Отрицательное впечатление
В конце июля я заказала кухню. Мебель мне привезли на неделю позже указанного в договоре срока, при этом убеждали, что я не правильно поняла договор. Ладно. Сборка мебели продолжалась 17 часов без перерыва (сборщик пришел в 9-00 утром и ушел в 01-30 уж и не знаю ночи или утра). Наверное, это у них такой способ проверки на выживаемость заказчиков. В половине десятого вечера выяснилось, что фасады не те, которые я заказывала. Стекла тоже. На мои возражения по дальнейшей сборке мебели сборщик убедительно сказал, что его начальство велело ему собрать всю мебель. На другой день я поехала в салон на Профсоюзной писать претензию. Меня стали убеждать, что мебель которую мне привезли тоже хорошая и всем сотрудникам понравилась. Мебель хорошая, НО я хотела и заказала ДРУГУЮ. Мою претензию отправили (?) на завод в течение месяца я ждала ответа - тишина. Поехала в салон. Хорошо, что Вы приехали сказали мне. Составили дополнительное соглашение к договору на замену фасадов и стекол (по словам менеджера Рыбинцевой Е. мебель, которую я заказала завод оказывается не делает). Прошел еще месяц. Тишина. Я поехала в салон. Хорошо, что Вы приехали - обрадовалась Рыбинцева Е. У завода нет стекол, которые мы выбрали и обозначили в дополнительном соглашении и согласно ее рекомендации. Предложила на замену совсем простые стекла. У меня просто нет слов, чтобы прокомментировать происходящее со мной. Не проще ли было сразу сказать, чтобы Вы ни выбрали - мы сделаем только так и так. Пока я все еще надеюсь, на решение этой проблемы в досудебном порядке. Однако, меня терзают смутные сомнения.
