Отзыв клиента Иванова Виктория о компании Агент.ру

Были куплены билеты, но в связи с обстоятельствами нужно было поменять дату вылета, а дата возврата устраивала, обратилась в компанию Руслайн, сказали в любой авиакассе поменяют - да нет, не поменяли. Пришлось купить новые билеты. Куда теперь обратиться, чтобы вернуть деньги за первые билеты?????Телефон не отвечает, информации на сайте никакой. Воспользовалась первый раз и очень не понравилось, наверное все же лучше стоять в авиакассах, зато надежней!