Отзыв клиента Лилия о компании Seven Sky

У меня нет слов о хамском отношении сотрудников Искрателеком к своим клиентам. Не квалификационные сотрудники! С 22 сентября 2013 г. у меня не работает Интернет. Сегодня уже 11 октября, вы представляете, сколько раз я им звонила. Каждый день мне рассказывают, как я должна настроить свой компьютер и в итоге говорят, ждите монтажников, они свяжутся с вами и придут. А на мой наивный вопрос, когда примерно ждать, отвечают, завтра. И в итоге через 2 недели мне говорят, что вопрос решен! Я конечно была в шоке)) А на мой вопрос, как решен, если у меня нет не интернета, не цифрового телевидения, оператор очень уверенно и нервно повторила: ваш вопрос решен! Как и каким образом, она так и не могла ответить. Я не могу понять, это хамское отношение к людям или непрофессиональные сотрудники???? Лилия.