Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с АВТОГРАН

Ребята, я приехал менять к ним колодки, они мне их меняли 1.5 часа (но это полбеды). Попросил еще поменять масло в ГУР (просто цвет был уже темный), когда начали заливать жидкость и руль крутить, пошел такой скрежет, я им говорю что-то ненормальный звук, на что мне мастер сказал, что все ок. Когда отдали машину, при повороте руля появился гул (до этого его не было). Я мастеру говорю, что гула, когда я приехал не было, на что мне мастер отвечает: 'Да, гула не было, но они не виноваты в том, что он появился'. После такого ответа я понял, что это колхозный сервис, в котором я никому ничего не докажу, я уехал и за свои деньги поменял насос. Никому не советую - работают бестолковые мастера и, что самое главное - гарантии нет вообще и им на тебя плевать.

АВТОГРАН: отзывы клиентов и покупателей о компании

Алексей

Город: Москва

11:07 14.05.2017

Отрицательное впечатление

В этом сервисе обслуживался с 2010-2011 года где-то. В 2013 году в ноябре я договорился с мастером приёмщиком Андреем, что поменяют пороги на автомобиле 10-го поколения Автоваза. Привёз машину. Загнали в зал кузовного ремонта. Неделю машина про стояла внутри. Так никто и не взялся за работу. Я предлагал 40 тысяч за данную работу чтобы было сделано как на заводе. В итоге машину выгнали на улицу под дождь. Мастер приёмщик Андрей даже не соизволил позвонить мне. Я заметил по спутнику, что машина уже не внутри здания и по пониженной до уличной температуре. Я сразу прибежал и забрал авто. В итоге пороги стали гнить дальше по вине мастера Андрея. В 2017 у меня развалились задние арки сгнили. Опять же по вине Андрея потому, что в 2013 не был произведён ремонт порогов в которых были дырки с задней части авто с доступом в арки. Я пытался хоть как то заделать дырки холодной сваркой но это не спасло. В итоге развалились через 3 года задние арки пошли по сварочным швам гнить. И чашки задних амортизаторов держались уже на 50% на еле живом металле за арки. В апреле 2017 сдал машину в ремонт в этот же сервис. С надеждой, что её все-таки сделают. Мастер приёмщик Андрей записал меня на определённую дату 1 апреля, чтобы мастер по кузову занимался тока моей машиной. В итоге замена задних арок с крыльями и ящиками в нишах крыльев сделаны плоха. Обнаружил много дырок по швам состыковка деталей. Затычки в нишах ящиках боковых отсутствовали. Дыры на улицу. Снизу они не были обработаны антикором. Обработали антикором тока арки колёсные. Часть порогов где состыковка задних крыльев с порогами обработаны не были. Мусор за собой не убрали и не пропылесосили. Оставили кучу грязи в салоне и не приятный запах как будто в ней спал бомж не смотря на то, что я заплатил 650 р. за мойку машины. Глушитель висел и не был вставлен в резинку. Руль порвали. Сломали пластиковый дефлектор окна водительской двери. Купили пару шлангов и хомуты и кинули в пакете в салон. Новый сепаратор с антигравитационным клапаном в заднее левое крыло не установили. Даже не купили новый. При открытие окна на ходу тащит в салон пары бензина. Мастер приёмщик Андрей в момент оплаты и сдачи машины на рабочем месте отсутствовал 27.04.2017 в 10:00 Ждать у меня не было времени да и предъявлять претензии бессмысленно. Сам автомеханик и работал у дилеров. Заплатил за всё 100 тысяч рублей вместе с кузовными запчастями. Я думал у них отношение к машинам клиентов нормальное. Пришлось как обычно тратить своё время и доп средства на доработку и устранение косяков. Если есть возможность чините свои автомобили сами. Не доверяйте никому. Я настоятельно не рекомендую этот автосервис.