Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Bianca

Химчистка BIANCA – это сервис высокого качества. Мы работаем для занятых людей и для тех, кто знает цену своим вещам. Каждый день мы берем на себя часть ваших бытовых забот и улучшаем сервис, чтобы быть лучшими для вас. 

Компания Bianca основана в 2002 году и сейчас по праву считается лидером рынка Москвы в премиальном сегменте услуг по уходу за текстильными, кожаными и меховыми изделиями.

Мы работаем в соответствии с международными стандартами обслуживания и современной европейской системой управления качеством. Компания Bianca сотрудничает с мировыми домами моды.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Химчистка Bianca
Телефоны:
+7 (495) 181-59-33
Email: bianca@bianca-city.ru
Сайт: bianca-city.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Арбат, Смоленская пл., 3 (ТДК 'Смоленский Пассаж')
Написать отзыв про Bianca
 
Отзывы клиентов о компании Bianca(140)
Сортировать:
Руслан
Город: Москва
13:22 15.04.2024
Положительное впечатление
Спасибо всем сотрудникам химчистки за хорошую работу и оперативность. Буквально за несколько дней до решающего собеседования вспомнил, что единственный приличный костюм еще не привел в порядок после юбилея друга. Обратился с просьбой в химчистку, попросил, чтобы сделали быстро и хорошо. Обещали и не подвели. Костюм получил через день, состояние образцовое.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Юлия
Город: Москва
16:50 21.09.2023
Отрицательное впечатление
Высокий ценник на услуги не гарантирует качество услуг в химчистке Bianca ! Испортили дорогое трикотажное поло моего мужа, только подарила ему на день рождения дорогую вещь! В процессе обработки на фабрике Bianca зацепили петлю на трикотаже, срезали её и образовалась дыра! Чтобы скрыть дефект, повесили этой стороной внутрь в сложенном состоянии на вешалку для брюк! Я в шоке! Муж 1 раз надел и сразу сдал в чистку, так как стирать нельзя! В ответ за заявленные претензии ничего толком не предложили, сказали, что трикотаж некачественный! Это дорогая итальянская фирма «Brioni», известная высоким качеством своих изделий! Не признают вину, причинение ущерба, ведут себя агрессивно, считают, что я должна лично привезти вещь на экспертизу, а они уже будут решать, что делать! Меня это не устраивает, мой муж расстроен, тоже доверял химчистке Bianca, думал, что следят за качеством работ. Я не доверяю мастерам этого предприятия, не верю в то, что качественно устранят проблему.
Ответить
Надежда
Город: Москва
12:01 08.08.2023
Отрицательное впечатление
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Любовь
Город: Москва
18:59 06.11.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительная химчистка!!! К сожалению, не ознакомилась с отзывами перед тем, как сдать вещи. Очень рекомендую не пользоваться их услугами! Испортили пуховик Akhmadulina Dreams. Ткань деформирована до такой степени, что пальто неперь невозможно носить. На рукаве огромное пятно. На мои претензии ответили, что во всем виноват производитель, а не они.
Если все же решитесь сдавать очень внимательно ознакомьтесь с договором на квитанции. Химчистка ни за что не отвечает, все равно, что играть в рулетку. После сдачи вещей появляется в приложении описание дефектов. Их огромное количество. По версии данной химчистки, сдаете вещи которым место на помойке. Да, и никто не соизволит связаться и обсудить возникшую проблему, будут только присылать бумажки с ответами на претензии.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Наталья
Город: Москва
13:29 04.09.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Москва
15:05 02.08.2022
Положительное впечатление
Пожалуй дала бы самую высокую оценку. У Bianca до этого заказывала только химчистку, и то пару раз, ничего необычного. Но недавно нужно было подготовить пуховик к долгому хранению, а у него после зимы нашелся шов, который расходился и рисковал растерять все содержимое, к тому же и сам пуховик был заношен.
Через неделю позвонили, попросили забрать. Состояние - во! Следов ремонта не нашла, по объему пуховик не сдал. По поводу чистки сказать нечего, я уже знакома с их услугами и каких-то нареканий не было ни разу. Рекомендую однозначно.
Все отзывы с этого IP адреса
Все отзывы с этого компьютера
Ответить
Ольга
Город: Москва
19:52 23.05.2022
Положительное впечатление
Очень приятные сотрудницы в точке приемки. Вежливые, посмотрели проблему, предложили решение. На ярлычки обращают внимание и в принципе знают, о какой проблеме идет речь и какие давать обещания. Вроде и мелочь, а приятно!
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Александр
Город: Москва
19:18 18.05.2022
Положительное впечатление
сбалансированное отношение цена/качества, с одеждой бережно работают, даже после самой химчистки. Заказывал аквачистки блузки для жены и для своей рубашки. У неё лён, у меня хлопок. В обоих случаях чистая и аккуратная работа. После всего привезли на вешалках, гладкие, так что можно сразу повесить в шкаф или надеть.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Ирина
Город: Москва
18:57 16.05.2022
Положительное впечатление
Для дома пару раз в год освежаю разный декор. Шторы, коврики и разное другое. Удобно, что можно попросить доставку, прямо из дома и не надо это все тащить. Решила, что спустя несколько заказов уже можно оставить свое мнение, так что пусть оно булет сугубо положительным
Все отзывы с этого компьютера
Ответить
Виктория
Город: Москва
17:32 16.10.2020
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Москва
18:14 07.03.2020
Отрицательное впечатление
Ответить
Дарья
Город: Москва
11:57 26.01.2020
Отрицательное впечатление
Ответить
Марина
Город: Москва
09:06 24.04.2019
Отрицательное впечатление
Отказалась от услуг данного заведения. При приемке новых вещей (одета 1 раз!, нет ни пятен, и повреждений) ставят износ 50%, указывают все возможные дефекты - пятна, затяжки, затертости, белесость и т.д. На других условиях не принимают. Т.е. если мне испортят вещь, я даже предъявит ничего не смогу. Обезопасили себя, молодцы!
Внимательно читайте квитанцию при приемке прежде, чем расписаться в ней.
Сдавала сумку LV, отдала за реставрацию 6500, кромку ручек не отреставрировали, покрасили зачем-то, после покраски кожа задубела, теперь только на выброс!
Благо химчисток много, есть что выбрать.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
23:00 21.01.2019
Отрицательное впечатление
Обходите стороной это заведение!Сдали новое пальто(1 месяц носки),пальто было на гарантии, в назначенный срок пальто не отдали, сказав,что оно на перечистке. Через 4 дня получили испорченное пальто! ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ КАК ВАМ ОПИСЫВАЮТ ВАШУ ВЕЩЬ ПРИ ПРИЕМЕ! Мне вообще не выдали квитанцию,сказав,что можно получить по номеру телефонами ,когда ее выдали,КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ НА КВИТАНЦИИ ОКАЗАЛАСЬ МОЯ ПОДДЕЛАННАЯ ПОДПИСЬ! К сожалению,рук-во фабрики не захотело решить все мирным путем, поэтому подаем в суд, так как экспертиза показала, что подпись действительно поддельная! НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ВЕЩИ В ЭТУ КОНТОРУ!!!!
Сдача была 31.12.18 года
Номер телефона: 8-917-570-52-29
Номер КВИТАНЦИИ-ДОГОВОРА: 29-08325
Место: ТРЦ "Океания"(химчистка Bianca)
Смотрите фото! Там сравнение нового пальто(которое пришлось купить, так как из-за многочисленных перечисток пальто стало как ветровка, НОСИТЬ НЕВОЗМОЖНО!)
Ответить
Наталья
Город: Москва
15:18 28.11.2018
Отрицательное впечатление
Если вам совершенно все равно, что будет с вашими сумками и готовы принять их обратно в гораздо более худшем состоянии, чем сдавали, то добро пожаловать в химчистку Bianca. Сдала 2 достаточно дорогие сумки в химчистку на Большой Грузинской. Никаких серьёзных повреждений не было, захотелось освежить. В назначенный день пришла забирать... Обе вещи безнадежно испорчены
Ответить
Алексей
Город: Москва
16:14 23.07.2018
Отрицательное впечатление
Сдал "мастерам" две кепки на сезонную чистку. (убрать потеки от пота, две кепки абсолютно новые, в мае привезены из Италии) В итоге одну забрал (более менее почистили), вторую вообще не почистили... Отправил на повторную чистку, привезли ИСПОРЧЕННУЮ кепку, с теми же пятнами, черный цвет превратился в серый...по краю козырька, просто затерли в ноль. Простейшая операция, чистка кепки.... а так все испортить!!! Написал претензию жду ответа от
филиала: Шмитовский проезд, 16с2!!! Больше никогда ничего я вам сдавать не буду и всем соседям скажу о ваших рукастых "мастерах".
Ответить
Мария
Город: Москва
13:06 19.07.2018
Отрицательное впечатление
Сдала свадебное платье в химчистку Bianca после торжества. Платье было белоснежное,новое,испачкался только подол. Когда получила платье обратно,пришла в ужас: платье все стало серым,подол так до конца и не отстирался,еще и пуговицу от рукава потеряли. Вид платья полностью испорчен,стало выглядеть ,как тряпка. Писала претензию 2 раза,однако ее отклоняли оба раза,ссылаясь на то,что платье таким и было изначально,хоть это и выглядит бредово т.к. с трудом верится в то,что свадебное платье может так выглядеть... Говорят,что они работают с 2002 г.,похоже,что уже 16 лет берут деньги за то,чтобы испортить ваши вещи. Никому не советую обращаться в эту химчистку.
Ответить
Zoya
Город: Москва
17:12 03.07.2018
Отрицательное впечатление
В этой химчистки мне испортили Шторы. Длинна их изменилась более чем,на 6 см. Мало того что,не поддержали клиента,так ещё и обвинили!! Во-первых,Написали об износе изделия,а им на минуточку,6 месяцев!!!
Во-вторых,Пишут что предупредили меня об «возможном усугублении дефектов» МЕНЯ НИКТО НЕ предупреждал и не звонил!!! Я просто в шоке от подобного отношения!!! Так что знайте,если что пойдёт тут не так,ещё и вас обвинят!
Длина штор была такова,что они лежали на полу
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Екатерина
Город: Москва
13:29 03.05.2018
Отрицательное впечатление
Обратилась в химчистку с просьбой почистить норковую шубу( пролила йогурт , и попросила почистить ) . Шуба одевалась 5 раз! При приемке шубы , описали повреждения: износ 50%, изломы, деформация и тд!!! Задала вопрос: как это такой износ , если шубе нет и пол года?!!! Ответили, что это для проформы, стандартные фразы! Т.к. сдавала вещь впервые, поверила на слово! Но! После чистки шубы обнаружила, что шуба села на 3 размера!!!!! Деформировалась , подклад торчит , такую вещь носить просто не возможно!!!! При обращении в химчистку -сказали какие претензии?! Так и должно быть , тем более вы по описанию сдали старую шубу! На этом разговор окончен!
Вывод и совет : Никогда не носите вещи в данную химчистку! Вещи описывают стандартными заученными фразами, а не по вашей вещи , для того, чтобы вы потом не имели никаких претензий, все дорого,хамят клиентам , ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!
Ответить
Гость
Город: Москва
19:39 01.06.2017
Отрицательное впечатление
Пришла на приемный пункт Щука, 20 мая. Хотела сдать вещь, но мне так нагрубили, что я забыла зачем, и пришла. Написала жалобу на приемщицу. На что мне ответила, пишите, что хотите! Прошу руководство компании принять строгие меры по отношению работника Инна, (фамилию она просто отказалась, называть). Грубила, аморально вела себя, нехотя реагировала на замечания. Я считаю, что таким людям, здесь не место работать и находиться. Всем своим знакомым не посоветую Вашу химчистку. Очень огорчена!
Ответить
Анжела
Город: Москва
18:27 30.05.2017
Положительное впечатление
Хочу поделиться отзывом о химчистке Bianca. Думаю, что многие со мной согласятся, что в гардеробе каждой женщины есть вещи, которые ей дороги. И я говорю не о цене в данном случае, а об особых, памятных вещах, подарках. Вот и у меня такая есть — удлиненную жилетку, которую мне подарил молодой человек. К слову сказать, вещь действительно хорошая и качественная. Недавно посадила на ней пятно, не очень заметное, но сама побоялась его отстирывать, отнесла в химчистку Бьянка. В качестве их работы уверена, уже не в первый раз обращаюсь. Уж не знаю как да, что там делают, но противное пятно с подтеками ушло и с верхней стороны, и с подкладки, 700руб. того стоили. Могу только сказать, что выручили очень из этой ситуации.
Ответить
Анита
Город: Москва
16:57 19.05.2017
Положительное впечатление
В моей любимой Боттеге пролился пробник парфюма. Как так можно было крышку сделать, чтобы она с такой легкостью могла открыться в дамской сумочке, так и не поняла, но факт остается фактом. Рядом с сумкой просто было нечем дышать, за версту чувствовался аромат этого парфюма, который я теперь ненавижу. Я пыталась сумку выветрить, поставив на балкон на неделю, этот запах преследовал меня всюду, вся квартира пропахла. Запах не выветрился, зато я заметила, что подкладка тоже пострадала и испачкалась. Даже если через ближайшие месяцы запах бы выветрился, то пятно бы само по себе не прошло, поэтому отнесла в Бианку. Может быть остался еле слышный запах или мне уже просто кажется, но стало гораздо лучше. Работой осталась очень довольна, сумка снова со мной:)
Ответить
Анна
Город: Москва
14:37 17.05.2017
Положительное впечатление
Сдавала в эту химчистку кремовое пальто из лимитированной коллекции, где-то неудачно облокотилась и посадила два огромных пятна на рукавах, надо было срочно сдавать в химчистку, чтобы успеть спасти вещь. Я зашла в ближайшую химчистку, которая только оказалась поблизости, и прямо с себя сдала пальто, домой я уже ехала без верхней одежды, благо в тёплой машине.)) Ближайшей химчисткой на тот момент оказалась Бианка.
Пальто моё спасли, через несколько дней я его забрала и не нашла следов загрязнений вообще. Нашла Бианку поближе к дому и теперь по необходимости буду сдавать вещи им. Такая вот история.
Ответить
Елена Меркушева
Город: Москва
17:24 12.05.2017
Положительное впечатление
С наступлением весны, мы семьей все чаще отдыхаем на даче, а тут, конечно, и шашлычок, и все прелести лежания на первой травке и как результат – масса пятен на одежде абсолютно неизвестного происхождения. Мне кажется, именно в мае и чаще всего в такие компании заказы поступают) Особенно детскую одежду невозможно отстирать. Раньше я всякими замачиваниями пыталась проблему решить, но чащ просто время теряю, да руки порчу. Сейчас уже давно забросила эти эксперименты и сразу несу такую одежку в химчистку. Разные перепробовала пункты, Бианка мне нравится больше остальных. Просто по моей субъективной, может быть, оценке здесь лучше и одежду чистят, да и приятные всегда девушки встречают, когда нужно быстрее принимают, когда и не торопят с проверкой. Не могу сказать, что тут абсолютно демократичные цены, этот вопрос тоже имеет субъективную сторону, но качественная работа, а тем более сохранность любимых вещей точно того стоят.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
19:06 11.05.2017
Положительное впечатление
О существовании химчистки знаю достаточно давно, но обращаться не приходилось, т. к. ближе к нам находился пункт другой компании, туда и обращались. Как обычно это бывает, после совета знакомой решила проверить. Услышала от коллеги, которая не первый год только к ним одежду и сдает. Меня всегда удивляло то, что у нее получалось носить качественные идеальные по ее фигуре вещи достаточно долго и в хорошем виде. У меня тоже много таких любимых вещей и всегда грустно прощаться с теми, которые вроде и стоили недешево, но быстро потеряла цвет и вид. Некоторые из них исключительно в химчистках и стирала, но раз на раз приходилось.
В этом пункте была всего два раза, пока опыт полностью положительный, синий брючный костюм и пальто отлично почистили, проглажен так же идеально и упакован. В общем, порадовали всем, вплоть до красивых стрелок на брюках. Впечатление осталось приятное, мое повторное обращение говорит само за себя, собственно.
Ответить
Л
Город: Москва
18:59 23.04.2017
Отрицательное впечатление
15 апреля сдала в приемный пункт химчистки "Bianca", расположенный в ТЦ"Океания", белую детскую рубашку, на окате рукава которой было зеленое пятно размером 5 мм. от красителя при изготовлении детского мыла. Должна была забрать 19.04, но пришла 23.04. При выдаче рубашки на рукаве, зеленого пятна не было, но зато появились пятна от ручки и, по-видимому, от грязного утюга (тонального крема?), которых ранее не было. Стоимость "чудесной" услуги 600 рублей. Взяли на повторную чистку, надеюсь на втором рукаве ничего не появится! Больше услугами данной компании пользоваться не буду!
Ответить
Юлия
Город: Москва
17:44 19.04.2017
Отрицательное впечатление
Доброе время суток. Недавно я в химчистку "Бьянка" отправляла свое резюме, которое находилось на сайте. Мне на мой отклик прислали приглашение. Пришла, прошла собеседовании, т. к. опыта нет в данной сфере, сказали пройти обучение, которое длится три недели. Вот вакансия - приемщица на приемный пункт им требовалась. Меня устроило и я начала обучение. Значит, проучилась я 2 дня и мне сказали после этого, что им никто не требуется. Я была в шоке, как можно так относиться к людям, бестактно и халатно, просто ужас. После этого мне сказали посидеть в коридоре подождать, и я тут же услышала переговоры по телефону сотрудницы по подбору персонала, как она снова приглашает людей на собеседование. Зачем обманывать людей, вы делаете только свою видимость в работе и все. Думаю, что и также они халатно относятся и к одежде людей, безразлично. День прошел и ладно, зарплату же она получит. Ваша химчистка не оправдывает доверия, сотрудницы бестактные.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
14:12 13.04.2017
Положительное впечатление
Сдавала пальто с меховым воротником в эту химчистку, воротник не отстегивается, поэтому вопрос решается только таким образом. У пальто затерты были немного рукава и карманы, а так не грязное, без пятен каких-то. Вернули все чистым, на рукавах все хорошо почистили, в целом пальто даже обновилось, цвет, мех, все так же красиво. В этом вопросе молодцы. Мне приятно именно сюда приходить, очень приятные сотрудники работают, бывает даже приношу вещь, чтобы они проконсультировали, может, и я что-то не заметила. Всегда понятно покажут и объяснят, что именно делаться будет.
Ответить
Сергей
Город: Москва
11:08 05.04.2017
Отрицательное впечатление
Обращался в феврале 2017 г., сдавал светлое женское пальто.
Когда пришел получать пальто первый раз, пальто было все в потеках, а рукава черные, как-будто и не чистили.
Менеджер на приемке сказала: "А что вы хотите, пальто светлое чистится плохо".
Отдал пальто на повторную чистку.
До конца пальто так и не дочистили. Сдавать больше не стал, боюсь испортят хорошую вещь.
Ответить
Марго
Город: Москва
14:32 04.04.2017
Положительное впечатление
Сдавала в эту химчистку сумку от Ральфа Лорена. Сумке всего пара недель, она новая совсем, очень расстроилась, когда увидела пятно на ней. Услугами данной химчистки пользуемся около полугода, но сдавали в основном одежду: костюмы мужа, верхнюю одежду. Поэтому сумку свою без вариантов решила сдать сразу сюда же, хотя сумки не доводилось сдавать в химчистку. К счастью, отчистили от пятна и вернули мне в первозданном виде. Было очень приятно, поэтому, как и обещала, мой отзыв. Благодарю еще раз!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Химчистка №1
Химчистка №1
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Диана
Химчистка Диана
Химчистка Альбион-А
Химчистка Альбион-А
Химчистка Аист
Химчистка Аист
СНЕЖИНКА
СНЕЖИНКА
ПРЕСТИЖ
ПРЕСТИЖ
ВАЛАН
ВАЛАН
БЕЛЛО
БЕЛЛО
Clean Expert
Clean Expert
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию