Intimissimi

Рейтинг компании:
Другие названия:
Calzedonia SpA, интимиссими
Телефоны:
8 (800) 301-68-31
Сайт: intimissimi.ru
Сфера деятельности:
Магазины нижнего белья
Адрес:
Москва, Даниловский, Большая Тульская улица, 13, эт. 1 (ТЦ 'Ереван Плаза')
Написать отзыв про Intimissimi
 
Отзывы клиентов о компании Intimissimi(221)
Сортировать:
Natasha
Город: Белгород
07:21 10.10.2022
Отрицательное впечатление
Первый интернет-магазин со столь громким именем Intimissimi, не оправдал надежд. Компания не выполняет обязательства по возврату денежных средств. Некая Анжелика как она представилась из службы поддержки хамит и решает за клиента какой диалог вести, выходящее за рамки дозволенности отношение. Суд в помощь, только таким способом по видимому решаются такие вопросы.
Natasha
Город: Белгород
20:53 09.10.2022
Отрицательное впечатление
Первый интернет-магазин со столь громким именем Intimissimi, не оправдал надежд. Компания не выполняет обязательства по возврату денежных средств. Некая Анжелика как она представилась из службы поддержки хамит и решает за клиента какой диалог вести, выходящее за рамки дозволенности отношение. Суд в помощь, только таким способом по видимому решаются такие вопросы.
Клавдия
Город: Краснодар
23:02 22.08.2022
Отрицательное впечатление
22.08.2022 в городе Краснодаре в ТРЦ «Галерея» мне были проданы грязные трусы с красно-жёлтыми и зеленоватыми разводами (от чего эти следы, страшно представить)
Вернувшись через 1 час! в магазин, я потребовала обменять трусы с биркой на чистые как товар ненадлежащего качества. Кассир Белова Виктория Германовна отказалась обменять товар, аргументировав,
что это я могла испачкать трусы. Абсолютно хамское и непотребное поведение персонала!
Продавец, подбиравший мне товар - Дорнбах Снежана.
Будьте осторожны, совершая покупки в этих магазинах, по наглому поведению продаванов можно сделать вывод, что закон для них не писан. С таким кодексом этим прощелыгам И на рынке нельзя работать.
Анастасия
Город: Новокузнецк
18:17 29.08.2021
Отрицательное впечатление
Купила бюстгалтер с обеих сторон порвался по швам, три тысячи стоил. Менее 2х месяцев, носила редко.жалею что за общую покупку белья в этом магазине заплатила около 11000, думала качество, а оказалось ширпотреб.
Александра
Город: Москва
23:21 29.01.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис интернет-магазина.
Дала второй шанс и опять ужасные впечатление от взаимодействия. Консультанты путаются в своих данных. Информация о возврате на сайте отображена некорректно - оставляешь заявку на возврат через магазин, а в итоге ждешь от 5 минут до суток, чтобы данные появились у продавца. Потом повторно идешь в магазин, возвращаешь и начинаешь бодаться за возврат денежных средств. Написала обращение через сайт мне скинули какую-то очередную форму на возврат. Это ужас! При этом все консультанты закатывают глаза и говорят все на сайте. Кстати, может не в курсе, но при заполнения обратной связи через сайт у вас не будут работать окна выбора, те отправить сообщение можно только с компьютера.
К слову, мой первый заказ через интернет-магазин был отправлен спустя две недели после оплаты.

Вывод- не рекомендую пользоваться интернет-магазин и не знаю, что должно вдруг произойти, чтобы мне захотелось в принципе вернуться и вновь испытать такой "сервис" на себе.
Светлана
Город: Сергиев Посад
22:58 12.01.2021
Отрицательное впечатление
Добрый день! Купила в магазине intimissimi пижаму из шелка.Давно мечтала о ней.Ранее постоянно покупала в нем нижнее белье и его качество всегда меня устраивало, хотя и цена завышена.
Штаны и рубашка ориентировочно обошлись мне в 15000 руб. Стирала только ручной стиркой в теплой воде средством для стирки шелка.Через неделю носки вся пижама пошла по швам, образовались зацепки и потертости.Ужасное качество материала!никакого шелка в составе нет!я очень разочарована этой маркой!Больше вообще в этот магазин ни ногой!
К
Город: Москва
20:43 01.12.2020
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Кемерово
18:22 05.08.2020
Отрицательное впечатление
Ценники не соответствуют действительности, персонал пэтэушный... на замечание, что они нарушают закон , и должны продать товар по стоимости , указанной на товаре , что продавец , что администратор повели себя неадекватно , заявив , что не успели поменять цену , можно было хотябы принести извинения , за мое потраченное время на примерки , очень жаль , что такая крупная сеть не может подобрать квалифицированных и образованных не то что продавцов , но и администраторов ! Да и ассортимент скудный , в дела хожу в Инканто , и буду продолжать дальше , надеюсь , проведут профилактическую беседу со своими продавцами , не на китайском рынке все же (
Ольга
Город: Москва
07:56 16.06.2020
Отрицательное впечатление
Люди, не покупайте в интернет-магазине! Интернет-магазин не возвращает деньги за заказ
CZ21760285 от 27.04.2020 (отменила его почти сразу, т.к. перезаказала в др. размере). Служба поддержки то несёт бред про проблемы с платежом у итальянского банка, то про проблемы с платежом у бухгалтерии. Уже и реквизиты новые предоставила, итог тот же - Деньги не возвращают. Отвратительное отношение к клиентам. НИКОГДА больше не куплю в этом интернет-магазине!
Елена
Город: Санкт-Петербург
20:19 10.04.2020
Отрицательное впечатление
Зашла однажды в магазин в тц Гранд Каньон,налетели продавцы,я сказала ,что хочу сама посмотреть ,но меня просто преследовали !Это какой-то кошмар,я в жизни больше туда не пойду,,ужасно навязчивая тактика продаж,мне выпарили комплект ,хотя я бы не прочь посмотреть и другие.Когда уходила ,сказала «до свидания»,на меня даже внимания не обратили .То есть как только ты оплатил покупку .всем на тебя резко становится плевать.
Антон
Город: Москва
23:19 07.03.2020
Отрицательное впечатление
Купил жене на 8 марта подарочный сертификат, в ТЦ ЩУКА его не приняли. Впечатление от подарка испорчено. Книги отзывов не дали. Дали понять, что им пофиг на происходящее.
Надежда
Город: Москва
18:08 23.01.2020
Отрицательное впечатление
Всегда покупала белье интимиссими, но в в магазин на Кузнецком мосту 7 больше никогда не приду. Выбрала себе комплект: бюстгальтер и трусы. Стоимость трусов по ценнику была 450 рублей. На кассе озвучили сумму больше, чем я ожидала, и на мой вопрос почему же больше, мне ответили, что стоимость трусов не 450, а 750. Если бы я заплатила, то никто бы так и не сказал,что ценник не соответствует и ой извините пожалуйста? Закон о защите прав потребителей мне слегка знаком, и я потребовала продать трусы по той цене, которая указана в ценнике, мне по-хамски отказали. Ругаться в тот день я была не настроена. О чем сейчас очень жалею!
Вера
Город: Москва
15:35 21.12.2019
Отрицательное впечатление
Качество белья хорошее,но очень навязчивый сервис! Консультанты ходят буквально по пятам и желание что-то купить новенькое пропадает!
Алиса
Город: Москва
12:36 27.10.2019
Отрицательное впечатление
Обычно заказываю белье через интернет-магазины в пункты вывоза, чтобы самостоятельно подобрать то, что хочется и нравится. Ради спортивного интереса зашла в магазин в одном из ТЦ г. Москвы. Сделала один только шаг, как в полуметре от меня оказалась консультант, молча следовала за мной на расстоянии полуметра, через минуты три преследования, а по-другому это назвать никак нельзя, решила подать голос. Я сразу сообщила, что помощь мне не нужна, если что-то понадобиться уточнить, я сообщю. Ясное дело, что консультант продолжила дышать мне в затылок, нервируя своим присутствием. Настойчиво попросила не ходить за мной, потому что мне не приятно. На что получила выкрик "а вам ваще пуш-ап нужен".
Гаяне
Город: Москва
21:48 12.08.2019
Отрицательное впечатление
Приобретаю белье интимиссими , нравится! Но обслуживание 000!!! В Ереван плазе купила трусы, попросила размер S, мне продавец подсунула xs! Решила в этот же день вернутся, и поменять на S! На что кассир угрожала вызывать охрану!!! Хамское отношение!! Почувствовала себя При этом менеджер отсутствовал на рабочем месте!! На мою просьбы пригласить начальство, 18 летняя кассир заявила, что она решает!! И, кстати, трусы которые были приобретены до этого, порвались за пару носок!!!
Марина
Город: Сергиев Посад
18:25 01.08.2019
Отрицательное впечатление
Белье отличное. А вот с ценниками беда! На ценнике одно, в чеке в 2 раза выше. Жаль времени. Подбирали долго, ушла ни с чем.
Юлия
Город: Московская Область
16:53 30.07.2019
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Санкт-Петербург
18:39 23.07.2019
Отрицательное впечатление
на Петроградской купила бюстгальтер бандо,через два дня стала топорщиться левая чашка.Обменять не захотели,но это явный бенгладешский брак!И еще предложили к этим трем потратить еще тещу на "акспердов".На фик,более никогда и другим не советую!При том,когда пришла,сначала сказали об меняем без проблем,а потом главная продавщица сказала что ее начальство заругает.MERDA
Ирина
Город: Санкт-Петербург
17:49 03.07.2019
Отрицательное впечатление
Скажу коротко. Белье хорошое, но сайт отвратительный. Просто бездарный. Отбивает всякое желание покупать эту продукцию, когда на элементарное оформление заказа уходит около часа.
Екатерина
Город: Москва
06:18 02.06.2019
Отрицательное впечатление
Накипело. Качество продукции intimissimi меня вполне устраивает, покупаю уже давно нижнее белье там, и все было бы хорошо, если бы не девочки- консультанты! Во-первых, ооочень навязчивый сервис, во-вторых, если ты покупаешь только одну вещь и отказываешься от других товаров, которые тебе активно навязывают консультанты, на тебя смотрят, как будто ты преступник ))). И очень раздражающий лично меня момент : обычно покупаю белье в intimissimi в тк Европарк. И уже 3 раза на кассе говорили, что у них нет мелочи , поэтому « простите нам 2/3/5 рублей . Вроде сумма ерундовая, но сама политика ужасно раздражающая! Если у магазина нет сдачи мелкими - пусть делают скидку клиенту. Вообще наводит на мысли, что это специально так делается ( с каждого клиента по 2-10 руб удерживать, в месяц нормально набежит так )))
Мария
Город: Москва
10:42 28.05.2019
Положительное впечатление
цены, конечно, высокие, но оправданные - мы платим и за качество, и за бренд. давайте начистоту - интимиссими - это и бренд, и высокое качество. А в выборе подобного рода себя ограничивать не Считаю, что правильное белье может придать уверенности, поднять самооценку.Да и самое главное - товар можно долго носить. Он очень крепкий и не скоро у вас износится. (говорю по опыту ношения бюстгальтера Silvia ( на косточках ) его ничего не берёт. Да и чувствуешь себя в нем настоящей женщиной. порадуйте себя)
Марина
Город: Санкт-Петербург
03:25 04.05.2019
Отрицательное впечатление
За последний год я уже неоднократно ловила себя на мысли что больше я в интимисими ни ногой! Дело в том, что далеко недешевое белье, продают невоспитанные малолетки, которых интересует исключительно процент с продаж! Навязчивые просто до тошноты, еле сдерживаюсь чтобы не огрызнуться, каждый раз когда они налетвют со своей заученной «техникой продаж», кроме этого, в размерах нк понимают ни-че-го у меня большая грудь 75E они даже не знают как такое может быть, кстати для большой груди я так же покупала здесь спец коллекцию лифчик за 6000(!) который растянулся и перестал плотно прилегать в течение всего лишь месяца носки!!
Обхожу стороной
Надя Палагина
Город: Санкт-Петербург
19:58 30.03.2019
Отрицательное впечатление
Не покупайте у них ни чего, к моему великому сожалению качество очень испортилось! Очень! Покупаю не первый год.... был перерыв на беременность и вот закончила гв и купила свои любимые лифы и что?! Не проносила и 2 месяца все превратилось в тряпку... цвет изменился, зацепки какие-то и на ощуп не то... я очень и очень опечалена! Это не самая бюджетная фирма и такая подстава.... и кстати, со мной солидарна подруга, тоже разочерование за последние покупки....
Галина
Город: Ростов-на-Дону
14:39 04.03.2019
Отрицательное впечатление
03.03.19 совершала покупку в одном из ТЦ г. Ростова-на-Дону. При входе в магазин, стояла стойка, на которой висел огромный ценник про акцию. При выборе товара, у продавца уточнялось, с этой ли стоики данный товар, на что был получен утвердительный ответ. После оплаты на кассе, сумма была больше почти вдвое. Поэтому уточняйте по каждому конкретному товару, а не смотрите рекламные стойки. по-моему это называется "преднамеренный обман покупателя". Мной были сделаны фотографии, естественно сохранен чек, для дальнейших действий.
Елизавета
Город: Москва
13:49 10.02.2019
Отрицательное впечатление
Купила два лифа,один положило правильный размер другой на размер меньше .
После того как я приехала домой и обнаружила это было уже поздно и ТЦ был закрыт чтоб поменять !!!
Утром вернулась в магазин чтоб поменять размер ! На что мне продавец сказала что :-«мы нижнее белье не меняем»!
Серьезно ! Я заплатила за лифчик 2500₽ ни разу не одела и чисто физически не могла одеть ,так как он маленький ! Я не носила это белье неделю и пришла поменять ! Хорошо что менеджер была впринципе адекватной , и поменяла изделие ! Хоте не понятно по какой причине забрала у меня чек!??
Вся эта радость была куплена не на распродаже ,но мне все положили в пакет из распродажи .Было очень приятно совершать покупку в этом магазине
Наталья
Город: Воронеж
21:28 09.02.2019
Отрицательное впечатление
У меня есть подарочный сертификат на 15000₽ с ноября я не могу ничего купить в этом магазине. Мои неоднократные попытки что либо преобрести в магазине заканчивались бегством оттуда, была я в ТЦ Град, Галереи Чижова и Не успев зайти уходила потому что ПРОТИВНО!!!!
Невозможно находиться в магазине, сегодня мы пришли туда с мужем и я даже рассмотреть ничего не смогла! На меня налетели три девушки со своими советами ( и так каждый раз!) я три раза попросила их отойти, что я хочу выбрать САМА,а потом обращусь за помощью, но они не унимались.
Мне пришлось уйти! Мужу собираюсь купить ещё боксеры, хотели потратить деньги не только с сертификата! Думала «новая коллекция сейчас наберу и муж посмотрит поможет выбрать» НО НЕТ!!!! Эта ваша сраная «забота о клиенте и внимание» все настроение покупать убила!!! Куда вы лезете с советами! Я даже глянуть не смогла на новые модели ко мне тут же подлетели советчики! Никакого чувства такта!
Приехали домой настояния никакого! Сплошной стресс!
Олеся
Город: Санкт-Петербург
20:47 08.02.2019
Отрицательное впечатление
08.02.2019 в магазине по адресу СПБ, Невский пр.32-34 мной было приобретено мужское нижнее белье. При выборе продавец вел себя навязчиво, предлагая товары, которые не были мне нужны, но при запросе о помощи в подборе нужного белья ассортимент был просмотрен не в полном объёме, в результате чего пришлось приобрести «то что есть», при выходе на полке мной был обнаружен товар нужных мне расцветки и размера. На просьбу о возврате купленного товара и приобретении нужного, продавец ответил мне категорическим отказом, сославшись на то, что провести «операцию возврата через кассу» он не может. Хотелось бы узнать насколько правомерными были действия продавца?
Очень люблю этот магазин и марку белья, выбирала подарок, но продавцы конечно ужас, в результате было испорчено настроение и общее впечатление о качестве обслуживания.
Татьяна
Город: Москва
12:47 01.02.2019
Отрицательное впечатление
Ни разу не покупала белье этой марки, но по совету коллеги, которая покупает только его решила попробовать и ужаснулась. Уважаемые! Это новый вид продаж такой - грубое втюхивание товара!? А самое обидное, что продавцы не стремятся помочь (определить размер, подобрать нужное или познакомить с ассортиментом), а только навязывают самое дорогое и побольше. Я вышла из магазина с огромным чувством разочарования, будто меня наглым образом облапошили и с покупками, которые мне не подошли (как выяснилось позже - продавцы не в состоянии определить размер (даже при наличие сантиметра). Может у Вас, конечно, новая политика - продать как можно больше и не важно чего и кому. Тогда можно смело выписать премию продавцом в ТЦ Гагаринском. Но могу сказать от себя, что никому не посоветую этот магазин!
Мари
Город: Пермь
10:55 01.02.2019
Отрицательное впечатление
Получила на день рождения в качестве подарка карту на 3000. Спустя некоторое время решила его обналичить. Пришла в магазин, ассортимент скудный, но все же выбрала понравившийся товар. На кассе отдаю карту, в ответ слышу: без чека карты не принимаем. На мой вопрос, как тогда теперь можно использовать карту, мне ответили, что можно восстановить чек, зная дату совершения покупки. Я назвала точную дату и примерное время, в ответ услышала: нам программу переустановили, ничего восстановить не могу, да и вообще у магазина сменился хозяин. Судя по отзывам это далеко не единичный случай, неплохо наверное на таких "подарочках" зарабатывают. Если хотите порадовать человека по поводу или без, никогда не дарите подарочную карту этого магазина
Наталья
Город: Москва
22:32 06.01.2019
Отрицательное впечатление
Приобрела белье в интернет магазине, на сайте написано что доставка от 3000 бесплатная. По факту за доставку пришлось заплатить, хотя оператор подтвердил что доставка от 3000 бесплатная
Похожие компании