Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

LIFE PAY

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (499) 450-28-47
+7 (499) 302-16-89
Email: care@life-pay.ru
Сайт: life-pay.ru
Сфера деятельности:
Банковские услуги
Адрес:
Москва, ул. Ленинская Слобода, 19
Написать отзыв про LIFE PAY
 
Отзывы клиентов о компании LIFE PAY(484)
Сортировать:
1elsbk
Город: Москва
11:53 26.02.2023
Положительное впечатление
Прекрасно интегрирует с Юклайнс, оперативно работает служба поддержки в круглосуточном режиме, удобный интерфейс, выгодное предложение по кассе, другие компании дороже
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
16:16 26.01.2023
Положительное впечатление
Плюсы в работе Интересная работа. Пришёл в Лайф Пей в отдел рекламы, отработал 2 года и сейчас ушёл в свободное плавание, благо компания позволяет и поощряет это. Прекрасный офис, классные и адекватные сотрудники, лечение в частных клиниках для сотрудников, карьерный рост, вместо столовой в компании есть целый ресторан для сотрудников. Короче - вау! Отрицательные стороны
По началу сложно вливаться в работу, это похоже на то, что вас кинули в центр пруда и сказали "Плыви!". Справедливости ради скажу что сотрудники компании помогают в адаптации.
Ответить
Елена
Город: Москва
10:06 26.01.2023
Положительное впечатление
У меня небольшая точка в Океании (продаю женскую одежду). Взяла у LIFE PAY облачную кассу и терминалы для двух курьеров. Они у меня развозят заказы. Все отлично работает, пока никаких проволочек нет. Подключала в октябре, мне даже посоветовали, как лучше настроить аппараты. А вообще был эпизод, когда мне звонили сами консультанты и интересовались, как все работает и надо ли что-то поменять. Такое внимание к клиентам для меня было удивительно. В приятную сторону, конечно. Думаю менять эквайринг (у меня сейчас стоит от ****, но выходит накладно) однозначно буду заказывать у LIFE PAY. Работают честно!
Ответить
Галина
Город: Москва
16:13 25.01.2023
Положительное впечатление
Прикупила пару беспроводных сканеров у lifepay, всё великолепно, не нужно таскаться с проводами по всему прилавку!
Ответить
​Максим
Город: Москва
10:20 24.01.2023
Положительное впечатление
Ребятаааааааааааа, сказка! Думал касса это просто терминал оплаты, а оказывается Лайф Пей предлагает и платëжку на сайт встроить, и систему быстрых платежей впендюрить туда, и сделать возможность оплаты телефоном, и анализ продаж. Короче рекомендую;) Работаю с ЛП пару месяцев, ноль нареканий. Кашерные ребятки
Ответить
​Лиза
Город: Москва
13:20 23.01.2023
Положительное впечатление
Хорошая контора, не понимаю почему ее ругают в верхнем отзыве. К лайфпэй обратились за их программой, которая позволяет принимать оплату смартфонами. Подключили и оформили все быстро, с оформлением помогали, были всегда на связи (техподдержка вроде дружелюбная и отзывчивая). Теперь наши курьеры принимают оплату телефонами, вроде работает! Только три раза кажись протупил смартфон, но скорее всего потому что связь плохая была в подъездах. Помимо оплаты по телефону, в их приложении есть еще полезные фишки: облачная касса (не надо с собой терминалы таскать кассовые), есть стандартный учет продукции - можно статистику зачекать, можно следить за курьерами удаленно (точнее, за их работой). Ребята из компании постоянно сообщают об обновлениях приложениях, что-то апгрейдят, всегда на связи. В общем и целом, мы довольны, жаловаться не на что! Посмотрим как дальше пойдет!
Ответить
​Валера
Город: Москва
10:19 23.01.2023
Положительное впечатление
Всем рекомендую реально индивидуальный подход стараются помочь каждому у меня с кассой сложилась непростая ситуация, я в одном городе налоговый инспектор просит срочные документы , сроки сжаты менеджер Ирина Асатурова вошла в ситуацию и сделала всё возможное и легко разрулила ситуацию также отдельное спасибо и техническому отделу поскольку пришлось переделывать уже зарегестрированную кассу. Техник максимально постарался выполнить запросы налоговиков сделав от себя всё зависящее. Спасибо большое очень помогли. Всем рекомендую
Ответить
Дина
Город: Москва
16:13 22.01.2023
Положительное впечатление
Подключала у LIFE PAY оплату себе для онлайн-магазина в ноябре и надо сказать, что всем довольна! Оплата приходит, очень удобно пользоваться платежными ссылками и QR-кодами. Еще радует, что деньги на счет приходят быстро, так как мне подключили СБП. Никаких приборов и касс покупать не надо, все в онлайне, все обработки платежей проходят. Когда я тупила с личным кабинетом, то в техподдержке мне добрые люди все подсказали-объяснили, спасибо за терпение! Настроили, кстати, тоже все быстро, в течение недели. Так что пока все устраивает. Думаю, что могу порекомендовать услуги Лайф Пэй другим!
Ответить
sergeiii1212
Город: Москва
10:21 17.01.2023
Отрицательное впечатление
Ответить
Аноним5117981
Город: Москва
17:16 15.01.2023
Отрицательное впечатление
В системе интернет-эквайринга нет корзины товаров - только один товар! Это что за каменный век? Про маркировку я вообще молчу. Впарили блин. А криворукие сотрудники техподдержки, пытаясь что-то подправить, вообще снесли всё к чёртовой матери
Ответить
Виктория
Город: Москва
09:15 16.12.2022
Отрицательное впечатление
Приходится ждать по две недели приглашение в Диадок для обмена закрывающими документами
Ответить
Alexandr
Город: Москва
13:17 12.12.2022
Отрицательное впечатление
Стали навязывать мне купить перерегистрацию кассы еще за полгода до срока, в итоге месяца через 3 я согласился, и кассу перерегистировали. Но как только прошли эти изначальные полгода, она перестала работать. Я стал выяснять, что происходит. Меня все посылают, никто не хочет разговаривать, только по переписке, и там делают вид, что я сам во всем виноват. Через 2 дня они меня просят проверить оплату подключения к ОФД, хотя я через них все делаю, их счета оплачиваю. Борзота просто зашкаливает. Оказалось, что при выставлении счета они не включили туда подключение к ОФД, не сказав мне, что так ничего работать не будет. Толи для того, чтобы счет был меньше, толи забыли. И сейчас, значит, надо оплатить им еще... После этого еще несколько раз подключались их программисты, но на момент этого сообщения так ничего и не работает.
Ответить
nadejda.savtch
Город: Москва
20:16 04.12.2022
Положительное впечатление
большое спасибо за некоторые лайфхаковые материалы, особенно про объяснение новых законов и про способы сэкономить (мониторим по этим материалам, чем живет кассовый финтех в РФ сегодня). написано понятным языком и четко (ну да, есть рекламы немного, ну куда без нее). еще картинки нравятся, задуманы креативно!
Ответить
Максим
Город: Москва
20:17 01.12.2022
Положительное впечатление
Один из немногих корпоративных каналов, которые буквально хочется читать! Респект ребятам.
Ответить
Ирина
Город: Москва
12:04 01.12.2022
Положительное впечатление
У меня не отправлялись чеки и почти все встало. В техподдержке мне сразу ответили, сами нашли проблему - это был косяк у ОФД. И САМИ решили все. Буквально к концу дня все снова стало работать. Работаю с компанией год. У меня три точки и еще продаю через сайт с доставкой и за всем самой не уследить. Так они мне сами позвонили и сказали что пора менять фискальник. Мол он уже почти заполнен и будут проблемы с налоговой, если не поменять. Все поменяли и настроили быстро. А еще предложили чип, чтобы по нему принимать платеж. Я взяла один, пока все работает.
Ответить
Kabadun
Город: Москва
16:21 27.11.2022
Положительное впечатление
Ответить
Tanusha872
Город: Москва
15:41 14.11.2022
Отрицательное впечатление
Добрый день. Используем сервис Life Pay (микрокомпьютер с их прошивкой) для работы кассы АТОЛ синхронизированной с CRM. Платим своевременно и за лицензию, и микрокомпьютер заставили покупать иначе Life Pay не работает... и толку. Постоянно вырубается микрокомпьютер, специалисты компании нашли самый просто способ - проблемы у нас в интернете. Все остальное работает, но все равно виноват наш интернет, а не продут Life Pay. Консультанты просто никакие, задаешь вопрос - они не знают, берут время уточнить. перезванивать могут по несколько минут-часов. Если пишешь в чате - БОТ соединяет о специалистом по часу, если повезет то вам ответят. Сервис компании по обслуживанию клиентов - просто никакой! Вынуждены работать с ними из-за CRM!
Ответить
Анастасия
Город: Москва
19:08 04.10.2022
Отрицательное впечатление
Мало того, что перед подключением разных вендоров интернет-эквайринга и онлайн-кассы мне сказали, что все будет работать и связь есть, после оплаты оборудования и услуг выяснилось, что нам еще самим надо дописывать код для API-интеграции, потому что готовых нет. Онлайн-кассу оплатили почти 2 недели назад, настроили с техподдержкой неделю назад, тогда же должны были доставить и пропали. Несколько дней подряд говорят мне, что специалист по доставке свяжется, а сегодня выясняется, что оборудование еще у инженера. Вы издеваетесь?! Почему компании, как life pay вообще еще работают?! Отвратительный сервис, не буду с ними работать больше никогда.
Ответить
Aushkova
Город: Москва
16:17 04.10.2022
Отрицательное впечатление
Мало того, что перед подключение разных вендоров интернет-эквайринга и онлайн-кассы мне сказали, что все будет работать и связи есть, после оплаты оборудования и услуг выяснилось, что нам еще самим надо дописывать код для API-интеграции, потому что готовых нет. Онлайн-кассу оплатили почти 2 недели назад, настроили с тех поддержкой неделю назад, тогда же должны были доставить и пропали. Несколько дней подряд говорят мне, что специалист по доставке свяжется, а сегодня выясняется, что оборудование еще у инженера. Вы издеваетесь?!!! Почему компании, как life pay вообще еще работают?! Отвратительный сервис, с ними работать больше никогда
Ответить
Анастасия
Город: Москва
14:08 04.10.2022
Отрицательное впечатление
Мало того, что перед подключение разных вендоров интернет-эквайринга и онлайн-кассы мне сказали, что все будет работать и связи есть, после оплаты оборудования и услуг выяснилось, что нам еще самим надо дописывать код для API-интеграции, потому что готовых нет. Онлайн-кассу оплатили почти 2 недели назад, настроили с тех поддержкой неделю назад, тогда же должны были доставить и пропали. Несколько дней подряд говорят мне, что специалист по доставке свяжется, а сегодня выясняется, что оборудование еще у инженера. Вы издеваетесь?!!! Почему компании, как life pay вообще еще работают?! Отвратительный сервис, с ними работать больше никогда UPD дальше — интереснее, они оказывается ждали. пока им эквайринг подключат, когда я шесть раз шести разным менеджерам сказала, что мы напрямую сами подключаем эквайринг и с ними только онлайн-касса. а интернет-эквайринг с paykeeper у нас настроен еще неделю назад, когда в одно время начинали. так, для сравнения сроков и качества работы
Ответить
Аноним4921859
Город: Москва
12:53 27.09.2022
Отрицательное впечатление
Постоянно не работает сервер, служба поддержки пишет что в течении дня все решат, сейчас 21 век и все все оплачивают при помощи карты. У людей нет времени постоянно, что то ждать пока, что-то сделают. Не советую самая ужасная поддержка. И толку нет никакого.
Ответить
nicksha
Город: Москва
13:04 17.09.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
ольга
Город: Москва
13:17 30.08.2022
Отрицательное впечатление
Ответить
fitnesdobrynia
Город: Москва
16:16 27.07.2022
Отрицательное впечатление
Терминал (кассу 2в1) приобретали через банк партнёр. Там сразу было предустановлен Лайфпоз. Интерфейс удобный вопросов нет, но как только закончился бесплатный период, начались смски и письма с угрозами, что нас отключат! Пришлось тратить кучу нервов и времени, связываться с банком, с одним менеджером, с другим … чтобы выяснить, оказывается у нас не будет всего лишь тех поддержки по телефону, только через почту или Ватсапп. Все бы ничего, но через год пользования приходит счёт на 14к за то что в одном кабинете две точки. А когда вторую точку добавляли - никаких вопросов даже не возникло у них. Будем искать других партнеров!
Ответить
Аноним
Город: Москва
10:16 30.06.2022
Отрицательное впечатление
Использовал облачную кассу. Закрыл ИП, начали трезвонить менеджеры (каждый раз-разные) просить оплатить счет на закрытие кассы через них или будут штрафы по договору за простой оборудования. Выставили счет, я оплатил + заказал доставку фискального накопителя. Оказалось, что чтобы закрыть кассу в налоговой через них - нужна КЭП, которая уже недействительная. До этого об этом меня даже не предупреждали, что нужна будет КЭП, заверили что они делают все самостоятельно, зная что ИП уже не действительное попросили все равно оплатить счет. В итоге, попросили вернуть деньги, менеджер по телефону сказала что передаст информацию менеджерам в другой отдел. В итоге ни ответа ни привета. КИНУЛИ НА 1500 РУБЛЕЙ. Однозначно не рекомендую к использованию!!! КИНУЛИ НА 1500 РУБЛЕЙ. КИНУЛИ НА 1500 РУБЛЕЙ. КИНУЛИ НА 1500 РУБЛЕЙ. все, начиная от подключение, заканчивая нанятыми сотрудниками и процессом работы нет, и с такой системой найма сотрудников и оргаризацией рабочих процессов и не будет
Ответить
Аноним
Город: Москва
12:06 17.06.2022
Положительное впечатление
Работала в компании в отделе маркетинга, очень дружный коллектив, своевременные выплаты заработной платы, много разных и и интересных задач, руководство прислушивается, если ты обосновываешь необходимость выполнения той или иной задачи. Для меня это стало стартом в профессиональной сфере. Многому научили. Сфера сложная, но от этого только интересней. не нашла Дружный коллектив, понимающее руководство, зп в рынке
Ответить
Ирина
Город: Москва
15:13 24.05.2022
Отрицательное впечатление
На данный момент для работы с онлайн кассой используется программа LIFE PAY. Последнее время стала наблюдаться крайне не стабильная работа данного приложения с постоянными отказами транзакций, так же проблемы с открытием дня, частые перезагрузки терминала. Пока склоняемся к тому, что LIFE PAY не корректно работает, но может быть дело и в самом банке и терминале. Вопрос: какое приложение для оплаты можно использовать кроме LIFE PAY? З.Ы. У LIFE PAY отвратительнейший личный кабинет, без возможности корректной работы через мобильные устройства, постоянные лаги с отображением информации (на любого вида устройствах), отсутствие корректной выгрузки из личного кабинета во все возможные форматы, к примеру, списка товаров, транзакций за определенный период времени и многое другое.
Ответить
1vera123456
Город: Москва
10:19 15.05.2022
Отрицательное впечатление
По началу, обещанная интеграция совсем не подключалась. Менеджеры по телефону обещают все, а как вы оплатите, оказывается многое не получится сделать. Точно также касаемо любой справочной информации, чтобы выяснить один вопрос, нужно позвонить раз 5, чтобы получить разный ответ от каждого из сотрудников. Не советую.
Ответить
Kristya-f
Город: Москва
12:07 28.04.2022
Отрицательное впечатление
Элементарные технические вопросы небыли решены, отвечают что "сделать не возможно". С этим же вопросом обратилась в Точку, быстро решили проблему. Также не уведомили о своих тарифах, просто спустя месяц выставили счёт на оплату. Терминал который приобретали у них периодически глючит. Вообщем шарашкина контора. Надеюсь банк Точка поменяет партнёра на более адекватного!
Ответить
Григорий
Город: Москва
10:16 28.03.2022
Отрицательное впечатление
Слабая поддержка и очень сырой софт, все что заявлено в услугах практически не работает. К примеру нет даже автозаполнения для полей в онлайн кассе и не готовы помагать ничем!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Эс-Би-Ай Банк
Эс-Би-Ай Банк
Прими карту!
Прими карту!
Национальное бюро кредитных условий
Национальное бюро кредитных условий
НАЦИОНАЛЬНАЯ ФАКТОРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ
НАЦИОНАЛЬНАЯ ФАКТОРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ
Карта рассрочки Халва
Карта рассрочки Халва
Банковский Советник
Банковский Советник
Orangepay
Orangepay
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию