Ветеринарный центр Зоовет

Летом привозили щенка с воспалением на лапе между пальцами. Приехали после 22.00 (про двойной счетчик знаю) доктор без перчаток, держа щенка на весу посмотрел. Вердикт - возможен сепсис, заражение крови и еще, что то, сказал, чтобы записались к их дерматологу и сдали кровь и все анализы. Запретил делать нам очередную прививку (а срок для прививки был критический), сказал, что с прививкой мы 'пролетаем'. Консультация была не более 5 мин. стоимость 970 руб. Попытались записаться к дерматологу - не получилось. На след. день поехали в местную клинику к дерматологу - нам взяли соскоб с воспаления, продезинфицировали, после 20 мин. исследования оказалось, что это порез с небольшим воспалением. Прививке это не мешает. Сделали прививку, в течении 10 дней помазали ранки хлоргексадином и все, пес здоров и бодр. Ну, что тут сказать, на грабли с зооветом наступаю второй раз, но приехали мы в этот раз туда, потому, что с работой не получается раньше, а там круглосуточная клиника. Первые мои грабли были с предыдущей собакой (старенькой). В зоовете предложили ампутировать конечность вместо лечения. 5 баллов! В другой клинике нам предложили лечение и собака прожила еще несколько лет.

У моего котика началась одышка (шотландский вислоухий, 11 лет) и отнялась правая лапка. Прибежала в ветклинику Ветмир, рядом с м. Крылатское, врач Зуев потрогал его, якобы осмотрел, сделал укол, назначил анализы на следующее утро и отправил домой. Ночь прошла сносно, утром пришли, сдали анализы, я врача попросила послушать хотя бы сердце, на, что он сказал, что у них нет фонендоскопа??! Опять сделал укол и сказал, что анализы будут готовы через два дня! Ближе к 9 вечера я позвонила опять в клинику и спросила врача, может еще сделать укол, потому, что состояние котика было плохое, он опять начал задыхаться и хрипеть, на, что он мне сказал, что укол делается один раз в день, приходите утром, сделаем. В 11 вечера котику стало совсем плохо, парализовало задние лапки, начал кричать. Я вызвала скорую помощь, приехали и отвезли в стационар 'Свой доктор', что на Молодежной. Когда там ПОСЛУШАЛИ сердце, то сказали, что спасти его уже нельзя, отек, сделали рентген - отек легкого, сделали УЗИ брюшной полости - отказали почки, жидкость в брюшной полости! Врачи делали все возможное от кислородной камеры до капельниц! Умер через 2 часа. Врач сказал, если бы сделали обследование хотя бы сутки назад, то может быть и можно было бы спасти, а так шансов уже не было. Хочу предупредить, если вам дороги ваши любимцы, ни в коем случае не ходите в эту клинику, более равнодушных 'врачей' я не встречала, пусть это останется на их совести. В этой клинике я была 09.08.13 вечером и утром 10.08.13. Зовут меня Лапина Ирина Васильевна, кличка моего любимца Мася, чеков никто мне не давал, договоров никто со мной не заключал, да даже дело не деньгах, а в отношении. Мой тел.: 8-910455-87-03.

Наш кот жил хорошим умным мальчиком. А за один месяц он угас и умирал в муках. Вот теперь вопрос о квалификации врачей в этой клинике я не буду называть фамилии, но не одного нормального врача там я не увидела. Поступили мы месяц назад, мальчик стал вялым и перестал есть, нам сделали кучу анализов узи и рентгенов. Поставили капельницу, мы 6 дней ездили по 7 часов сидели на капельнице, по результатом анализов врач сказал, что не может поставить диагноз, так продолжалось 2 недели - анализы, уколы, лекарства. На банальный вопрос об диагнозе разводили руками, то почки, то печень, то старость. Последний раз были в середине июня, врач сказала вроде пошли на поправку и на месяц отпустила. Когда она мерила ему давление, как то его приподняла, он так взвизгнул, я спросила, что это - сказали ничего страшного. На следующий день наш мальчик умер. Умирал долго, мучительно - его рвало кровью. Из глаз носа рта текла кровь. Были судороги. Вот бы эти врачам посмотреть на весь этот ужас, который пережил мой несчастный кот. И после этого встает вопрос - какие вы врачи, вы автоматы по выкачиванию денег и вам абсолютно наплевать на чувства людей, которые обращаются к вам за помощью. И хватаются за вас как за спасательный круг, а вы только топите. Люди кто любит и дорожит своими животными бегите оттуда.

У нашего котенка мейнкуна (ему 7 месяцев) были грязные ушки. В одном была маленькая царапина. По телефону нам сказали (девушка Анастасия), что вызов врача на дом + консультация стоит 1550 руб. (то есть приезд, осмотр, консультация и необходимая помощь, за исключением анализов, сюда входят). Врач опоздал на час. Мы ждали. Приехал врач Васильев. Когда он осмотрел котенка, он сказал, чем надо чистить ушки - лосьоном оттифри. Потому, что отечественная росинка это не то, и тут я согласна. Когда я попросила его прочистить ушки котенку, он прочистил их физраствором. Потом я задала вопрос касательно питания котенка, он ответил. Спросила про то, какая переноска лучше. Он рассказал про своего кота и переноску. Сидели, мило беседовали, и вот потом был выставлен счет. Оказывается, беседа была тоже платной и прочистка ушей физраствором тоже (550 + 450). Беседа была оформлена как расширенная консультация. А прочистка ушек не входила в вызов (хотя по телефону было сказано другое). Я обеспеченный человек, у меня дорогой котенок, мне абсолютно не жалко денег, мне просто не очень понравилось, что по телефону мне сказали одно, а на деле оказалось другое - то есть вместо 1550 мы заплатили 2550 руб. Так что, когда вы вызываете оттуда врачей, имейте в виду, что беседа - это услуга, и смотрите на часы.) То есть, чем больше вы задаете вопросов - тем больше денег придется заплатить. Но об этом вы узнаете, когда вам выпишут квитанцию. В целом претензий к врачу я не имею, считаю, что как врач он сделал все нормально. Но обращаться туда больше не буду, наверно из-за того, что работники, принимающие звонки, должны были меня проинформировать о действительной цене, тем более, что я у них уточняла, что входит в стоимость.

Нам посоветовал эту клинику врач другой вет. клиники в Московской области, сказав, что в данном месте самый лучший специалист по Москве, известный им, по кроликам. Случай был срочный и не читая отзывы о клиники экстренно записались на прием к специалисту, уверенные в том, что нам обязательно помогут. Питомцу требовалась операция. 12.06.2013 пришли на прием к хваленому специалисту, сделали все указанные процедуры и сдали все анализы. Врач убедил, что проблема у кролика обыденная и встречаются они с ней постоянно, что проблем не будет. Указал сумму за операцию. По поводу цен действительно соглашусь, что очень завышены. Оставили питомца на операцию, вернулись за ним вечером. Как врач убедил, что все прошло успешно. Выписал огромное количество препаратов для дальнейшего ухода, сказав, что операция - 60 % успеха выздоровления, остальное все зависит от нас. Кролику исполосовали всю мордочку, по виду и в действительности ему было очень плохо, ну это и понятно. Врач сказал скорее бежать в аптеку (находится в вет. клинике), купить все по списку. Сделала еще несколько уколов и отпустила домой, сказав не беспокоить кролика до утра, чтоб приходил в себя, а со следующего дня продолжить лечение. Только на следующий день питомца не стало и заботиться уже было не о ком. Пыталась связаться с ветеринаром, чтоб сказать о нашей ситуации, но как оказалось - это сделать нереально. Вот только не могу понять, почему нельзя было оставить питомца после операции в клинике, чтоб хотя бы сутки за ним пронаблюдали?! Проделать все эти болезненные операции и кролик скончался в ужасных муках от нестерпимой боли, и два пакета дорогих лекарств, которые к сожалению не получилось применить. Если вам дороги ваши любимцы, тщательно выбирайте вет. клинику, читайте отзывы, особенно отрицательные.

Прошло два года, а боль до сих пор не угасла. Я заметила у своей кошки гнойные выделения, капали на пол на ковер. Прочитав в интернете поняла, у кошки пиометра, операция стандартная. Даже на дому делают, но когда речь идет о своем любимом животном хочется, чтобы все было по высшему разряду. 'Зоовет' тогда мне показалась самая лучшая клиника, чисто, уютно, работают 24 часа, персонал, по отзывам, был опытный. Все указало на то, что я отдам свое сокровище в надежные руки. Врач принял быстро, диагноз подтвердили, сказали операция стандартная, ничего сложного, ничего не предвещало беды, только вот моя кошка встала на задние лапы и обняла передними мою шею, как будто что-то почувствовала. Это был последний день, когда я видела свою малявочку в адекватном состоянии. Операцию делали ночью, с утра дозвонилась до клиники, сказали, что операция прошла нормально, но появились осложнения и, что пару дней надо понаблюдать кошку в стационаре. Не прошло и двух дней, позвонили, сказали забрать моего питомца, дали уколы и инъекции какие-то дома вводить через катетер. Когда я увидела свою кошку, она была видимо под лекарствами и просто неадекватно реагировала, а точнее, вообще, не реагировала, вялая, грустная. Записали на следующий день к кардиологу, сказали, что слышат шумы в сердце. Привезла ее домой, кошка искала место, не могла никак улечься. Не ела, ни пила. А только на одном месте полежит пойдет на другое. Сначала я не придала этому значение, потом только со временем я поняла, что она искала место, чтобы покинуть меня. К вечеру моя малявочка начала задыхаться. Я гнала по всем красным светофорам, по разделительным полосам. Мне было все равно. Ехать 20 минут до клиники, я этот путь проехала за 7 минут и не успела, мне не хватило 2-х минут. Она умерла у меня на руках. За то, что я потеряла свою девочку, отдала этой клинике 40000 руб. Только дело не в деньгах. А в том, что врачи знали, что она видимо умрет, потому что не стали держать ее в стационаре, видимо, чтобы у них не умерла. А помочь, а сказать, что с кошкой не все в порядке после операции, они даже не удосужились. И самое страшное, что даже в Москве нет хорошей клиники, чтобы без боязни отдать питомца. Даже на самую обычную операцию, которую делают на дому. И нет законодательства, чтобы засудить этих врачей, которые убивают твое самое родное и сокровенное.

Этим отзывом, мы хотим предостеречь тех, кто хочет обратиться в ветеринарный центр 'ЗООВЕТ', для оказания помощи своим любимым животным. Карта № 72232 , порода Немецкий шпиц, возраст 3 года. Теперь по порядку: 11 Мая 2013 г., на прогулке, у нашей здоровой собаки появилась непрекращающаяся одышка, затрудненное и хриплое дыхание. Нас это насторожило, и мы обратились в начале в вет. клинику «Груминг сервис», расположенную возле дома. Сдали кровь на биохимический и клинический анализ, а также на паразитологическое исследование, и сделали рентген грудной клетки. Терапевт по результатам сказала, что практически все в порядке, за исключение, что у нее образовалось много воздуха в желудке из-за не проходящей одышки. И посоветовала незамедлительно ехать в «ЗООВЕТ», так как там есть хирург, кардиолог и анестезиолог, которые должны немедленно осмотреть собаку и помочь. И вот мы в «ЗООВЕТЕ» в районе 18:00, на ресепшн мы попросили о срочном осмотре собаки, так как у собаки посинел язык и хрип усилился, на, что нам ответили, что прием в порядке общей очереди и мы будем 2 по счету, а терапевтов много и быстро пройдете. Прошло минут 30-40, кто-то приходит, кто-то уходит со своими питомцами. За кем мы, ничего не понятно? Обращаемся повторно, получаем ответ - ждите своей очереди. Еще минут через 30, обращаемся на ресепшн, идут искать свободных терапевтов, и сообщают, что сейчас все заняты, и к нам спустятся. Проходит еще 30 минут спускается врач, делает первичный осмотр и направляет заново на ренген, так как нужно сделать у них свой рентген. Колют какие-то уколы, и говорят, что все пройдет через 10-20 минут. Состояние собаки не улучшается. Минут через 40 спускается врач, и заново делает уколы, и так каждый час по 3 укола. Собака уже не может сидеть, одышка не проходит. Дали кислород. Время 02:00, собаке становится немного лучше. Врач сообщает, что ее нужно оставить и дать подышать еще кислородом в закрытой клетке в стационаре и сделать несколько уколов с интервалом 4 часа, а утром ее можно будет забрать. Собаку забрали, отнесли в стационар. Домой уехали уставшие, но спокойные, что все буде хорошо. Рано утром 12 мая, в 05:30 звонок с клиники. Собаке стало хуже, и ее по-моему подключили к аппарату искусственной вентиляции лёгких. Просили приехать и подписать заявление или договор на оказания дальнейших услуг по срочной внеплановой операции, где они в случае чего не несут никакой ответственности. Сообщили, что нужно делать операцию по удалении кольца в трахее, а сейчас необходимо установки временно трахеальной трубки, чтобы могла самостоятельно дышать. Убедили, что операция эта у них обыденная. А также необходимо проверки сердца у кардиолога, которого у них нет уже долгого времени. Ищут и не могут найти. Мы подписали документы и врачи отправили нас домой, так как сегодня ее уже не получится ее забрать домой с собой. Через какое-то время нам позвонили и успокоили, и сообщив, что операция прошла успешно, собака приходит в себя, состояние стабильное, и через пару часов как придет в сознание от наркоза и все будет хорошо, можно будет забрать. МЫ с радостью едем ее забирать с мыслью, что все позади. Однако, по приезду нас к ней долго не пускали, как бы еще полностью не отошла от наркоза. Но когда нас привели в стационар, она была полностью расплющена под всеми возможными капельницами и аппаратурой. Из носа сочилась кровь, в горле стоит трубка. Говорят, что это нормально, волноваться не зачем. Ей нужен покой. 13 мая в себя так и не пришла от наркоза. Сказали, что она впала в кому, и у нее обнаружили оттек легких, внутри организма нашли застывшую кровь, а также у нее выявили какие-то проблемы с сердцем и так далее по полной программе. Что она была больна, еще до операции. Сообщили, что состояние ее критическое. К ней уже не пускают. Ей делают еще несколько рентгенов в критическом состоянии, и в чем дело, я так полагаю не могут понять. В 18:00 моей собаки не стало. Вывод: Собака была здорова. А на каком-то этапе ее лечения, кто-то из непрофессиональных врачей не досмотрел, упустил момент нестабильности у собаки, и вовремя не принял своевременные меры, что привело к такой трагедии. Мой совет, никогда и и ни при каких условиях, в эту клинику не советуем ехать и лечить своих питомцев. Там только выкачивание больших денег за всякие процедуры, очень долгое время ожидания врачей, а бережного отношения к животным там мы так и не увидели. Обращайтесь лучше в городские, а не в коммерческие вет. клиники. Алексей Федяшов. Не рекомендую туда обращаться, если вам дорога жизнь вашего любимца.