Доступные окна

Компания “Доступные Окна” - это большая дружная команда! Мы работаем с 2007 года и наша цель - создать высококачественный продукт по разумной цене, чтобы наш клиент остался довольным выбором нашей компании! Мы работаем для тех, кто высоко ценит безупречный уровень качества и комфорта.

С каждым годом наша компания растет, наращивает темпы производства, совершенствует уровень качества товаров и услуг. Для этого мы регулярно изучаем новые производственные технологии, внедряя их в свою деятельность.

Мы уверены, что в основе сотрудничества с клиентами лежит один из самых важных моментов - это искреннее отношение. Постоянно совершенствуясь во всех направлениях, мы стремимся держать уровень сервиса на высоте!

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 200-86-08
Сайт: www.dostupokna.ru
Сфера деятельности:
Окна
Адрес:
Москва, Текстильщики, Саратовская улица, 14/1
Написать отзыв про Доступные окна
 
Отзывы клиентов о компании Доступные окна(139)
Сортировать:
Татьяна
Город: Москва
14:49 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Диспетчер Анна разговаривала таким тоном, как будто сидела на зоне, больше в эту фирму не обращусь.
Елена Елизарова
Город: Москва
11:09 30.12.2012
Отрицательное впечатление
В апреле 2012 в этой фирме заказала остекление двух лоджий - одна с энергосберегающими стеклопакетами. Через месяц пришлось обратиться с жалобой по поводу стыков - между рамами была видна улица. Специалист этой фирмы стыки замазал жидким пластиком. Наступил декабрь, ударили морозы - пластик лопнул, в других стыках также образовались щели, под подоконником дует и стыки у подоконника разошлись. В общем, не понимаю за что заплатила сумасшедшие деньги. Вызвала вновь - пришел тот же монтажник, который эти окна устанавливал, сказал, что тоже может только промазать жидким пластиком. Это у них такая технология - они не утепляют стыки. В общем, еще больше разнервировали меня только. Реклама в газете о новейших технологиях, руководитель в интернете также об этом говорит, а на деле получается сплошное надувательство - деньги берут за новые технологии, а применяют самые худшие. Идут по принципу - как получше ободрать клиента с наименьшими затратами.
Андрей
Город: Москва
12:18 18.12.2012
Отрицательное впечатление
Окна установили 3 года назад, через 5 месяцев вызывали мастеров (не закрывалась балконная дверь). Сделали так, что зимой отбивали лед в квартире с дверей балкона, этим летом опять вызывали сделать дверь (приезжал мастер два раза). Окно надо переделать, так как проем балкона на 7 мм за ужин в центре. При установки не видели, как поцарапали пластик, сейчас все замазанные царапины видно. Уже 1,5 месяца ждем мастера но их нет! Дома холодно, из окна очень дует! Договор № А 14026.
Птенец
Город: Москва
16:07 14.12.2012
Положительное впечатление
Я, вот, не работаю в "Доступных окнах", но мне окно привезли в срок и поставили тоже в срок, мусор вынесли и по прошествии нескольких дней звонили, спрашивали всё ли меня устраивает в монтаже, так что, никаких нареканий к фирме не имеется!
Андрей
Город: Москва
09:28 10.12.2012
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
19:50 04.12.2012
Отрицательное впечатление
"Шарашкина конторка" какая-то. Заказали окно, оплатили полностью. В пятницу ждали доставку окна. До 5 вечера ни окна, ни звонков. Позвонили, сказали, не можем привести, доставим в понедельник. Договорились после 4. В понедельник в час дня звонят монтажники, пришли устанавливать окно, которое как они думали привезли в пятницу. Если вы его должны были в субботу устанавливать. Звоним в их конторку, что да как, и договорится о монтаже. А нам заявляют, что мы уже договорились на вторник в 2 часа. После долгого возмущения, предложили удобное для меня время. Но во вторник монтажников так и не дождались. Сроки, указанные в договоре, истекли, будем разбираться.
Клиент
Город: Москва
14:58 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Сроки не выполняют, о возврате денег даже не хотят слышать, договор составлен умно, даже неустойку вам заплатят копейки. В тех. отдел не дозвонится, по срокам ничего не могут ответить. Все, кто сталкивался этой фирмой, мне вас очень жалко. Заказывайте лучше окна по рекомендации знакомых, а не по листовкам из почтового ящика.
Anonimoys
Город: Москва
11:12 03.11.2012
Отрицательное впечатление
До передачи денег все милые до безобразия, после передачи вы поймете, что такое быть маленьким человеком, если у вас нет никаких связей и вы обычный работяга, вам так мозг будут выносить, что захочется вынести им весь офис к чертям собачьим. Ужас, не обращайтесь.
Елена
Город: Москва
20:39 30.10.2012
Отрицательное впечатление
Никому и никогда не посоветую Доступные окна-только личным врагам, лучше мести не придумать. Стеклила лоджию - при первых холодах и порывах ветрах-это что-то! Оставили щели сверху, внизу на каких-то палочках-подпорках. Сказали. что теперь обшивать лучше. но я не собиралась. Дует страшно. И со сроками доставки и монтажа были проблемы.
Андрей
Город: Москва
19:09 01.10.2012
Отрицательное впечатление
Устанавливали рамы на балконе с полной отделкой. В течении трёх недель, нарушили все сроки по договору. Больше не буду рекомендовать никому. Живем в бардаке три недели и главное не до кого не дозвониться, одни менеджеры отвечают ни о чем. Монтажники вообще не профессионалы, приезжают с опозданием, да еще сломают то, что не делали. Уронили шуруповерт и пробили пластиковый порог у входа балкон.
Марина
Город: Москва
00:39 23.09.2012
Отрицательное впечатление
Положительные отзывы написаны от лица работников этой шараги, всё в одном стиле, используются одни и те же речевые обороты. Уж постыдились бы, доброго слова о вас никто не говорит.
Марина
Город: Москва
00:28 23.09.2012
Отрицательное впечатление
Не ходите в эту шарагу и никому не советуйте! Это не фирма, а безобразие в городе Владимир! Диспетчер грубиянка, мне на восьмой день сообщают, что мой заказ не передан ещё на производство, мои вопросы и претензии повисли в воздухе. Бардак и свинское отношение к заказчику!
Александр
Город: Москва
23:39 15.09.2012
Отрицательное впечатление
Ха, доступные. Цена у них ох как кусается, а монтажники хамят почем зря. Замерщик так назамерял, что на балкон теперь выходим только боком. Ну, ладно, сделали брак, так переделайте, ну, что вы, диспетчер Ирина, с пеной у рта доказываете, что так и должно быть. Сто раз уж прокляли эту фирму.
Лазбинева Ольга Николаевна
Город: Москва
01:48 08.09.2012
Отрицательное впечатление
Соркина Диана
Город: Москва
16:36 27.08.2012
Положительное впечатление
Когда переезжали с мужем в новую квартиру - решили поставить пластиковые окна. Обратились в фирму Досокна. Пришлось немного подождать, но результатом довольны. Спасибо!
Вадим
Город: Москва
10:22 09.06.2012
Отрицательное впечатление
Всегда знал, что Ивановские водители - лихие и странные ребята, а уж бизнесмены.
Назначали 3 раза доставку, 3 раза обнаруживали брак и дефекты на изделиях (с их слов). Уже от этого можно сделать вывод о качестве продукции. Причём, узнавал я об этом прождав 3 часа в будний день, и позвонив сам оператору. Сами они не звонят! Привезли с 4 раза. Не довезли половину подоконника и стыковочный профиль.
После установки (в акте написали, что монтаж произведён не полностью). Звонит девушка и спрашивает чем Вы довольны, чем не довольны. Я её спрашиваю: Вы знаете, о том, что услуга оказана не полностью? Она искренне удивляется, утверждлает, что мой вопрос возьмёт на контроль и обязательно перезвонит.
Как думаете? Перезвонила?! Точно. НЕТ
При очередном общении с оператором выяснилось, что мой заказ в очередной раз растворился. И они о проблеме узнали только, что от меня.
Наверно, я сделал главную ошибку - заплати 100 % при заключении договора, думал, что серьёзная контора! Делайте выводы сами!
Нина
Город: Москва
12:42 31.05.2012
Отрицательное впечатление
Обычное разводилово на деньги. Сначала заманивают, солидная фирма, все в сроки, а потом оказывается, что это обыкновенная шарашка, где никто ни за что не отвечает и ничего не гарантирует.
Мария
Город: Москва
14:15 30.11.2011
Отрицательное впечатление
Доставка с большой задержкой, установка со второго раза, т. к. первый прождала весь день, но так никто и не пришел, "бригада" из одного человека, окна сделали не по заказу (разные, причём в одну комнату), откосы пришли делать через день, а не так как полагается на следующий и т. д. Я просто в шоке от Вас ребята.
Д Андрей
Город: Москва
14:44 20.10.2011
Отрицательное впечатление
Лучше не связываться с такой компанией. Качество окон даже визуально низкое. Сроки по даставке и устоновке не выполняются. По телефону нагло врут. УЖАС!
Владимир
Город: Москва
12:52 17.10.2011
Отрицательное впечатление
Не обращайтесь в Досокна. Это не фирма, а шарашкина контора. Рога и копыта. Не платите им все деньги по договору, ибо с вами они будут говорить, пока не заплатите, а потом вы их будете вылавливать, что бы они выполнили обещанное.
VlaBor
Город: Москва
20:44 16.10.2011
Отрицательное впечатление
Компания весьма мутная. Договорились о времени приезда замерщика с 10.00 до 12.00 15 октября 2011, а также, что замерщик за 1 час до приезда мне перезвонит. В 12.00 никто не приехал и не перезвонил. Не гордый, перезвонил сам. Пообещали, что в течение часа замерщик будет у меня. Естественно, никого не было. В 13.00 звоню снова. Обещают, что мне перезвонит сам замерщик и уточнит время приезда. До 14.00 никто не перезвонил. После моего очередного звонка меня попросили не возмущаться, хотя я и не очень сильно возмущался, мне предложили подождать еще 2 часа. Были посланы с таким отношением к клиентам. Менеджер Ольга и ее номер 15.
Наталья Наталья
Город: Москва
19:53 27.09.2011
Отрицательное впечатление
Типа заказов много, с объемом работ не справляются, А ОНИ ДЕНЬГИ ГРЕБУТ, им все равно, что клиенты нервничают!
Рачкова Дарья
Город: Москва
11:15 24.07.2011
Отрицательное впечатление
Я проживаю в г. Коломна. Обратилась в фирму \"Доступные окна\"", чтобы установить окно в детской комнате. При сдаче работы монтажником было указано, что подоконник у нас с дефектами (почему бы сразу не указать?). Решили не переустанавливать, т. к. сроки поджимали и надо было уже отправляться в роддом. Затем через пару дней при помывке окна было замечено, что стекло всё в огромных царапинах, о чём незамедлительно было поставлено в известность менеджера компании. Прошёл месяц, а дефекты нам так и не устранили, на все вопросы и звонки нам отвечают, что они не знают когда нам придёт новое окно. В течение месяца пока мы ждём окно, все пластмассовые детали стали отпадать и в данный момент наше окно выглядит ужасно, т. к. потихоньку начинает распадаться на части. Никогда не обращайтесь в г. Коломна в фирму \""Доступные окна\"". ЭТО БАРДАК."
Шутарева Александра
Город: Москва
16:44 22.07.2011
Положительное впечатление
За неимением полутора сотен тысяч обратились в Доступные окна. Цена от расчитанной предварительно отличалась на 3-5 тысяч. А не на 30, как в другой конторе, в которую пытались обратиться зимой. Замерщика ждали неделю. Но после подписания договора, окна изготовили точно в срок. Мотажная бригада № 51 приехала в оговоренную дату и без опозданий. Работали без перекуров, перекусов и прочей фигни. Установили 4 окна до 7 вечера, хотя попали - как в забой. Метровые стены \"Сталинки\"" никак не хотели поддаваться. В общем, впечатления только положительные. По сочетанию Цена - Качество ставлю высший балл. Действительно, СПАСИБО!"
Петровская Елена Альфредовна
Город: Москва
13:41 18.07.2011
Отрицательное впечатление
Очень жалею, что "связалась" с данной компанией. Сразу надо было отказываться, когда еще возник вопрос о некомпетентности замерщика. Замеры производили 2 раза, т. к. не уверены были в своем сотруднике. Ну ладно, думаем, сами признались, значит держатся за клиента. Заказали окна, на сегодня доставка (18.07.11.) По договору должны были 15.07.11. позвонить и согласовать время доставки. Истрепала себе кучу нервов, потратила кучу денег на до звон к ним, до сих пор никто не позвонил и ничего со мной не согласовал, с приемщиками разругалась, а их "сервисный" центр доставки продукции так и молчит. не знаю теперь, что и делать, на завтра монтаж, а мы и не знаем где наши окна и деньги? Не знаю, как насчет наработки их клиентской базы, но негативную репутацию они себе уже заработали. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Громенкова Елена
Город: Москва
11:38 29.06.2011
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
13:35 08.06.2011
Отрицательное впечатление
После всех замеров звонят по телефону и вымогают дополнительно деньги. Хамят и истерят, бросают трубки, связи с руководством нет никакой. Не обращайтесь в эту компанию, пожалеете.
Сергей и Марина Герасименко
Город: Москва
12:32 28.05.2011
Положительное впечатление
Объявляем благодарность компании "Доступные окна" за профессионализм, качество и стоимость работы! Особенно отмечаем слаженную, аккуратную работу бригады №6, ребята - низкий вам поклон!
Соцкова Елена Викторовна
Город: Москва
21:02 23.07.2010
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания. Во-первых, нарушили сроки доставки окон. Во-вторых, монтаж произвели частично, в дату, удобную для них. Интересы заказчика вообще не учитываются. Теперь ждём, когда же установят второе окно. Потеряли много времени, нервов и денег.
Александра Титова
Город: Москва
17:32 21.07.2010
Положительное впечатление
В жару вспомнила о том как замерзала зимой:) деревянные окна рассохлись и из них реально ДУЛ ВЕТЕР! По причине отсутствия денег, решили выбрать самые дешевые окна, позвонили в "Доступные". Мы первый раз ставили, но не заметить было сложно:
1. Замерщик вежливый, все рассказал-объяснил, предупредил, что может быть окон будем ждать долго. 2. Монтажники - русские, не мусорили, а после себя все убрали! Ну пол конечно пришлось потом помыть:) 3. Через неделю позвонили из их офиса и спросили про качество установки. В общем, если кто ставит первый раз и не знает всех нюансов - рекомендую Доступные окна - там нормальный персонал работает.
Похожие компании