Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Агент.ру

Все приобретаемые у нас авиабилеты можно вернуть с нашей услугой - сделать возвратным. Бронируя авиабилеты на Агент.ру вы можете установить срок для оплаты до 7 дней, добавить услугу оповещения, в случае изменений в расписании авиакомпании и повысить приоритет своих запросов в поддержку по вопросами обмена и возврата. Благодаря нашему клиентскому сервису, миллионы клиентов уже более 12 лет выбирают Агент.ру. Чтобы вы ни искали - авиабилеты онлайн, ж/д билеты, номер в отеле или гостинице, апартаменты или страхование на время поездки - все это есть на Агент.ру. Бронируйте дешевые авиабилеты на Агент.ру, следите за акция авиакомпаний, подписывайтесь на наши рассылки.

Рейтинг компании:
Другие названия:
авиа-, железнодорожные билеты, agent.ru
Телефоны:
+7 (495) 797-4-797
8 (800) 50-50-797
Email: info@agent.ru
Сайт: agent.ru
Сфера деятельности:
Билетные кассы
Адрес:
Москва, Беговой, Ленинградский проспект, 37, к. 12
Написать отзыв про Агент.ру
 
Отзывы клиентов о компании Агент.ру(63)
Сортировать:
Гость
Город: Москва
12:14 21.04.2022
Отрицательное впечатление
Оформил бронь билетов для подачи документов на визу. На странице заказа был счетчик оставшегося времени брони и ссылка на оплату продления. Когда срок брони подходил к концу, я перешел по ссылке и оплатил продление. Шло время, но срок брони не обновлялся. Начал писать в службу поддержки, в чат на сайте, в WhatsApp, обрывать телефон - ноль реакции, звонки просто сбрасываются после нескольких минут прослушивания музыки. Ответили ровно в тот момент, когда бронь слетела, что продлить не могут. А документы как раз ушли в консульство. Деньги пока так и не вернули.
Контора мошенников!!!
Ответить
Вадим
Город: Москва
08:01 05.02.2020
Отрицательное впечатление
Хотел воспользоваться этим сайтом для бронирования билетов без покупки с целью получения визы (услуга широко рекламируемая на данном сайте). В итоге необходимой брони не получил. На почту пришел только код бронирования и номер заказа. Звонил в компанию. Сначала сказали что отправили 8 часов назад мне ссылку для скачивания электронных билетов. После второго звонка отправили меня на сайт checkmytrip типа там можно зарегистрироваться и получить все необходимые данные. На данном сайте не удалось зарегистрироваться. Хорошо что услуга недорогая 350 р и хорошо что билеты не стал покупать на этом сайте. Чего и вам не советую.
Ответить
Vasily
Город: Москва
20:00 09.04.2019
Отрицательное впечатление
САМЫЙ ПЛОХОЙ АГРЕГАТОР - МОШЕННИКИ
БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АННУЛИРУЕТ КУПЛЕННЫЕ БИЛЕТЫ.
Купил и оплатил билеты для дочери заказ 245405709 через Агент. ру (хотя мог через несколько других агрегаторов но иностранных, захотел поддержать отечественных)
Получил подтверждение об оплате и выписке билетов.
На следующий день случайно увидел в почте письмо о возврате средств.
Дочь осталась без билетов. Сегодня приобрести их за ВМЕНЯЕМЫЕ деньги не представляется возможным.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ АГЕНТ.РУ - САМЫЕ ДОРОГИЕ БИЛЕТЫ И ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ
Кстати официальное письмо будет отправлено в Яндекс, Гугл и Прокуратуру
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Валерий
Город: Москва
00:53 31.03.2017
Положительное впечатление
Мне нравится работать с надежными поставщиками! BTM.
Ответить
Иванков Алексей
Город: Москва
19:43 26.02.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Марина
Город: Москва
11:09 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Жаль, что не почитала отзывы ПЕРЕД покупкой билетов. За 25 часов до вылета самолета, выяснилось, что лететь не можем. Билет не возвратный. Позвонила на горячую линию Агента. ру, чтобы обменять билет на другую дату. Мне ответили, чтобы я обратилась через форму службы поддержки. Пока меня 'футболили' туда-сюда, прошло время. И за 23 часа 48 минут до самолета мне ответили: 'К сожалению, по условиям тарифа, добровольное изменение условий договора перевозки запрещается менее, чем за 24 часа до вылета'. Вот такое отношение. Делайте выводы, господа.
Ответить
Яна
Город: Москва
00:45 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Покупала билет на сайте за неделю до вылета, оплатила сразу. За сутки до вылета зашла проверить статус билета. А там написано, что заказ аннулирован. Никто даже не посчитал нужным оповестить меня о таких изменениях. Шок! Лечу в больницу. Пока разобралась прошло 1.5 часа. Извинений тоже не последовало. Только сухое письмо о каких-то технических неполадках. Деньги вернули. Слава Богу успела купить новый билет у авиаперевозчика. Люди, покупайте билеты на официальных сайтах авиакомпаний. Не совершайте непоправимых ошибок.
Ответить
Александр
Город: Москва
14:20 13.01.2017
Отрицательное впечатление
Лучше выбирайте любое другое, смысла объяснять, что к чему нет, но мой вам совет.. обходите стороной.
Ответить
Аркадий
Город: Москва
02:03 19.12.2016
Отрицательное впечатление
Убогие! За бронь не отвечают! Никогда через них больше бронировать не буду. Испортили нам отпуск, через их бронирование. Бронь на 47500 аннулировали, предложили за 75000, после скандала, за 56000. Отпуск мимо ( ( (
Ответить
Аркадий
Город: Москва
02:08 17.12.2016
Отрицательное впечатление
Не отвечают за бронирование. Не бронируйте через них билеты, можете без билетов остаться, или Вам они предложат другие билеты, но дороже.
Ответить
Антон
Город: Москва
20:00 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Купил на сайте билет Южно-Сахалинск Новосибирск. Из-за плохой погоды не смог вовремя прибыть в аэропорт отправления. Сдал билет за сутки до отправления. Когда пришел возврат за билет, вместо 15900 вернули ВСЕГО 290 рублей!
Ответить
Екатерина
Город: Москва
12:50 15.07.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не заказывайте билеты на этом сайте, они всех обманывают, заказала 2 билета Пермь Москва на 30 июня, прислали электронные на 30 июля, и обменять их нельзя, попали на 8 т. р. Из-за них не прилетели во время на работу после отпуска! Звонишь им в офис, а они трубки кидают и в чёрный список номер телефона, разговаривать не хотят.
Ответить
Сергей
Город: Москва
10:21 04.12.2015
Отрицательное впечатление
Плохая организация (непосредственно в Екатеринбурге), приобрел билет за 42 тысячи (Екатеринбург-Петропавловск-Камчатский)и обратно, содрали сборы за один билет 990 рублей, соответственно и за другой так же, и еще сидит с отмороженными глазами говорит мне какая то система у нее выдает обязательное страхование еще 400 рублей, кого страховала неизвестно, вообщем советую идти в другие кассы покупать билеты.
Ответить
Александра
Город: Москва
19:06 27.09.2015
Положительное впечатление
Сайт замечательный, очень удобный. Всё доступно и понятно. После оплаты картой, через минуту пришли на почту электронные билеты. Путешествие было отличным, авиакомпания не подвела) всё супер, спасибо сотрудникам Агент. ру:) Совет большинству недовольных: внимательнее проверяйте информацию, которую вводите и проблем будет намного меньше, и у Вас, и у сотрудников Агента, и у авиакомпании-перевозчика!)
Ответить
Игорь
Город: Москва
18:36 12.08.2015
Отрицательное впечатление
Приобрели в 'Агент. ру' в Меге 'Теплый стан' подарочную карту, положив на нее 10 тыс. рублей. Как и предполагает назначение карты, подарили ее, ничего не подозревая. Как оказалось, мои деньги на карту 'Агент. ру' и не думал зачислить. Содрогаюсь, представляя как мои знакомые с тележкой покупок на кассе обнаружили, что подаренная мной карта 'пустая'. Мои обращения в компанию похожи на бег в колесе - гоняют по кругу утверждая, что 'не знают', где мои деньги.
Ответить
Максим
Город: Москва
20:44 21.07.2015
Отрицательное впечатление
При оформлении билета (заказ: 110-623-412), ошибочно указал дату вылета обратно. В результате общения выяснилось, что поменять билет стоит 9918 рублей. Оператор по телефону спрашивает ВСЕ данные банковской карты для оплаты, то есть я дарю карту компании или оператору. К счастью, оплата не прошла. К возврату денег за билеты - также 0 рублей. Это более, чем за месяц до предполагаемого вылета! Я надеюсь, что данное агентство не сильно разбогатеет на моих 13000 рублей. Желаю всем потенциальным клиентам не попадаться в ловушку. Будьте внимательны!
Ответить
Юрий
Город: Москва
20:16 02.07.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Виктория
Город: Москва
09:40 30.06.2015
Отрицательное впечатление
На сайте купила билет 'Новый Уренгой-Москва' и по своей ошибке не правильно ввела дату. И тут всё и началось! Уже в тот же час чтоб поменять билет на нужную мне дату надо было доплатить половину стоимости билета! Билет оказался не возвратный, хотя где эта информация видна я так и не поняла. А и ещё прикол фирмы - номер карты и кодовые цифры я должна была сама назвать. Во дают! Оформила возврат. В письме написали, что возврат произвели, к выплате 0 рублей. Вот так нет ни билета, ни денег!
Ответить
Денис
Город: Москва
20:07 12.06.2015
Отрицательное впечатление
Приобрел на данном сайте 2 билета на самолет, стоимостью 16000 р. Так сложились обстоятельства, что полететь не сумел, в общем возвращая билеты за 2 МЕСЯЦА до вылета, получил обратно только 2000 р. Причем тысяча еще так и не дошла. В общем мошенники. В прокуратуру на них и в суд. Так же слышал много отзывов, что они попросту воруют деньги с карточек.
Ответить
Марина
Город: Москва
19:23 13.03.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня хотела обменять билет, купленный в этой компании. Позвонила туда и мне ответили, что если я хочу обменять этот билет, то нужно заплатить 20 тысяч. Я не знаю, что там у них за правила, но меня это ввело в шок. Это, что такой дикий штраф? Билет менять я не буду, мне кажется они там наобум взяли такую сумму, чтобы только люди не меняли билеты. Это мне ужасно неудобно. Я недовольна ужасно.
Ответить
Геннадий
Город: Москва
07:34 05.02.2015
Положительное впечатление
Приобрел два билета, быстро, удобно, а главное, что дешевле. Жена купила два билета еще раньше у другой компании, маршрут тот же, сбор за каждый билет по 2450 руб. Вот и считайте, что покупка в АГЕНТ. РУ обошлась мне почти на пять тысяч дешевле, да и сами билеты у вас по стоимости меньше. Обратные билеты обязательно буду брать у Вас. Всем советую, мне понравилось. Отличная компания, будем работать с вами дальше.
Ответить
Елена
Город: Москва
21:14 31.01.2015
Положительное впечатление
Cпасибо за быструю покупку билетов, никаких ошибок не произошло, сайт удобный и понятный. Обязательно буду рекомендовать своим близким и друзьям.
Ответить
Анна
Город: Москва
09:31 09.12.2014
Отрицательное впечатление
Мы с мужем приобрели недорогие билеты в Тайланд на НГ через Агент. ру. Через две недели мне пришло письмо из службы поддержки Агент. ру о том, что рейс отменен и меня попросили сделать вынужденный возврат билетов. Я связалась с авиакомпанией, там мне сообщили, что никакой отмены рейса нет.Pegas также продает туры с этим рейсом. Агент. ру на письма с вопросами не отвечает, по телефону ответить по данной ситуации отказываются! Эта компания предоставляет ложную информацию о рейсах и пытается нажиться на туристах. Сто раз подумайте, прежде чем воспользоваться их сервисом.
Ответить
Мария
Город: Москва
14:13 12.11.2014
Отрицательное впечатление
Готовлю иск в суд по поводу кражи с карты 20 тысяч рублей, написали заявление в прокуратуру. Договор на услуги, который заключает Агент с туристом, не понятен, он путанный и ссылаясь на него, сотрудники просто посылают вас. Не покупайте и не бронируйте тут билеты, чтобы ваш отдых был не испорчен, а деньги с карты не были украдены.
Ответить
Мария
Город: Москва
12:17 12.11.2014
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не покупайте билеты в этой фирме, тут воруют деньги с карты, готовлю документы для передачи дела в суд, украли с карты 20 т. руб. и послали на все стороны, будьте осторожны иначе эта компания вас обворует и испортит весь отдых.
Ответить
Евгений
Город: Москва
21:47 05.11.2014
Положительное впечатление
Постоянно пользуюсь услугами данной фирмы. Очень часто летаем в командировки и всё время оформляем билеты через агент. ру. Все довольны, удобно найти и выбрать рейс, цены вполне приемлемые, комиссия небольшая, там же оформляем страховку на груз, т. к. бывает довольно ценный, очень удобно, быстро и комфортно. Документы для бухгалтерии отсылают быстро. Спасибо.
Ответить
Константин
Город: Москва
17:30 01.11.2014
Отрицательное впечатление
Дурдом отдыхает. Билет купил за 7 198 за десять дней до вылета. Вернул на следующий день. К ВОЗВРАТУ - 1 700! Никому не посоветую! Тем более никакой конкретной информации на сайте по поводу обоснования такой суммы просто нет!
Ответить
Александра
Город: Москва
15:08 14.09.2014
Отрицательное впечатление
Забронировала билет с возможностью оплаты в течение недели. Когда хотела оплатить до истечения срока брони, оказалось, что бронь аннулирована. Никакого предупреждения о том, что бронь собираются отменить или уже отменили! Я была в уверености в том, что билет у меня есть, а тут такая подстава. В техподдержке заявили, что они за этим не следят и что это моя проблема, что не оплатила в первые 2 дня. Знала бы, оплатила бы. Зачем же тогда вообще писать, что можно оплатить в течение недели? Признавались бы честно, что бронь не держат! Вот такой сюрприз получается.
Ответить
Ольга
Город: Москва
17:14 31.08.2014
Отрицательное впечатление
Купила билет в этом агентстве. Попала в больницу. Позвонила в Агент, сказала, что хочу оформить отказ от полета. Меня отправили на сайт. Нашла в больнице возможность зайти на сайт и написала о том, что лежу в больнице, лететь не могу. Тут началось. На каждый мой запрос присылали отказ. В день отлета у меня оказалась регистрация на рейс. Сколько денег я получу за билет, вообще неясно. В кассе оформили бы сразу, а в Агенте просто тянули время, чтобы не выплачивать деньги. Не покупайте билеты на сайте. Они или не хотят работать, или делают все специально, чтобы обобрать пассажира. Этому агентству нет дела до вас, как только на их счет пришли ваши денежки.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
23:06 22.07.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Сервис На Борту
Сервис На Борту
СВЯЗНОЙ ТРЭВЕЛ
СВЯЗНОЙ ТРЭВЕЛ
МОЙРЕЙС
МОЙРЕЙС
КИЙ АВИА
КИЙ АВИА
Аэрофлот
Аэрофлот
S7 Airlines
S7 Airlines
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию