У меня полугодовалая двойня и денег соответственно уходит на них намного больше, вот и решила сэкономить и купить сразу много и на вырост подгузников goon в детском мире ну и конечно детского питания, на сумму с выше 15000 руб, а так как живём на удалении, пришлось просить принять доставку стороннего человека, так он принял посылку, отдал всю сумму, но т. к. человек на работе (не достаток ещё в том, что доставка только будни и только дневное время, когда все нормальные люди работают), короче, коробку не проверяли… когда уже открыла коробку я… там не хватало 10 упаковок подгузников на сумму 8200 рублей, сделала сканы чеков, фото той коробки и содержимого (в которую при всём желании не влезло бы 10 уп. подгузников, даже если бы там не было всего остального), отослала претензию с прикреплёнными файлами, названивала в детский мир, где мне сказали в начале сами виноваты, надо проверять и до свидание, потом со звонка н-го по счёту оформили претензию, типа начали искать у транспортной компании…. самое интересное… прошла неделя и снова понедельник, звоню и мне говорят, типа, извините, т. к. были выходные мы не могли отправить запрос в транспортную компанию, не ужели они на выходных круглонедельно?! Ну, что за бред, они хоть бы отговорки правдоподобные придумывали. Ругалась и просила, толку…
Закончилось тем, что я проконсультиповалась у квалифицированного человека на тему подачи в суд. и позвонила им последний раз с лекцией и моих правах, о их обязанностях, о законах прав потребителей и последствий их не соблюдения
операторы дет. мира перезвонили через 2 часа и назначили день выгрузки не довезённого товара, но и там не обошлось без прикола, курьер снова потребовал оплату в размере полной суммы, я мягко говоря удивилась и снова доставку отложили, т. к. мне пришлось им читать лекцию о сложившийся ситуации, в связи с которой никто ничего не получит! А потом снова. названивать в детский мир чтоб они разобрались с этим вопросом…
Короче, не довезённый товар получили только через 2 недели!
Итог: БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ, НЕРВЫ ДОРОЖЕ!
