Отзыв клиента Дмитрий о компании Икеа Теплый Стан

Когда Икеа только появилась в Москве, все было на контрасте. Удобная, недорогая, на тот момент, мебель, всякие "няшки" и т. п. Самое главное, всегда вежливые, улыбающиеся продавцы. Прошли годы, с сожалением начал замечать, что цены в Икеа выросли, а продавцы перестали улыбаться. Если цены- вопрос риторический, и выросли они повсюду, то унылые лица продавцов явление, на мой взгляд, локальное. А с недавнего времени я заметил, что продавцы стали еще хамить. 4 сентября в Икеа "Белая Дача" набрали с супругой цветочных горшков в тележку и поехали в экспресс-кассу, поскольку полагали, что нам туда. Ошиблись, нам не туда. Кассир Светлана дала нам это понять, используя методы и фразы, которыми одаривали сотрудники предприятий торговли своих покупателей в СССР, в общем обхамила и отказалась обслужить. Пришлось отстаивать еще одну очередь в другую кассу. Старший кассир Дарина, кстати, заявила, что Светлана действовала в рамках инструкций и все, вроде как, нормально.