Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер 2kom, 2 ком
Телефоны:
+7 (495) 727-42-15
+7 (495) 727-42-33
Адрес:
Москва, Рязанский, Вешняковский 1-й пр., 1, стр. 8
Сайт: 2kom.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры и интернет-услуги

Отзыв клиента Ислам о компании Провайдер 2КОМ

Ислам
12:23 02.10.2014
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Переключился на 2Ком с Акадо в феврале 2014, т. к. на Акадо тоже проблемы со службой поддержки. Почитал отзывы, к сожалению, уже не помню на каком сайте (видимо они там проплатили или сами создали его). В принципе с интернетом проблем нет. Но вот цифровая ТВ приставка у них полный отстой! Очень долго думает, виснет часто! В начале сентября полностью пропало ТВ. Звонки в поддрежку - это от 10 минут ожидания (номера 8 (800) конечно нет), дольше 12 минут у меня терпения не хватало. Один раз перевели на тех. поддержку, которая после короткого разговора, со словами 'подождите минутку' сбросила меня через эту саму минутку. Оказывается проблема была во всем доме и через пару тройку дней ее устранили (всего без ТВ около недели +-), однако ненадолго - через 3-4 дня такая же ерунда. Теперь даже не звонил туда. Одно хорошо, что на приставке есть куча приложений с фильмами и мультами (типа ivi.ru). А так я телек и не смотрю особо. В общем как только найдется свободное времечко обязательно съезжу расторгнуть договор. Договор № 170950.
Регионы присутствия
Похожие компании