Отзыв клиента Сергей о компании AG Experts

Обращался по замене лобового. Кол-центр общий, как понимаю. Когда я сказал, давайте записываться, девушка объяснила, что "сначала находят стекло, затем записывают". Ок. Через пару дней звонок - стекло есть, всё ок, записываемся на субботу. Проходит ещё пару дней, пятница вечер. Звонок. Звонят из установочного центра и начинают спрашивать не могу ли я приехать в 12 (вместо 16:30), так как у них, видишь ли, "окно" образовалось (кто-то отменился), а я у них последний и ждать им неохота... Такие вещи напрягают, но я ответил, что если у меня отменятся дела утром - приеду, если нет - нет. И тут через ещё часа 2 звонок из кол-центра, и девушка мне объявляет, что моё стекло, оказывается, не привезли, и теперь устанавливать его можно только во вторник.... В общем, установочный центр пошёл по другому пути. Ну не хотелось им работать в субботу и решили, что их клиенты дураки и им можно вешать такую лапшу. А девушка Нина тоже "порадовала" - на мои замечания, типа как же так - ведь не записывали, пока стекла нет, она ответила так: ну не я вас записывала, поэтому ничего не знаю. Короче, по факту - контора "Рога и копыта". Владельцам этого бизнеса - большой привет и поздравления с "отличным" персоналом.
P.S. в результате стекло поставил в другом месте быстрее и дешевле.