Отрицательное впечатление
Нужна была официальная справка на иностранном языке, поскольку срочно надо подавать доки. По телефону ответили, что да, делают. В итоге на месте меня послали, сказав, что впервые слышат и не могут такую форму выписать. Специально ведь звонил.