Отзыв клиента Светлана о компании Домотека

Я не защищаю магазин, но это, не могу не оставить коммент - так как много лет проработала в сфере обслуживания, и понимаю обе стороны
Последний отзыв, это еще один пример, когда покупатель считает, что ему все должны: "Я позвоню в выходной, или в 7 утра, или в 11 вечера, и вы мне ответьте в любое время на все вопросы!" У менеджера есть рабочий график, да и в конце концов, не всегда магазины в сию же секунду меняет заказ/ получает инфу от производства
ну правда, звоните вечером в выходной, не в рабочее время, как я поняла, что человек на улице был, естественно - все говорят громко, когда шумно... Уверена, никакого "истеричного крика" не было)
Покупатели такими фантазерами иногда бывают, и так искажают любую ситуацию
Особенно порадовало то, что в выходной вы что-то хотите узнать/добиться от менеджера,
и по понятным всем, кроме вас причинам, вам не дали ответ - потому что выходной, кому звонить?

Короче, просто имейте уважение к людям, любой профессии.
Ведь если вы купили что-то, это не значит, что сотрудника магазина можно набирать тогда когда вздумается, и что он ВСЕГДА НА ПОСТУ (есть рабочее время, порядок рассмотрения претензий, и этот менеджер не сам делает стол).
Уверена, что если бы дали время всё узнать, к вам бы позвонили

Понимаю, что "покупатель всегда прав", но некоторые перегибают палку со своей важностью, и сами создают конфликты там, где этого можно было избежать