Отрицательное впечатление
30 ноября вечером во время снегопада у меня внезапно отключился телевизор. В этот же день сообщил об этом оператору Искра-телеком. Девушка ответила, что неисправность на линии, инженеры об этом знают и 1.12.2012 г. неисправлость исправят. 1 декабря позвонил снова оператору по телефону: (495)640-10-10, сказал, что интернет работает, а телевизор, как не работал, так и не работает. Причём операторы отвечают не сразу, а спустя от 10 до 30 минут. Снова обещали исправить неисправность. Но ни 1, ни 2 декабря телевизор так и не заработал. Особенно возмутило меня общение с операторами 2 декабря. Пришлось связываться с ними пять раз, но проблему так и не решили. Интернет продолжал работать, а телевизор нет. Они давали указание провести перепрошивку приставки, что я неоднократно выполнял, но телевизор так и не заработал. Только с пятого раза я узнал, что оформлена заявка на дистанционную проверку, хотя мне обещали оформить вызов инженера по обслуживанию приставки. По-видимому приставка очень плохая, так, как подобные проблемы случались неоднократно. Прошу срочно восстановить работу телевизора, а за пропущенные пока три дня отключения телевизора провести перерасчёт. О времени включения телевизора сообщу дополнительно. Мой тел.: 89163522997, проживаю в г. Люберцы, городок "Б", д. 88, кв. 62, лицевой счёт 41305. С уважением, Пашинин Валерий Алексеевич.
