Отзыв клиента Михаил о компании ИНФОЛАЙН

Мало того, что в течении нескольких дней происходит разрыв соединения, так ещё и никаких оповещений об отключении и дозвониться невозможно. А ведь из за этого теряются деньги. Как вести работу с таким качеством связи?