Положительное впечатление
Добрый день всем кто ищет себе новую кухню. Хочу рассказать свою историю своей семьи о том как сложились наши отношения с фирмой «Кухни Константа».
Перед тем как выбрать данную фирму мы, с супругой, в течении двух месяцев (каждый выходной) объезжали все раскрученные бренды по производстве кухонь. Выявлены общие недостатки:
1. Объём скидок зависит от покупки бытовой техники. Предлагаемые варианты, это очень дорогая техника или откровенный хлам, но всё по завышенной цене (? +10% от самостоятельной покупки);
2. Условия оплаты таковы, что 100 % выплат происходят до момента установки, сборки кухни и устранения всех претензий (возникновение которых неизбежно).
3. Стоимость. При желании заключить договор (уже после выезда замерщика) все скидки исчезают.
Положительные стороны у крупных брендов:
1. Возможность увидеть воочию, то, что у тебя будет, т. е. не нужно дорисовывать в фантазии оставшуюся часть кухни по одному фасаду и небольшому (со спичечный коробок) куску столешницы;
В итоге, после посещения множества салонов и разочаровавшись в них, я сделал запрос в поисковике «изготовление кухонь в Москве» и разослал свои пожелания ещё в десяток фирм. Одни из первых кто откликнулся и от кого была получена качественная (вежливо, всё по делу) обратная связь, была фирма «Кухни Константа». В итоге с ней и был заключён договор.
Положительные стороны «Кухни Константа»:
1. Фирма не навязывает не свою технику, а говорит прямо, что если мы вам купим, то будет наценка;
2. Условия оплаты: 70% при заключении договора и только после подписания акты выполненных работ - оплата 30%;
3. Стоимость получилась примерно на 20 процентов ниже чем у крупных брендов;
4. Фирма имеет очень гибкий подход в работе с клиентами, т. е. было реализовано желание увеличить высоту цоколя (для удобства работы за кухонной столешницей), а в цоколе сделаны выдвижные ящики (экономия пространства);
5. В ходе монтажа по желанию заказчика: один шкаф переделывался 2 раза, были заменены фасады на 2-х выдвижных ящиках на один большой фасад (не подходили по общему дизайну фрезеровки из-за размера);
6. Для обеспечения долговечности и надёжности каркаса кухни была изменена конструкция выдвижных цокольных ящиков (убрана консоль, ящики поставлены на дополнительные опоры по духовым шкафом);
7. Проведена процедура по устранению дефектов выкраса восьми фасадов;
8. Консультант, который вёл мой проект, был всегда на связи, вежлив и с пониманием относился к решению спорных моментов, всегда находили компромисс без повышенных тонов. Сотрудники работают на конечную цель – чтобы клиент был доволен.
9. В итоге я остался полностью доволен, а договорная цена осталась без ИЗМЕНЕНИЙ.
Недостатки:
1. Отсутствие полноценного выставочного зала.
По ходу выполнения работ у данной фирмы был ещё и заказан натяжной потолок – сделано без нареканий. В недалёком будущем хочу заказать встроенные шкафы, т. к. искренне доволен полученным результатом и вижу, что данной фирме можно доверять.
Отзыв не заказной, а просто желание сказать СПАСИБО тем кто качественно делает свою работу.
Семья Копыловых г. Ступино, МО.
