Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

003.RU

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин бытовой техники
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, Даниловский, Павловский 3-й пер., 3, к. 57
Написать отзыв про 003.RU
 
Отзывы клиентов о компании 003.RU(312)
Сортировать:
Виктория
Город: Москва
21:25 26.11.2014
Отрицательное впечатление
Заказала духовой шкаф, доставку назначили на субботу. Сегодня уже среда, а ее не привезли до сих пор, правда водитель каждый день звонит и обещает, что завтра духовочку обязательно доставим! Уже давно понятно, что никакой духовки у них нет, к чему такой обман?! Лохотрон! Не связывайтесь с этой конторой никогда!
Ответить
* Игорь *
Город: Москва
19:06 26.11.2014
Отрицательное впечатление
Доставляют только в областные центры и крупные города, хотя написано доставка по России.
Ответить
Марина Ф
Город: Москва
22:18 24.11.2014
Отрицательное впечатление
Оплатили, но не получили. Заказали в этом магазине датчик к погодной станции, пришел счет на Киви кошелек, оператор позвонил, подтвердил заказ, оплатили. И ВСЁ! Подождали несколько дней, потом начали писать, ответ один - мы с вами свяжемся. Потом начали звонить, заказ они найти не могут! Прошел уже месяц, ни денег, ни товара! Вот такой вот хороший магазинчик!
Ответить
Александр
Город: Москва
14:54 24.11.2014
Отрицательное впечатление
Делаем заказ уже 5 раз. Звоним, в наличии холодильник есть, оформляем заказ, на следующий день перезванивают - ваш заказ отменен - товара нет в наличии. Почему оформляют заказ, если его нет в наличии?! Разочарованы. Столько времени потеряли, звоня и делая заказ!
Ответить
Андрей Юрьевич.
Город: Москва
12:43 24.11.2014
Положительное впечатление
Обалденный магазин и супер доставка! Всем сотрудникам огромное спасибо! Никаких тебе звонков и объяснений чего хочу! Выбрал, заказал, тут же подтверждение заказа, с номером телефона для отслеживания движения заказа. Доставка на следующий день. Как всегда встаю утром и за телефон. Не успел дойти, звонок. Курьер обещал доставить в течении часа. Через 40 минут звонок в дверь, заказ у меня. Много пользуюсь услугами магазинов, но чтоб так четко, в первый раз. Всем и магазину и доставке, ребята, вы супер! Покупателям рекомендую! Другим магазинам, ребята, вам есть на кого ровняться! Спасибо.
Ответить
Tany
Город: Москва
10:49 24.11.2014
Отрицательное впечатление
Купила гриль 31.10.14, привезли не то, что заказывала, возможности проверить на месте не было, приехала домой и обнаружила, что привезли совсем не то. Сразу заявила, написала заявление на возврат. Со мной связалось 5 человек и все сообщали разное. Одна сказала, что приедет курьер и заберет, вторая сообщила, что привезите сами вот по этому адресу, третья сказала, ничего никуда везти не нужно. Людиииииии, да, что это за театр абсурда??? Обратилась к руководству, опять пишут, ждитееее. Я жду уже с 5 ноября, уже 20 дней и не ответа ни привета, Все прячутся, ничего не сообщая. Написала в Роспотребнадзор, там были крайне удивлены поведению продавца, но все равно сказали, напишите заявление, что я сделала. Никогда больше в такой магазин не обращусь и другим не советую! Номер заказа в этом магазине: 40341689.
Ответить
Марина
Город: Москва
14:09 23.11.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Хочу поделиться своей проблемой, с которой столкнулась с магазином. Был заказ '40354089' в одной их позиций заказа был смартфон. Выявился брак товара. На сайте 20.11.2014 г. отправила заявку на возврат товара, а сегодня позвонив туда выяснила, что заявки моей нет. До окончания сроков возврата товара осталось 5 дней. По телефону сказали ещё раз сделать заявку. Это какой-то кошмар!
Ответить
Степан
Город: Москва
20:06 20.11.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Евгений
Город: Москва
13:15 20.11.2014
Отрицательное впечатление
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ПОКУПАТЕЛЯМ! Наплевательское отношение к правам потребителя. Подобные гипермаркеты портят имидж всей отрасли интернет-магазинов, т. к. в случае возникновения каких-либо проблем, не так просто потом прийти к ним и решить все вопросы на месте. Вот, что такое Гипермаркет 003.RU. Купили около месяца назад у них осушитель воздуха, номер заказа #37474820, на шестой день со дня покупки оформили вместе с оператором заявку на возврат денег, затем даже с нами связались их представители и сообщили, что в течении 10 дней курьер приедет, заберет товар и нам вернут деньги, прошло более ТРЕХ недель, до сих пор товар лежит у нас дома в коробке, деньги нам никто не вернул, все пишут нам письма с обещаниями, что на днях курьер приедет и скоро деньги вернем, операторы все как один ничего не знают и только составляют одно за другим обращения куда-то и говорят, что с нами свяжутся специалисты. ПОЗОР ТАКОМУ СЕРВИСУ!
Ответить
Марина
Город: Москва
21:46 19.11.2014
Отрицательное впечатление
003 это не 03. Заказала газовую плиту (№ заказа ОВ50589), договорилась с милой девушкой на 18.11. после 15:00 ждала честно, глаз не смыкая, кроме непонятной sms, ничего не дождалась. В 22:00 решила позвонить сама, молодой человек мне сообщил, что мой заказ перенесён на следующий день, но время не сказал. Утром звоню, мне сообщают, что я должна опять ждать с 15 до 23. Не успела отобедать, опять звонок, милая девушка сообщила, что я свою плиту могу увидеть только на следующий день и опять с 15 до 23. Вот сижу и думаю может отпуск взять за свой счёт, а то с работы отпрашиваться как-то неудобно.
Ответить
Мария
Город: Москва
15:41 18.11.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Jao Da
Город: Москва
21:00 15.11.2014
Отрицательное впечатление
Заказ 7515083 был сделан 13 ноября 2014 г. Срок доставки был указан 15 ноября. О том, что заказ подтверждён, пришло СМС сообщение. И на этом всё! Никто не позвонил, чтобы согласовать доставку. На электронную почту ничего не пришло. Вечером 14 ноября я позвонил в магазин. После долгих разговоров сообщили, что произошел некий 'сбой' и заказ вовремя доставить не смогут. Срок перенесли на 16 ноября. И снова на этом всё! Ни ответа, ни привета! 15 ноября перезвонил снова 'стажер Юля' по существу ничего объяснить не смогла. Повторяла, как заведенная, несколько заученных фраз, типа: 'Ваш звонок очень важен для нас.' Словом, какой-то бред! Никто ничего не может решить и сообщить, что происходит! Сервис на уровне общения с граммофонной пластинкой. Отсюда и уровень ниже плинтуса.
Ответить
Игорь
Город: Москва
10:13 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Евгения
Город: Москва
13:02 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Муж заказал морозильную камеру, привезлии ее два курьера. В ответ на мою просьбу работать немного быстрее (доставать товар из грузовика), а не чесать попу, услышала в ответ, на повышенных тонах, типа они не рабы и я неадекватная, что они сейчас уедут, а меня внесут в черный список. При этом, как оказалось, у нас не оплачен подъем на этаж и оператор об отдельной оплате не предупредила. На мой звонок ответили, типа решайте все сами с курьерами на месте. Мы платим деньги и должны терпеть такое хамство? Больше в этот магазин ни за что и всем делать там заказы не советую.
Ответить
Валерий
Город: Москва
20:54 12.11.2014
Отрицательное впечатление
А телека-то нет в наличии. Заказал телевизор, оплатил. После оплаты смотрю каталог, а телевизора-то нет в наличии. И началась нервотрепка и потеря денег. Ребята, ни в коем случае не надо даже соблазнятся и смотреть их каталоги.
Ответить
Ольга
Город: Москва
10:47 12.11.2014
Отрицательное впечатление
Купила телефон Смартфон Philips Xenium W6610 04 октября 2014 г. Через час телефон стал глючить. На следующий день телефон полностью перестал работать и появились на экране иероглифы. Позвонила в фирму, чтобы обменяли товар. Ответили, чтобы заполнили все формы и тогда все поменяют. Все сделала как они просили, пришло сообщение, что поменять не могут, заполняйте форму на возврат денежных средств и все это через почту. Приехать и написать у них в магазине, они не дают. В результате я написала на возврат денежных средств и отправила им. Прошло 40 дней. Деньги не вернули, телефон не обменяли. А когда им звоню, то говорят, что с вами свяжутся. Буду сегодня заниматься документами для подачи в суд. По-другому видимо это вопрос уже не решится.
Ответить
Елена
Город: Москва
22:19 10.11.2014
Положительное впечатление
Заказала планшет 09.11.2014, выбрала магазин с самой низкой стоимостью, при заказе оказалось, что еще и доставка бесплатная (что очень порадовало). С утра позвонила в магазин мне сообщили тел. номер курьера, я ему сразу позвонила, чтобы он меня сориентировал по времени. Планшет доставили вечером, но т. к. с курьером целый день на связи, все свои дела успела сделать (понятное дело, что в пределах Москвы время доставки рассчитать невозможно, поэтому не считаю это грубым минусом). № заказа: 7500560.
Ответить
Любовь
Город: Москва
16:30 10.11.2014
Отрицательное впечатление
Привезли хлебопечку с браком (перевернутое табло), который я сразу не заметила. Теперь ежедневные отговорки и ни одного внятного ответа или совета.
Ответить
Владимир
Город: Москва
14:39 07.11.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Решил заказать в этом магазине робот пылесос в подарок супруге. Оформлял заявку 03.11.2014. Менеджер сказал, что доставка будет 06, 11.2014. Все вроде как хорошо. НО! 05.11 я решил позвонить и был удивленкогда мне другой менеджер рассказал, что у них был какой то сбой в системе, заказ надо подтвердить и доставка удет только 07.11. Подтверждаю, уже осадок. Что думаете, 06 мне звонит теперь другой менеджер (каждый раз звонили разные) и говорит, что у них там путаница и город не нашли (Железнодорожный Мос. обл.) и заказ требует подтверждения и доставка теперь уже будет 08.11. Короче поехал в ближайший магазин и купил пылесос там. Отвратительная работа менеджеров в этом магазине 003. Впечатление, что просто не своим делом занимаются люди. Хорошо, что не оплатил заказ банковской картой, еще и деньги возвращали наверно с месяц. Отвратительный опыт общения с данным магазином 003. ру.
Ответить
Роман
Город: Москва
15:11 31.10.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин, после заказа и предоплаты не хотят доставлять заказ, все время переносят дату доставки, причем приходится звонить самому, они не в силах даже предупредить, чтобы не ждали. При отказе от заказа, неизвестно, когда вернут деньги на карту. Больше не куплю в 003 ничего! P.S Доставки пока так и не дождался.
Ответить
Нина
Город: Москва
02:19 31.10.2014
Отрицательное впечатление
Заказала вытяжку. Такой широкий выбор и цены недорогие. Доставка была на следующей день. Прождала до 22-00, в итоге позвонил водитель, объяснил, что сломалась машина, перенесли на завтра. Так же прождала целый день - ни ответа ни привета! На третий день позвонила в магазин узнать в чем причина. Ответвители ждите, сегодня товар будет у вас. Опять не дождалась! На четвертый день все повторяется, звоню в магазин с вопросом - когда я уже увижу заказанный товар?, отвечают позвоните с в службу доставки (почему это должна я выяснять), звоню в службу доставки - ставят мне доставку на следующей день.:)и как вы думаете на следующей день-ничего!Во общем позвонила и отменила заказ. Удивило, что не было ни каких смс-сообщений о подтверждении заказа, предупреждений о переносе доставки - сиди и жди. Заказала в другом магазине, товар был у меня на следующей же день. Ужасный сервис, несогласованность магазина и службы доставки. Пустая трата времени.
Ответить
Алексей
Город: Москва
14:35 28.10.2014
Отрицательное впечатление
Обратная связь - одно враньё, наплевательское отношение к клиенту. Не вздумайте ничего у них покупать. Товары низкого качества. Захотите вернуть товар по гарантии, даже в течение 7 дней после покупки, не надейтесь! Внимательно собирайте все документы и обращайтесь в суд! Присутствуют товары «НЕ РСТ (РОСТЕСТ)» - это контрабанда или подделка с 'чёрного рынка', соответственно проблемы с работой техники и с гарантией. Это уже повод обратиться в прокуратуру. Если вам не наплевать на ваши деньги и ваши нервы не связывайтесь с этим магазином! Желаю всем удачных покупок! P.S. В комментариях магазина не нуждаюсь!
Ответить
Александр
Город: Москва
18:08 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Заказ №37456040, заказывал ЖК-телевизор Samsung, в подарок. Привезли в 22.40 вечера 23.10.2014, холодным и мокрым. Утром включил, на матрице вертикальная полоса в 1 см. Поменять, несмотря на наличие аналогичного товара, отказались, явное нарушение ЗоЗПП. Работают люди равнодушные к клиентам, в основном из стран СНГ. Правительству Москвы пора закрывать подобные места, Москву они явно не красят.
Ответить
Вячеслав
Город: Москва
01:14 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Заказал утюг. Оплатил картой. Оператор обещала доставку на следующий день. Мне он очень был нужен даже не на следующий день, а позже (через два дня). На всякий случай написал в комментариях к заказу, что товар нужен в течении двух дней. Позже товар не нужен. Планировалось на выходные поехать к родителям и поздравить их с днем учителя. Утюг не привезли не на следующий не на второй и даже не на третий день. Мне пришлось купить точно такой же утюг в розничном магазине. Заказ мной был отменен по телефону. Обещали возврат денег на карту в течении десяти дней. С момента заказа прошло уже 24 дня и 4 обращения в эту компанию. Результата нет. Придётся обращаться в регулирующие инстанции.
Ответить
Оксана
Город: Москва
09:55 24.10.2014
Отрицательное впечатление
Заказала посудомойку 20 октября, мне перезвонили, сказали, что ее можно будет забрать в пункте самовывоза 24 октября. Накануне перезвонила в магазин, оказалось, что товара нет в наличии. Как нет, если ранее сообщили дату доставки. Деньги вернут неизвестно когда. Безобразие. Никому не советую.
Ответить
Ольга
Город: Москва
14:21 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Уже два раза переносили доставку мясорубки, никто не владеет информацией где товар и когда будет. Никому не рекомендую.
Ответить
Алексей
Город: Москва
22:51 16.10.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Петр
Город: Москва
16:14 16.10.2014
Отрицательное впечатление
Была назначена доставка на воскресенье - тишина, один день минус - во вторник (!) пришло смс, что доставка на четверг. Ждем, вечером звонок с трогательной историей о безвременно скончавшемся отце водителя доставки. Детский сад, контора плохая. Ни в коем случае ничто и никогда здесь не брать, если дорого время и нервы. Алилуйя.
Ответить
Борис
Город: Москва
17:43 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Ожидание доставки с 9 до 18 часов! Точнее сказать не могут. Но! До 10-00 нужно дождаться СМС, что товар в пути, а если СМС не придет, то и ждать в назначенный день не нужно)). Дописываю по факту доставки, вернее недоставки, целый день ждал заказа, потом перезвонил диспетчеру, тот сказал, что курьер вернулся, т. к. телефон был недоступен! По факту: целый день ожидания и результат нулевой. Если есть лишние несколько сотен рублей - берегите ваше время, не заказывайте в этом магазине!
Ответить
Александр
Город: Москва
16:11 14.10.2014
Отрицательное впечатление
На этой неделе наступит круглая дата - месяц с момента моего обращения в этот ужасный магазин. Мало того, что мне отказались продать товар, сославшись на его отсутствие (хотя на сайте он был 'в наличии'). Теперь я не могу получить назад свои деньги, хотя они оглашают десятидневный срок возврата. При звонках в службу поддержки, они обещают перезвонить, но не перезванивают. Наверное нужно подать заявление в полицию, по факту мошенничества ( ( Мой заказ 7386446 от 18.09.14 г.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ЭкоМарт
ЭкоМарт
Торговый Дом Бытовой Техники
Торговый Дом Бытовой Техники
Ситилинк
Ситилинк
Светотехника Скат
Светотехника Скат
Кондиционеры Ballu
Кондиционеры Ballu
Интернет-магазин Элекс
Интернет-магазин Элекс
Интернет-магазин Плеер.ру
Интернет-магазин Плеер.ру
Интернет-магазин МТС
Интернет-магазин МТС
Видеорегистраторы КАРКАМ
Видеорегистраторы КАРКАМ
Xi.Express
Xi.Express
Soundwavestore
Soundwavestore
PULT.ru
PULT.ru
Kuppersberg
Kuppersberg
Iqos
Iqos
GreenSpark
GreenSpark
Goods
Goods
Cybermart.de
Cybermart.de
Ballu
Ballu
ASUS-STORE
ASUS-STORE
220 Вольт
220 Вольт
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию