Отрицательное впечатление
Когда бы к ним не позвонил, невозможно дозвониться ни до службы поддержки, ни до оператора!
Если такой большой поток звонков всегда идёт, то понятно, что нужно посадить побольше специалистов на работу с клиентами! А они на этом экономят! В ущерб качества обслуживания!