Отзыв клиента Алексей о компании Окна КПИ

Заказал окно Rehau Grazio у официального представителя компании Рехау «КПИ Ростов-на-Дону». Установка была произведена 21 ноября. После установки обнаружилось что из-под верхних петель дует + фурнитура установлена криво. Сразу позвонил в КПИ и сообщил о проблеме. Прошло уже пару дней - никто не перезванивает. Похоже что компания КПИ сразу теряет к вам интерес после оплаты. Я понимаю что мастер не может выехать в тот же день, но элементарно позвонить и назначить время как это было сделано установкой было бы можно. Плюс возникает вопрос к монтажникам, почему сразу нельзя было проверить и отрегулировать окно?