Отрицательное впечатление
Остерегайтесь мошенников! Недобросовестный производитель. Не выполняет обязательства после 100% оплаты!
Врагу не пожелаю такого ада!
Нервотрёпка, слёзы, скандалы с менеджером, отчаяние, ожидание месяцами недоставленных деталей кухни, недобросовестное исполнение заказа, задержка на 1.5-2 месяца с поставкой, игнор со стороны представителей компании после полной оплаты, выброшенные деньги - вот все то, что вас гарантировано ждёт, если вы свяжитесь с этими МОШЕННИКАМИ!
1. Сначала вы оплачиваете 70% от заказа. Сроки нарушаются. Кухня доставляется на 1.5 месяца позже заявленного срока. Затем ДО дня доставки вас обязывают оплачивать остаток суммы до 100%…. То есть вы оплачиваете полную стоимость, не видя кухни и не зная, в каком виде, качестве и составе (кучи деталей из заказа просто не будет в комплекте) вы не получите. Это сделано намерено, потому что, если клиент увидит, что кухня сделана с нарушением замеров и с отсутствием деталей, заставить вас оплатить полную стоимость будет невозможно. Это низко и подло со стороны компании. Серьёзная компания, уверенная в качестве своего товара, не выберет для себя такую тактику.
2. Карнизы потолочные (гипсовые багеты), ровно под которыми должна быть кухня ВСТЫК, были сделаны специально накануне прихода замерщика из «Зов» и сделаны в строгом соответствии с проектом кухни. По факту: на замеры вашего помещения и всего, что в нем находится, производитель НЕ СМОТРИТСЯ, а просто лепит кухню со всеми шкафами по стандартным размерам ровно ТАК, как ему захочется!!!!! Ему плевать на розетки, которые потом будут выпирать из-под шкафов, плевать на приклеенные для кухни багеты. Они просто ИГНОРИРУЮТ ФАКТИЧЕСКИЕ ЗАМЕРЫ ПОМЕЩЕНИЯ и производят стандартные шкафы. Если вас что-то не устраивает, вы ждёте месяцами и бегаете за ними, что заменили/исправили. ВСЕ ТЩЕТНО. ОНИ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЮТ!!! Даже не теряйте времени.
3. Кучи деталей в моем заказе не хватало (ножек не было, дверца была сделана не того размера, высота начёсных шкафов не по проекту, сделаны были короче…. По глубине шкафы не соответствуют проекту). В итоге в день сборки что-то экстренно с их стороны досылать надо было досылать…. Мне - докупать.
4. Дверцу для шкафа сделали неверного размера…. Потому что плевать на ЗАМЕРЫ. ПЛЕВАТЬ. В итоге я маленькую дверцу для шкафа жду с момента установки кухни 2.5 месяца! А момента заказа - 6 месяцев!!!!! Полный игнор со стороны компании на счёт готовности моей детали. Только ответ каждый месяц «Ждите…».
Итог:
это одна из самых недобросовестных, мошеннических контор, с которыми мне приходилось связываться. «Сервис», отношение к клиенту как в каменном веке (на уровне: если что-то не нравится, то есть в суд. Помочь ничем не можем!).
Как только вы ДО дня доставки оплатите ПОЛНУЮ стоимость кухни по договору, в ту же минуту о вашем существовании и своих обязательствах забывают, дальше для им ХОТЬ ПОТОП! Вы просто будете бегать за менеджером и упрашивать установить кухню, дослать детали и вообще ждать, когда она выйдет на связь и даст вам сухой, казенный ответ как в госконторе «Все в работе. Ждите!»
Детали в итоге так и не дошлют…
В моем случае все выравнивать на потолке, мне придётся за свой счёт и своими силами. Деталь придётся заказывать У ДРУГОГО производителя, потому что «Зов» меня просто кинул и не планирует досылать деталь, которую сделал не по размеру, а жить годами с недоделанной кухней я не смогу.
В общем, это нервотрепка, слёзы, ежемесячные скандалы с менеджером Зова, пока вы не выбьетесь из сил (результат все равно будет нулевой), потеря денег (моя кухня шириной 1.5 м), обошлась в 400 тыс. у «Зова».
После оплаты разговаривать с вами никто не будет.
Бегите и ни за какие деньги не связывайтесь с этой компанией!!!! Вас кинут самым грубым, циничным образом, как в 90-е годы.
Даже если Вам даром будут предлагать эти кухни, все равно не берите. Все равно истрепете все нервы в процессе заказа и исполнения……
Связываться с ними опасно для психики.
Договор N ВП1147 от 23.03.2022.
Заказывала в «салоне» в Кузьминаках. Категорически не рекомендую это место!!!
На дату 13.09.2022 до сих пор кухня НЕ собрана в полном объёме….
