Сервис На Борту

«На борту» - сервис для самостоятельных путешественников. На сайте вы можете спланировать поездку, найти самые выгодные цены на авиа-, ж/д билеты и забронировать гостиницу в любой точке мира.

Мы предлагаем вам действительно низкие цены на билеты, удобные и безопасные способы оплаты и круглосуточную службу поддержки.

Рейтинг компании:
Другие названия:
бронирование авиа- и железнодорожных билетов через интернет
Телефоны:
8 (800) 700-57-40
+7 (495) 662 444 5
Сайт: nabortu.ru
Сфера деятельности:
Билетные кассы
Адрес:
Москва, Краснопролетарская улица, 16, стр. 1
Написать отзыв про Сервис На Борту
 
Отзывы клиентов о компании Сервис На Борту(31)
Сортировать:
Ирина
Город: Москва
17:30 21.11.2017
Отрицательное впечатление
Д
Город: Москва
01:20 21.10.2016
Положительное впечатление
В защиту сайта хочу сказать следующее: все операции, процедуры, все, что каждый из нас захочет сделать с билетом - все это осуществляется в соответствие с условиями применяемого тарифа. Это факт и не надо кричать, что все вокруг обманщики, потому, что в первую очередь вы сами себя обманываете. Почитайте изначально все, что написано у самой авиакомпании и вы поймете, что сделать возврат через компанию напрямую будет дороже (в большинстве случаев). Честное слово, только бы поорать и нервы всем измотать и оставить гневный отзыв. Бесят такие. Вот реально, продавец в магазине виноват, если сметана пропала? Он, что сам ее делал? На банке же написано - молокозавод такой то, адрес такой то. И, что теперь мозг съедать продавцу? Высказали мнение, жалобу оставили цивильно. Будете людьми, а не свинками. )
Владимир
Город: Москва
14:13 15.07.2016
Положительное впечатление
Брали билеты через них - впечатления нормальные. Вылет обратно был задержан на несколько часов, они нам позвонили за день и уведомили, спасибо)
Асият
Город: Москва
21:04 28.02.2016
Отрицательное впечатление
27 февраля бронировала авиабилет Москва-Махачкала на Муталимову, цена билета была 1738 р. Победа, сняли с карты 16 тыс. рублей. Весь день 28 числа пытаюсь дозвониться по т. 88005554110, якобы их контакт, никто не отвечает. Завтра иду писать заявление в полицию.
Елена
Город: Москва
13:08 10.01.2016
Положительное впечатление
Юрий
Город: Москва
16:43 27.04.2015
Отрицательное впечатление
Дозванивался несколько раз. Последний 18 минут прождал, без ответа!
Ирина
Город: Москва
13:28 21.10.2014
Положительное впечатление
Еще весной 'На борту' мы заказали и оплатили билеты из Санкт-Петербурга в Денпасар через Сеул и обратно. В конце сентября нам сообщили, что перевозчик отменил все рейсы на обратном пути из Сеула в Санкт-Петербург и предложил вылететь рейсом Сеул-Москва. Получается, что из Москвы до Питера нам нужно добираться самостоятельно, покупать билеты за свой счет! Очень неприятная ситуация - мы были серьезно расстроены. Однако, сотрудники 'На борту' связались с авиакомпанией, нашли возможность и предложили нам добраться до Питера рейсом другой авиакомпании. Переоформили билеты, без каких либо доплат и издержек с нашей стороны. Благодарим за оперативное решение вопроса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Постоянный клиент 'На борту'!
Сергей
Город: Москва
16:05 14.10.2014
Отрицательное впечатление
Самый убогий из использованных мной сервисов продажи авиа билетов. Оформлял билет за месяц на рейс туда обратно, в итоге так вышло, что понадобилось оформить возврат на обратный рейс, т. е. частичный возврат. Куча проблем, ничего никто не договаривает, с возвратом полная ерунда, ответ операторов по 10-15 минут. В итоге нет возможности оформить частичный возврат, и также возврат возможен только на полный билет, т. е. и туда и обратно, сумма которого была одна допустим 100%, из них вам сообщают, что возвратят только 30%, представьте себе, что это за убогий сервис. Никогда больше не обращусь. Удачи и процветания.
Valeriya
Город: Москва
20:11 08.10.2014
Положительное впечатление
Уважаемые сотрудники 'На борту'. Хочу выразить благодарность вашей организации и вашему сотруднику Татьяне Воробьевой. Мы заказали Авиабилеты Москва - Амстердам-Москва, все было чётко организовано, всю информацию выслали быстро. Спасибо большое, приятно с Вами работать!
Игорь
Город: Москва
21:43 10.09.2014
Отрицательное впечатление
Брал билет в Калининград (заказ 479773). Оформление прошло нормально, здесь проблем нет, приходила куча писем с информацией, электронный билет скачал с сайта. Но, так как на рейс опоздали, задал вопрос по почте о возможности возврата денег. Так вот, ответа не было вообще! Уже в самой авиакомпании узнал, что к чему, но вот посредники в лице на борту, отказались общаться.
Игорь
Город: Москва
01:54 06.09.2014
Положительное впечатление
Я уже один раз писал про 'На борту' еще в 2011 году, хорошая компания, четыре года пользуюсь услугами, проблем не было. А то, что здесь люди пишут про не возвратные деньги, так компания 'На борту' здесь не причем. Это все исключительно штрафы самих авиаперевозчиков! Ну не любят эти жлобы расставаться с деньгами! Самые ужасные компании это наш 'Аэрофлот' и греческий 'Аеген', вот там почти все рейсы со штрафами, никогда деньги не возвращают.
Nad1
Город: Москва
09:58 05.09.2014
Отрицательное впечатление
Аккуратней с покупками на сайте 'На борту'. Снимают сервисные сборы, не указывая их в счет, а подсовывают какой-то акт. Суммы небольшие, но неприятно, что в тихую.
Клиент
Город: Москва
23:00 16.08.2014
Отрицательное впечатление
Я купила билеты на сайте себе и детям на август месяц в Москву из Махачкалы. За две недели пришлось из за болезни ребенка сдать, ребенок инвалид и, что вы думаете, с потраченных 34350 мне обещали вернуть 21570, в общем, 12500 удержали. Как их еще можно назвать - аферисты. Люди, берите билеты на официальных сайтах авиакомпаний. Плакать хочется от обиды. Столько лет бронируем у них пока, не столкнулась с хамским обдиранием. Никогда в жизни к ним не обращусь.
Юлия
Город: Москва
12:36 06.08.2014
Положительное впечатление
Всегда покупаю авиабилеты через сайт На Борту, мне всегда удается найти самые дешевые авиабилеты. Проблем по сайту не возникало - все удобно и понятно. Спасибо.
Александр
Город: Москва
20:23 28.05.2014
Отрицательное впечатление
Заказал 2 билета из Москвы до Санкт-Петербурга более чем за месяц до вылета. Планы поменялись, решили вернуть. Написал письмо в поддержку о возврате, пришел ответ - сумма к возврату с учетом агентского сбора и штрафов всего 65 рублей (с почти 4000). Для завершения возврата необходимо еще раз письменно подтвердить. Подтверждать передумал. Возможно, планы опять поменяются, и всё-таки полетим. В любом случае, уж лучше пусть пропадут билеты, чем предоставить компании возможность еще раз заработать на них. Так что, покупая у них билет, нужно быть уверенным, что не придется возвращать, иначе просто потеряете деньги.
Ольга Х.
Город: Москва
18:39 03.03.2014
Положительное впечатление
Александр
Город: Москва
19:57 26.01.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Наткнулся на компанию 'на борту' случайно, покупал билет на внутренний авиа рейс. Ошибся с датой, сразу же оформил возврат. На сайте нет меню возврата, писал письмо на email. В ответ сообщили, что с учетом всех штрафов и возвратных взносов, я получаю обратно только половину денег, хотя услугой не воспользовался, и до вылета 2 месяца было. В кол-центре девушки пытались отвязаться, ссылались на письма, которые мне посылали на ящик, якобы там все причины описаны, на вопросы не отвечали, разговаривали надменно и даже не представлялись. К сожалению от общения с сотрудниками компании только негативные впечатления остаются. А компания представляется 'конторкой на коленках' Не связывайтесь!
Елена
Город: Москва
01:18 22.09.2013
Отрицательное впечатление
Купила билет до Ганновера и обратно, деньги списали с карты. Электронный билет не пришел на почту. Зашла в личный кабинет, где выяснила, что сумму пере числили на мой счет в личном кабинете за вычетом комиссии и заказ отменили. Оказывается, билет оформить невозможно, хотя до сих пор билет на сайте отображается как имеющийся в наличии. Деньги говорят могут вернуть на карту через 20 дней, но почитав отзывы здесь, уже и не уверена. Консультанты все говорят заученные фразы -с вами свяжутся, оформить невозможно, я уточню. Отличный ненавязчивый русский сервис. Как решать вопрос не знаю. Не связывайтесь! Хочется в отпуск, а в итоге-дома и без денег!
Елена
Город: Москва
01:18 22.09.2013
Отрицательное впечатление
Купила билет до Ганновера и обратно, деньги списали с карты. Электронный билет не пришел на почту. Зашла в личный кабинет, где выяснила, что сумму пере числили на мой счет в личном кабинете за вычетом комиссии и заказ отменили. Оказывается, билет оформить невозможно, хотя до сих пор билет на сайте отображается как имеющийся в наличии. Деньги говорят могут вернуть на карту через 20 дней, но почитав отзывы здесь, уже и не уверена. Консультанты все говорят заученные фразы-с вами свяжутся, оформить невозможно, я уточню. Отличный ненавязчивый русский сервис. Как решать вопрос не знаю. Не связывайтесь! Хочется в отпуск, а в итоге-дома и без денег!
Олег Владимирович
Город: Москва
17:52 29.05.2013
Отрицательное впечатление
К сожалению, компания, в которой я работаю сотрудничает с 'На борту'. Мы получаем от них в подарок - некие сертификаты, которые в дальнейшем реализуются на покупку туров и билетов. Если с турами все проходит более менее адекватно, то с билетами приходиться возиться часами. Очень часто перед оплатой замечаешь, что место указано совсем не то, которое ты выбирал, невозможно взять билеты семейной паре в СВ, так как на борту ни за что не посадит мужчину и женщину в одно купе. БРЕД! Очень много нареканий и негативных эмоций дарит мне такой сервис. Берите билеты через сайт РЖД. Все гораздо проще, а главное дешевле. А я продолжу обналичивать сертификаты.
Максим
Город: Москва
17:57 24.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказы на суммы больше 15 тыс руб нельзя оплатить электронными деньгами. Оплата начинается, но в самом конце выскакивает ошибка. Только после двухчасового приключения (общение с саппортом, разбивка платежа на части) удается провести кое-как оплату. Пол года назад обещали исправить - до сих пор не исправлено. Так же в целом сервис не ок. 2 раза срывались бронирования по вине компании.
Наталья
Город: Москва
12:11 23.01.2013
Отрицательное впечатление
В январе 2013 года компания 'На борту' продала мне билеты уже обанкротившейся фирмы 'Аэросвит' (Санкт-Петербург - Симферополь - Санкт-Петербург), деньги за билеты возвращать отказываются, говорят, что выполнили свои обязательства перед компанией 'Аэросвит' и мною. Обратилась в 'Защиту прав потребителей', буду судится.
Кисин Михаил
Город: Москва
11:59 03.09.2012
Положительное впечатление
Через 'На борту' я Кисин М. В. в июле 2012 года покупал билеты на себя и жену в Вену в отпуск на 10 августа в компании Австрийские авиалинии. Билеты были по минимальному тарифу без возможности возврата. 8 августа у меня умерла мама. Поэтому, отпуск был отменен и мы никуда не полетели. Я обратился в компанию 'На борту' с вопросом о возможности возврата стоимости билетов, поскольку причина, по которой я не полетел, у меня более чем уважительная. Специалисты компании пообещали выяснить у Австрийских Авиалиний возможность возврата денег в этом случае и сообщили мне, что такая возможность есть, если я предоставлю документы. Я отправил скан свидетельства о смерти матери, моего свидетельства о рождении и свидетельства о браке и реквизиты банковского счета. 29 августа деньги мне ВЕРНУЛИ! Почти целиком (удержали всего 5%). БОЛЬШОЕ СПАСИБО компании 'На борту' за проявленную заботу.
Самшит Инна
Город: Москва
18:47 26.06.2012
Отрицательное впечатление
Мы заказывали в компании 'На борту' билеты в Венгрию. В результате потеряли 25 тысяч рублей. В компании нам сказали, что они ни за что не несут ответственности - это у них прописано в договоре. Читайте внимательно их договор, а лучше всего никогда не обращайтесь к услугам этой компании. Если бы мы покупали билеты сами, без этого горе-посредника, мы смогли бы вернуть деньги за билеты.
Евгения Кисихина
Город: Москва
18:08 15.05.2012
Отрицательное впечатление
Как и ранее было написано в отзыве, после того, как Вы купили билет, уже никому ваши проблемы не интересны в этой компании. Мы приобрели билеты на о. Пхукет, но планы поменялись и решили поменять билеты (не возврат). Так нам отказали во-первых в обмене, указав на то, что покупая билеты невнимательно читали ссылки на, который возврату и обмену не подлежит (позже нашли эти ссылки, все написано на английском языке, прочитаешь, мелким шрифтом). В общем, крайне не рекомендую связываться. Работает персонал, которому и дела нет, лишь бы продать и бабла срубить. Попали в результате на неплохие деньги, которые никто не собирается возвращать((.
Ольга
Город: Москва
12:38 15.04.2011
Отрицательное впечатление
Забронировали билеты в 'На борту' получили письмо с подтверждением о тайм-лимите, все в срок оплатили, но но через пару часов после оплаты нам позвонили с требованием доплаты по другому тарифу, т. к. данная компания не отслеживает тайм-лимита и тарифы авиакомпаний! И еще очень не рекомендую связываться с данным сервисом! Деньги за выкупленные билеты не можем забрать уже в течение месяца! С руководством не соединяют, разговаривают только операторы! Лучше не связывайтесь!
Стригунов Игорь
Город: Москва
13:40 26.02.2011
Положительное впечатление
Уже много раз пользуюсь услугами 'На борту'. Всё супер! Удобно, быстро, никаких очередей, билеты беру не выходя из дома. Рекомендую всем!
Фирсанова Рита
Город: Москва
14:23 07.02.2011
Положительное впечатление
Заказали билеты через сайт, цены приятно удивили). Большая разница в бронировании через сайт и непосредственно по телефону! Через сайт получилось на 4500 дешевле). Спасибо, буду советовать 'На борту' друзьям).
Олег
Город: Москва
16:48 21.09.2010
Положительное впечатление
Билет оплачивал картой он-лайн, все быстро, оперативно. На все вопросы ответили и объяснили как нестандартный багаж перевести. Молодцы! Всем спасибо! Теперь все билеты у вас заказывать буду и друзьям советовать. С благодарностью, Олег.
Шевченко Юлия
Город: Москва
16:37 21.09.2010
Положительное впечатление
Очень довольна сервисом - колл-центр очень профессиональный и отзывчивый, билеты выписали быстро, и на дом принесли! Обязательно буду пользоваться еще!
Регионы присутствия
Похожие компании