Отзыв клиента Лилия о компании Seven Sky

У меня уже 3 день не работает интернет и это в 21 веке! По телефону говорят: 'Ждите.' А сколько ждать, неизвестно. Я просто в шоке. До этого у меня был другой провайдер 'Корбина' и никаких проблем. А если возникали проблемы, очень быстр реагировали и исправляли. Здесь, 3 дня нет интернета и неизвестно еще сколько это продолжится. А операторы говорят, что все понимают и ничем не могут помочь. Это нормально?