Отзыв клиента Ваниян Кетеван о компании Икеа Теплый Стан

Уважаемые господа! Мне стыдно за эту организацию. Я купила в "Икеа Теплый стан" кухню, стол со стульями, бытовую технику, стеллажи. В общей сложности на сумму 138000 рублей. 1 ноября мы начал собирать мебель. Обнаружилось, два навесных шкафа, один стул бракованный и кухонный пенал недоукомплектован. В этот же день позвонила и составила сообщение за номером: 504.13.19. Мне обещали решить вопрос за 2-5 дней. Однако только на пятый день приехал эксперт. Все сфотографировал и составил акт. До 8 ноября мы пытались решить вопрос по телефону. Эксперт клялся, что в тот же день отправил акт и фотки в теплый стан. В тёплом стане говорили, что ничего не получили. 8 ноября мы поехали в магазин. После долгих переговоров нам сказали, что все есть на складе, и все заменят. Обещали позвонить в тот же день вечером и договориться о сроке доставки. С тех пор на все наши телефонные звонки отвечают: " ждите". Господа, а вы не обнаглели, заставляя нас ждать, за наши же деньги. Оповещаю Вас, решите вы вопрос или нет меня уже мало волнует. Еду в Роспотребнадзора писать заявление на мошеннические действия, нарушение прав потребителя. Моральный ущерб ещё никто не отменял. С неуважением, огорченный потребитель.