LIFE PAY

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (499) 450-28-47
+7 (499) 302-16-89
Сайт: life-pay.ru
Сфера деятельности:
Банковские услуги
Адрес:
Москва, ул. Ленинская Слобода, 19
Написать отзыв про LIFE PAY
 
Отзывы клиентов о компании LIFE PAY(502)
Сортировать:
Алла Ф.
Город: Москва
18:16 06.04.2025
Положительное впечатление
Добрый день! Пользуюсь кассой life pay с апреля 2024 года.
Хочу сказать спасибо технической поддержке, особенно на первых этапах работы. Отвечали очень оперативно и очень подробно. Специалисты доброжелательные. Что мне импонирует. Чувствуется сервис.

Как мой удобно работать. Касса интнгрировпнас с срм системой, все удобно и в два клика.

Буду продолжать сотрудничество
Эдуард О.
Город: Москва
15:06 03.04.2025
Положительное впечатление
Касса работает отлично, очень порадовала работа службы технической поддержки. Не получалось сделать чек коррекции, со мной связались очень быстро, взяли запрос в работу. В моменте всё не решилось, но сейчас передали информацию в инженерный отдел, жду ответ. Реакция впечатляет.
mars
Город: Москва
14:53 03.04.2025
Положительное впечатление
Спасибо тех поддержке ! Вопросы все решают до результата!
патимат г.
Город: Москва
13:53 03.04.2025
Положительное впечатление
Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Марине за оперативную помощь в решении проблемы с кассой. Она быстро исправила ошибку и настроила устройство. Отличный сервис!
Айгуль
Город: Москва
11:13 03.04.2025
Положительное впечатление
Оплатили первый кассовый аппарат он не оказался в наличии, ждали 5 недель. Оплатили второй кассовый аппарат ждем его регистрацию уже 2 недели. Все ссылаются что сайт налоговой висит. Звонила на горячую линию налоговой говорят что кассы регистрируются. Проблем нет. Пишем на горячую линию в ответ вам перезвонит инженер. Звонков от инженера нет.
Дмитрий Смирнов
Город: Москва
15:08 02.04.2025
Отрицательное впечатление
Не дай Бог кому-либо связаться с этой "организацией" !
Системно-некомпетентно всё: начиная от подбора оборудования, его подключения, выяснения почему оно "вдруг" не подходит
Заканчивая тем, что при выявлении своих ошибок и невозможности подключения того, что сами подобрали и прислали, контакты практически обрываются.
Невозможно получить никакую информацию.
Только роботы и девочки, записывающие вопросы и передающие их куда-то.
Всё. Это предел компетенции!

Это длится очень долго. Недели !!!
Информацию получить невозможно. Контакты СКРЫТЫ.

Лайф Пей, этот отзыв пишет вам Дмитрий Алексеевич, представляющий ИП Аксютина К.С.
и которому вы так НИ РАЗУ ! сами и не позвонили.
По этим данным вы легко с нами свяжетесь.
Сергей
Город: Москва
12:20 02.04.2025
Отрицательное впечатление
Это самый УЖАСНЫЙ эквайринг! Если есть проблема - платите за тариф с техподдержкой. А так, если есть проблема - ждите решение в чате в течение суток! Работа с клиентами - отвратительная. Сами решают за клиентов, что удобнее сделать и не предупреждают о действиях. К примеру, включили терминал - нельзя провести инкассацию. В ответ написали "в обновленной версии через полмесяца будет доступна эта функция". А куда эта функция делась вообще??? Зачем ее убирают и не предупреждают? Вечная проблема с оплатами по qr коду. Будем рассматривать переход на другой эквайринг.
Машхур Бобокароев
Город: Москва
20:19 01.04.2025
Положительное впечатление
Приветствую всем, ползователи LIFE PAY .я недавно получил ТТК работает отлично. И сотрудники отвечает на все вопросы моментально хочу выразить благодарность компании LIFE PAY ,и огромное спасибо всем сотрудникам!!!!
ДревТрест ООО
Город: Москва
13:01 01.04.2025
Положительное впечатление
Умнички, стараются. Отвечают быстро
Сергей Акшенцев
Город: Москва
12:21 29.03.2025
Положительное впечатление
Год использую облачную кассу, работает как часы. Рекомендую
олеся
Город: Москва
09:15 29.03.2025
Положительное впечатление
Спасибо за оперативное обслуживание службе поддержки. Реально решают вопросы быстро без лишних нервов для клиента
Наталья Дроздова
Город: Москва
09:08 28.03.2025
Положительное впечатление
Пользуюсь онлайн-кассой от сервиса LIFE PAY с сентября 2024. Плюсы:
Очень удобный кабинет мониторинг продаж. Быстро разобралась с онлайн кассой.
Отличная подержка технических специалистов при подключении.

Минус: параллельные коммуникации. На этапе регистрации и продления мне приходится общаться с несколькими людьми. Ощущение, что у менеджеров нет доступа к профилю клиента или они туда не заглядывают. И приходится каждый раз рассказывать одно и то же, отвечать на одни вопросы. Все очень мило. но я трачу время.
Ирина Кульшова
Город: Москва
11:04 27.03.2025
Положительное впечатление
Благодарю Михаила за решение техничкских проблем с кассой, внимательно и ответственно подошел к устранению неполадок, помог внедрить онлайн-кассу и автоматизировпть работу через CRM!
Зоечка Фетисова
Город: Москва
09:17 27.03.2025
Отрицательное впечатление
Отвратительно. Лагающий софт, который криво интегрируется с учетной системой. Служба поддержки проблему устраняла 10 дней. Поработало неделю - опять сломалось и в поддержке перестали отвечать
Виктор
Город: Москва
19:04 26.03.2025
Положительное впечатление
Благодарю за помощь, отреагировали оперативно и исправили ситуацию!!
Сергей Лоск
Город: Москва
15:53 26.03.2025
Отрицательное впечатление
Ужасная компания , обратился в альфа банк , они предложили Компанию "Life-Pay" , поставили оборудование 3 в 1 за 28000р , обещали интеграцию с 1С автозапчасти , в итоге данное оборудование не поддерживает 1Савтозапчасти , теперь что бы что то пробить надо около 2 минут потратить что бы внести информацию о товаре , касса переодически глючит , может запрашивать пин код , транзакции не проходят переодически , прошу уже год тех поддержку разобраться или поменять данный аппарат , ни какого ответа. Звони в альфа банк , эти говорят теперь что мы не можем повлиять на Life-Pay и тоже сливаются.
Натали Р.
Город: Москва
09:41 26.03.2025
Положительное впечатление
Начали работать с лайфпей более 7 лет назад по рекомендации. Поддержка была плохой, возникающие вопросы решались долго, специалисты поддержки отправляли от одного к другому. на телефоне приходилось сидеть до часа ожидая.
стоит отметить, что последний год все выровнялось, поддержка адекватная, лайфпей пользуемся , все работает. есть преимущества перед Эватором при работе в АмоCRM.
Светлана
Город: Москва
16:16 24.03.2025
Положительное впечатление
Сотрудники компании все большие молодцы! Обратились в эту Компанию по рекомендации, и действительно не пожалели, что именно здесь остались. Выбрали кассу со специалистом(грамотно и доступно ) объяснили какой нам нужен вариант, доставили быстро , установили он-лайн кассу с профессионалом. Следуя инструкциям все понятно установили оборудование . Сейчас все работает четко. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. И если будут вопросы и нужна помощь специалиста, то всегда ребята помогут.
gr1974
Город: Москва
16:06 23.03.2025
Положительное впечатление
Все просто на высшем уровне!!! Быстро разобрались с проблемой в кассе и устранили!! Рекомендую!!
Аноним
Город: Москва
20:19 21.03.2025
Положительное впечатление
Лучшая компания, тех поддержка особенно; молодцы все, быстро, подробно и понятно
Александра
Город: Москва
13:18 21.03.2025
Положительное впечатление
Сотрудники большие молодцы, решают возникшие вопросы оперативно.
АЛёна
Город: Москва
15:06 20.03.2025
Положительное впечатление
Большое спасибо за всегда оперативную помощь и поддержку при любых сложностях. Обращалась несколько раз с разными ошибками и всегда оказывали качественную помощь и главное быстро
Александр А.
Город: Москва
12:21 20.03.2025
Отрицательное впечатление
Все время какие-то проблемы были, деньги зависали на неделю несколько раз. Перестали сотрудничать.
​Рашит
Город: Москва
18:07 18.03.2025
Положительное впечатление
Всем доброго дня , позвонил в поддержку , пощь оказал спец Юрий ,грамотно быстро .Благодарю .
​Станислав
Город: Москва
11:56 18.03.2025
Положительное впечатление
Большое спасибо за помощь в подключении терминала , провозились со мной пол дня, но по итогу все получилось. Ещё раз спасибо! Поддержка работает в вотсап, что очень удобно.
Yuliya L.
Город: Москва
10:19 18.03.2025
Отрицательное впечатление
Программа глючная, постоянно какие-то ошибки, поддержка отвечает в течение 24 часов, то есть весь день касса может не работать. При этом даже не всегда вопрос решается. Были случаи, когда сказали, обратитесь к своему банку. Хотя ошибка была именно в приложении. При этом счета на замену ФН и продление ОФД выставляют всегда исправно. Только на полгода раньше, а то и больше, но кого это волнует, вы главное платите. Перешли на другое приложение.
Андрей
Город: Москва
17:17 17.03.2025
Положительное впечатление
Отличная поддержка! Созвонимся с ребятами, мне всё рассказали, по полочкам разложили, прям даже придраться не к чему. И даже ждать не пришлось, сразу попал на специалиста.
Алена
Город: Москва
20:17 15.03.2025
Положительное впечатление
Все отлично) помогли решить проблему
Ольга
Город: Москва
19:06 14.03.2025
Положительное впечатление
Очень удобное приложение , объясняют доходчиво и самое главное на связи 24 на 7
Школа Александрова
Город: Москва
11:17 14.03.2025
Отрицательное впечатление
Похожие компании