Алан-Авто

Рейтинг компании:
Другие названия:
Алан Авто
Телефоны:
+7 (499) 135-00-35
+7 (499) 135-15-23
Email: info@alan.ru
Сайт: alan.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Проспект 60-летия Октября, д.11-а, стр. 9
Написать отзыв про Алан-Авто
 
Отзывы клиентов о компании Алан-Авто(63)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
20:45 11.09.2019
Отрицательное впечатление
Забрал машину с ремонта не доехал до дома чуть не разбился, криварукие забыли закрутить рулевую рейку.
Алексей
Город: Москва
21:52 03.07.2019
Отрицательное впечатление
Компания банкрот денег нет совсем, нет даже на масло.
Бегите оттуда.
Игрок
Город: Москва
13:06 17.07.2018
Отрицательное впечатление
Андросюк.Д.Ф. %удалено% .Рыжий %удалено%
Ирина
Город: Москва
23:55 24.06.2018
Положительное впечатление
В автосалоне Алан Авто покупали дочери замечательную машину Лада Иксрей. Рассматривали и Хёнде, и Киа, но остановились на нашем автопроме-обслуживание дешевле, тем более рядом живем и покупали в Алане Гранту 3 года назад отцу.

Автомобиль классный,для молодежи прекрасно подходит, дочь довольна,цвет темно-красный- сердолик называется, очень заметный на дорогах. Друзья ее удивляются, что наш Автоваз на такое способен. Были пару лет назад на презентации Иксрея, делали тест-драйв , выиграли в конкурсе набор автомобилиста , сертификаты и чашку фирменную, получили кучу фотографий и массу положительных эмоций!Здорово было!

Очень понравился салон,менеджеры приветливые, девочки-оформители вежливые, везде цветы, светло, в общем, Алан-Авто это место, куда хочется вернуться за следующим автомобилем.

Ирина и Павел
Наталья
Город: Москва
09:55 23.06.2018
Положительное впечатление
Могу сказать про Алан только положительные слова! Только здесь меня , извините, не нагрели на цене автомобиля! Заказала
Ладу Весту коричневый металлик люкс в
3 местах-сначала в одном- ждала 3 месяца, потом в другом-ждала 2,5 месяца,
и только в Алане мне реально эту машину достали, не сразу конечно,
пришлось подождать, но я хоть увидела ее! А то везде предлагают по
истечении срока либо цвет не тот, либо комплектацию.
Я понимаю, что меняются какие-то акции от завода,и цена может
измениться, но не на 150 000 р! И зачем шантаж дополнительным оборудованием ?Не буду указывать сеть этих лживых
автосалонов, пусть им
будет стыдно называться официальными дилерами! Всю жизнь ездила на
жигулях, Вестой пока довольна-экономична,красива,вместительна,есть и
камера, и с музыкой всё что нужно есть , и навигация
есть встроенная тоже.
Спасибо Алан-Авто. Этот автосалон буду рекомендовать всем,и сама пришела к ним по рекомендации соседа по даче.​
Андрей
Город: Москва
20:57 22.06.2018
Положительное впечатление
Александр
Город: Москва
22:06 21.06.2018
Положительное впечатление
Пишу как бывший сотрудник — хаять не буду, ушёл несколько лет назад сам, открыл свой сервис! Устраивало все, график, зп, коллектив, но хотелось уже своё. Школа Алана мне очень пригодилась — сотрудники все сертифицированы, знающие. Читаю негатив и удивляюсь — проблемы есть у всех, но компания пережила 2 кризиса, когда позакрывалось пол авторынка страны! Набрал ребятам, узнал, что были перебои с поставками из за лопнувшего банка, но сейчас все налаживается! Взяли китайские авто в прошлом году, идут неплохо! Желаю Алан Авто процветания! Просто если мы довольны, мы рады сами по себе, а уж про наш негатив должен знать весь мир! И ещё удивляют люди, требующие записать их на конкретное время, а потом скандалят! Ну поймите — есть загрузка сервиса, и вас никто не запишет, если нет окна! И пропущенные звонки надо проверять, и номер верно указывать! И по гарантии вы также можете обратиться хоть на Чукотку! Будьте внимательнее и вежливее друг к другу! Всем удачи и зелёных светофоров!
Михаил
Город: Москва
12:09 20.06.2018
Отрицательное впечатление
​Некоторое время пользовался этим сервисом - теперь точно не буду. Нужно было совершить копеечное действие - перепрошить брелок сигнализации (старый, к сожалению, приказал долго жить).
Итак, дозвониться проще до президента - два дня слушал длинные гудки по телефону (до этого сам был там на месте и видел, как сотрудники занимаются посторонними делами, не обращая внимания на разрывающийся телефон). ДВАЖДЫ оставлял заявку на сервис на оф. сайте. В итоге, сначала перезвонили из единого колл-центра, предложили соединить с сервисом. Послушал пару минут длинные гудки и снова нет ответа. Потом снова перезвонила женщина, когда узнала, что нужно только перепрошить брелок ответила
- "И все? Тогда могу предложить только вторую половину среды"
На мой ответ, что я не смогу в среду, получил шикарный ответ
- "Тогда ничем не могу вам помочь, молодой человек"
Столь наплевательского отношения к клиентам не встречал давно.
Адрес "сервиса" - Проспект 60-летия Октября, д.11-а, стр. 9
татьяна
Город: Пушкино
20:09 04.05.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительный салон,обещают выдать машину сразу после оплаты,на самом деле вы ничего не получите,ни денег ни машины после подписания договора и внесения денег ,выбирайте другой салон,где машину можно забрать сразу после оплаты
Сергей
Город: Пушкино
22:26 05.06.2017
Положительное впечатление
Всем добрый вечер! Стал счастливым обладателем Lada Granta. Огромное спасибо Александру, за профессионализм и терпение. Вашей компании много довольных клиентов и большого количества продаж. Ещё раз огромное спасибо!
Сергей
Город: Москва
11:49 30.05.2017
Положительное впечатление
Ребята я приехал в сервис Алан авто на Академической! Ну слов нет, какие там сотрудники! Начну с приемки девушка Елена это так сотрудник ее называл, встретила, я заполнил заявку по ее просьбе и кстати с ее помощью, я первый раз и порядков не знал! Но все как по маслу, меня оформили и даже талон дали на чай и кофе). Радостно! Мастер высокий не помню как зовут, сказал, что вы без записи и в ближайшее окно мы вас возьмем! Ура, случилось чудо я уехал из сервиса, через часа полтора, время быстро прошло хотя и то - 4 проходил, мне нечего сказать, грамотный коллектив в АЛАН АВТО на Академической! Ребята вам успехов!
Джон
Город: Москва
19:51 15.04.2017
Отрицательное впечатление
Берут детали у клиентов и ставят свои детали, старые обратно не отдают. Цены на ремонт и обслуживание берут из головы. Обходите этот сервис стороной!
Иван Колесников
Город: Москва
16:28 04.04.2017
Отрицательное впечатление
Очень надеюсь, что мой отзыв провисит какое – то время. Просто я не встречал объективной информации про этот АЛАН-АВТО. Так вот, ребята, это самая натуральная шарашкина контора. Не выдерживают никаких сроков ни по продаже авто, ни по сервису. Мне мою оплаченную машину пригнали через более чем через 3 месяца. Первое ТО не мог пройти 4 недели, то у них мест нет, то мастеров, то запчастей.
RZ3DUG
Город: Пушкино
11:03 14.02.2017
Положительное впечатление
Было две машины. Полностью излазил, искрутил, изнюхал, испробовал всё на зуб. Могу сказать, что машинёнка смотрится прилично. Внутри места много и даже отодвинутые полностью назад передние сидухи мне не мешали спокойно сзади сидеть. А вот высоты сзади для моего роста 187 очень мало. Упирался головой в потолок нехило.
Максималка с роботизированной коробкой (читай гуано) будет стоить 670 косарьков. С механикой пятиступкой дешевле. Минималка будет стоить 514 кусков. Катки стоят 195/55/16 на резине Матадор. Мне машинка в целом понравилась. И если бы я рассматривал отечественный именно седан, то взял бы Весту.
Во дворе стоял Кросс уже на зимней резине ICEGUARD STUD IG35 PLUS. Машина свободная в белом цвете. Если есть ждуны на Кросс, приезжайте берите.
Павел
Город: Москва
22:18 27.01.2017
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
19:26 23.01.2017
Положительное впечатление
Купил в салоне Весту. Лично прошел уже два ТО. Меня все здесь устраивает. Езжу из Королева.
Тимур
Город: Москва
06:13 27.10.2016
Положительное впечатление
Автосалон понравился. Работает он по хорошему и удобному графику. Менеджеры вежливые, ведут себя должным образом. Видно, что компания дорожит своими клиентами.
Александр
Город: Москва
15:01 11.10.2016
Отрицательное впечатление
В феврале 2015 г. делали машину по каске. Когда забирал машину, дефектов не было, а недавно заметил брак. Звоню им, а они отвечают, что гарантия пол года, а переделка за мой счет.
М
Город: Москва
13:00 12.09.2016
Отрицательное впечатление
Работал в этой шарашке. Отношение к сотрудникам, как к рабам. 80% сотрудников приезжие с регионов. Настоящих спецов 1-2 человека. Зарплату платят с задержкой 2 месяца. Штрафуют ни за что. В зарплате полный обман. Поэтому отношение работников к работе тяп ляп. Не советую людям работать в этой шарашке. И ремонтировать свои машины там.
Дубов Николай
Город: Москва
22:55 14.07.2016
Положительное впечатление
Алан-Авто сервис на Каширском: очередное ТО, быстро, качественно, недорого. А/м покупал там же в салоне — без претензий, одни благодарности.
Станислав
Город: Пушкино
14:37 05.07.2016
Отрицательное впечатление
Василий
Город: Москва
19:23 06.04.2016
Положительное впечатление
Михаил
Город: Москва
20:26 22.03.2016
Отрицательное впечатление
Добрый вечер. Был в салоне, не предложили скидку на покупку авто т. к. Гермес предложил. Даже после звонка в Алан сказав, что Гермес предложил скидку в 10000 р. Мне скидки так и никто и не предложил. Обидно. ( ( (
Анатолий
Город: Москва
11:38 10.03.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Хочу обратить внимание руководства Алан-авто на своего сотрудника в лице Ольги Васильевой - администратора. Ей не место в техцентре. Она совершенно не может работать с людьми. Пошлая, хамоватая женщина. SOS! Бежать надо от таких людей как она. Техцентр находится в Москве 60 лет октября, метро Академическая. Ребята здесь отличные, особенно в слесарном цеху! Но Васильеву О. Э. уберите с глаз клиентов, ПОЗОР!
Андрей
Город: Москва
20:31 17.02.2016
Положительное впечатление
Купил Ларгус 15.02.2016 г. в Алан авто! Хотелось отметить профессиональный подход к работе менеджера Зайцевой Татьяны. Огромная благодарность, и самые наилучшие пожелания! Так держать!
Павел
Город: Москва
01:00 08.12.2015
Отрицательное впечатление
Внимание, будьте бдительны. 60 лет Октября, 15б. Машина в сервисе с 05.11.2015 07.12.2015 приехал с вопросом когда наконец! Мне ответили, что смогут сказать после прихода запчастей, на просьбу показать регламент ответили отказом сказав, что его нет на просьбу показать где написано, что регламента нет ответили отказом позвонил по телефону (на сайте лада) там мне сказали, что регламент есть вот и думай, что хочешь. В общем, обманывают и кормят завтраками, просто ужас.
Только в этом сервисе бардак обращался в другие официальные сервисные центры всё супер.
Сергей
Город: Москва
12:02 07.08.2015
Отрицательное впечатление
В апреле 2015 года обратился в организацию СТО ООО «АЛАН — АП» ИНН: 7727059440; 117312, г. Москва, проспект 60-летия Октября, д. 11 А, стр. 5, по направлению страховой компании «Альфастрахование», автомобиль был принят на ремонт 14.06.2015 года. На 26.07.2015 г. даже не озвучивают сроки ремонта, что является нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей».
В течении всего времени задержки ответа на письма от СТО со стороны страховой компании не было. Зато СТО по 2 недели не отвечало страховой компании (просьбы прислать более качественные фотографии, заказ-наряд, выставить счёт, аргументировать замену детали и т. д.)
На СТО нет регламентов, отсюда и халатное отношение сотрудников к своим обязанностям.
На лето оставили меня без машины!
Что можно ремонтировать 2 месяца???
Общая продолжительность 4 месяца!
Если не устроит качество ремонта напишу позже, когда авто вернут.
Сергей
Город: Москва
13:20 20.07.2015
Отрицательное впечатление
Хочу выразить свое мнение по поводу работы сотрудника АЛАН-АВТО. Администратор ресепшена Ольга Эдуардовна ведет себя недостойно, грубо, хамит. Она является лицом организации, а так себя ведет некультурно. Кто она такая??? Иногда хочется "плюнуть" на все и больше не приезжать в автоцентр. Прошу руководство обратить внимание.
Вашковская Татьяна
Город: Москва
22:40 29.05.2015
Положительное впечатление
Хочется выразить огромную благодарность автосалону Алан авто на ул. 60 лет Октября за честность, надежность и добропорядочность. Брали Ларгус универсал люкс по трейд ин. Отдали Нэксию 11 года. Прошли тест драйв с консультантом Сергеем. Все замечательно. Особую благодарность передаем своему дилеру Максиму Катерову, который все очень подробно. грамотно и точно пояснял и помогал. Просьба к руководству - ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕМИРОВАТЬ ЕГО! С уважением, большая многодетная семья Вашковских.
Сергей
Город: Москва
17:46 05.05.2015
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании