что я опять услышала хамство. Интересно, что будет когда я туда приду.
Ильмира
Город: Москва
17:13 06.06.2013
Отрицательное впечатление
Купила в подарок цепь мужу за 50000 ТЫСЯЧ! Прихожу домой и понимаю, что она очень легкая для 18,5 грамм, прихожу к ним обратно у меня недовес на 3,5 грамм, на что они мне ответили, что я могла отрезать 10 см., и принести им обратно. Я такой скандал там устроила, короче, буду доходить до суда! Пока не знаю, чем дело закончится.
Ирина
Город: Москва
20:39 18.05.2013
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
00:37 15.05.2013
Отрицательное впечатление
Я живу в Таганроге. Дочурке годик, мы присмотрели серьги в Яшме золото. Муж пошел самостоятельно покупать, продавец отговорила от тех, что мы выбрали, посоветовала изумруд, типа модно (ребенку 1 год), не важно какой цвет волос и глаз, берите и все. Он взял. Я пришла в магазин через 15 мин. хотела поменять, понятно не поменяли и при этом продавец сказала, да это я посоветовала, мне такие нравятся и пусть это для вашего ребенка будет самый худший день в его жизни. Это нормально??????
Юлия
Город: Москва
07:35 10.05.2013
Отрицательное впечатление
В магазине акция 100 % в подарок, муж повелся, когда посчитали, оказалось, что 50, а дома выяснилось, что и того меньше. Директор в магазине Аарена г. Воронеж ничего не решает! Гнать таких в шею надо, работничков, ужас, а не сервис.
Юлия Наблюдательная
Город: Москва
23:16 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Все положительные отзывы от 31.03.2012. К чему бы это?
Голышева Варвара
Город: Москва
23:04 07.03.2013
Отрицательное впечатление
Летом 2012 года покупала украшений на немаленькую сумму. Дисконтную карту завести даже не предложили! Со мной были подруги, которые тоже закупились - им также не предложили! Покупала в 2-х магазинах в г. Чехов ТЦ 'Карнавал', 17.06.2012 и в Москве, в ТЦ 'Облака' 22.06.2012. О существовании дисконтной программы я не знала. Чеки сохранены (за мои покупки).
Элина
Город: Москва
17:10 06.03.2013
Отрицательное впечатление
Муж подарил мне на день рождения кольцо с фианитами (их было 32шт на кольце), приобретенное в 'Яшмазолото' в ТЦ 'Семья' г. Уфы, оно мне очень понравилось, но на следующий день начались мои разочарования, утром выпал первый камень, после чего муж сразу отремонтировал его, через пол дня после ремонта ситуация повторилась, муж отнес кольцо обратно в магазин 'Яшмазолото', где его опять приняли на ремонт с комментариями, что перепроверят крепление всех камней. Но этого, видимо, они не сделали, т. к. через день выпал опять камень! Опять отнесли в магазин, где опять пообещали все устранить! И ОПЯТЬ в тот же день когда забрали кольцо выпали еще 2 камня! Теперь собираюсь идти в магазин и требовать замены на более качественное изделие, либо возврата денег! Сколько приобретали золотые изделия с камнями, такого ужаса и разочарования ни разу не было!
Светлана
Город: Москва
23:52 03.03.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! 03 марта 2013 года около 16 часов в магазине, расположенном по адресу: МО, г. Клин, ТЦ 'Счастливая семья', я хотела обменять старое изделие на новое. Мне взвесили изделие и сказали, что оно весит 7 грамм и стоит 8400 руб. К моему счастью, я не подобрала новое изделие, которое бы мне понравилось. Обратившись в другую ювелирную сеть и взвесив мое изделие, я узнала, что оно весит 11,85 и стоит 14220 руб. Таким образом, продавцы сети 'Яшма золото' хотели обмануть меня на 5820 руб. Если Вы не желаете испортить репутацию сети 'Яшма золото', немедленно примите меры. Я и мои знакомые больше никогда не приобретут золото в Вашей ювелирной сети. Прошу Вас сообщить о принятых мерах на электронный адрес, в противном случае, обнародую эту ситуацию в социальных сетях.
Светлана
Город: Москва
15:30 27.02.2013
Отрицательное впечатление
В 2010 г. приобретала кольцо с бриллиантом, стоило не малых денег, через 2 года кольцо лопнуло по центру, знакомый ювелир сказал, что это производственный брак 'Шинки'. Пошла в магазин, брак отказались устранить, а директор открыто смеялся и говорил, что не чем не может помочь, магазина 'Золотая Лавра' уже нет (указан на бирке вместе с Яшма золото). Торгуют китайским барахлом, на бирках нигде не указано, что это Китай, кроме кода (690), пробу видно плохо, почти совсем не видно. Люди, обходите этот магазин десятой дорогой! Буду писать заявление в прокуратуру и требовать морального ущерба.
Валентина
Город: Москва
20:09 13.12.2012
Отрицательное впечатление
Мне купили в подарок браслет на руку 05.07.12 г. за 5520 р., а уже 4.09.12 он разорвался хорошо, что дома. В ноябре звонят из магазина, мол забирайте ваш браслет его отремонтировали. Гарантия на золото со дня покупки 6 месяцев. Спрашиваю какая гарантия после ремонта, мне в магазине говорят не затягивайте у вас гарантия закончится в начале декабря. Я спрашиваю, как же так 6 месяцев дается с первой покупке. А он уже был в ремонте. Ну да но после ремонта гарантийный срок не продлевается. Я потребовала встречи директора магазина. Она отказалась встретиться. Через 2 недели позвонила по телефону и пошло поехало. Мол золото не меняем по закону. Есть для нас 2 варианта, либо забирать свои отремонтированный браслет, либо доплатить и купить другой подороже. Но мне подороже не нужен, а отремонтированный уже показал свое качество. Требую возврат денег и тишина, никто не звонит. Адрес магазина: гор. Фрязино, Пр. мира, д. 8.
Марина
Город: Москва
17:13 07.12.2012
Отрицательное впечатление
Мой молодой человек купил на помолвку кольцо из “Яшма золото”. Я проносила его 2 месяца потом начались проблемы, сначала кольцо треснуло на дуге и выпал 1 бриллиант, после экспертизы мне запаяли дугу и вставили “бриллиант” - запаяно было отвратительно. Я проносила его еще неделю и тут выпало еще 2 бриллианта. Теперь сижу жду экспертизы! Очень бы хотела чтоб вернули деньги, но говорят, что только поменять могут. ( ( ( После консультации с юристом мы написали несколько претензий в магазин и угрожали судом, после этого нам вернули полную стоимость кольца! Все реально! Главное не сдаваться.
Екатерина
Город: Москва
14:04 01.12.2012
Положительное впечатление
Год назад приобрела кольцо в 'Яшма золото' (г. Москва, Грузинский переулок) по привлекательной цене. Довольна до сих пор. Посоветовали продавцы и слово сдержали. Кольцо себя оправдало: все на месте, ни одного камня не выпало (готовлю, убираюсь, посуду мою в кольце). Судя по откликам других, я оказалась счастливым обладателем хорошего изделия. Мой вам дружественный совет: покупайте в 'Яшме' кольца без огромных камней и подвески - с ними точно ничего нельзя напартачить. Снижайте риск! Еще хотелось бы отличать в откликах сообщения о рабочих условиях в коллективе компании 'Яшма золото' и отклики о его товаре. Спасибо за внимание!
Марина
Город: Москва
02:24 26.11.2012
Отрицательное впечатление
Мой молодой человек купил на помолвку кольцо из “Яшма золото”. Я проносила его 2 месяца, потом начались проблемы, сначала кольцо треснуло на дуге и выпал 1 бриллиант, после экспертизы мне запаяли дугу и вставили “бриллиант” - запаяно было отвратительно… Я проносила его еще неделю и тут выпало еще 2 бриллианта… Теперь сижу и жду экспертизы! Очень бы хотела чтобы вернули деньги, но говорят, что могут только поменять :(
Евгения
Город: Москва
10:37 23.11.2012
Отрицательное впечатление
Вот обменяла я свое золото, встала перед выбором, продавец уговорила купить товар с красным ценником, так как цена изделия за 1 гр. 1400, в результате никакой скидки мне не сделали, пока выбирала была довольна новым приобретением. Пришла домой подсчитала 2300 за грамм, зачем так народ обманывать? Ведь люди радуются приобретению с одной стороны нужное украшение и не каждый может себе это позволить, да только вот обидно за такие магазины.
Артем
Город: Москва
18:24 28.10.2012
Отрицательное впечатление
Мне моя девушка купила в подарок ко дню рождения цепочку в ТЦ 'Филлион' в начале августа, через две недели порвалась. Понесла сдавать назад, чек утерян, не приняли. Ладно, купила другую там же. Порванную понесла в ломбард, там при проверке обнаружилось, что золото рядом и не лежало. Вторую нести в ломбард не хотим, будем тешить себя надеждой, что это золото. Не покупайте в 'Яшме'.
Владимир
Город: Москва
16:58 04.10.2012
Отрицательное впечатление
Купили жене сережки с изумрудом за 24 тысячи рублей, она одну потеряла из-за некачественной застежки. Пошли к опытному ювелиру чтобы сделать копию - он, изучив изумруд, сказал, что он не натуральный, а синтетический и стоит не больше пары тысяч! А продают как натуральные. В принципе они практически одинаковые, отличить может только профессионал, но цена отличается в десятки раз! В общем, обходите эти магазины стороной, если не хотите налететь на подделку.
Регионы присутствия
Похожие компании