Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

LIFE PAY

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (499) 450-28-47
+7 (499) 302-16-89
Email: care@life-pay.ru
Сайт: life-pay.ru
Сфера деятельности:
Банковские услуги
Адрес:
Москва, ул. Ленинская Слобода, 19
Написать отзыв про LIFE PAY
 
Отзывы клиентов о компании LIFE PAY(504)
Сортировать:
Наталья
Город: Москва
18:06 24.06.2024
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания! Когда им нужно продать свои услуги — вам будет без конца звонить множество их сотрудников, писать на электронную почту, писать в ватсап, но как нужно решить какие-то проблемы, вопросы — тут желающих заниматься этим у них нет, будут футболить вас от одного «специалиста» к другому, не отвечать, не перезванивать. При этом цены у них неадекватно высокие. Например, на услугу по замены адреса кассы (это просто поменять несколько букв адреса — у них стоит больше чем в 3 раза выше, чем в других компаниях. Цена на фискальный накопитель, на лицензию ОФД — выше процентов на 20—30 чем в других компаниях.
Ответить
Владимир Вадимоаич
Город: Москва
17:16 19.06.2024
Отрицательное впечатление
Одни минусы!!! Самая не серьезная компания которую я когда нибудь встречал. Терминал после оплаты везут второю неделю( обещали в течение двух дней). Оплатил полный пакет услуг который существует в компани, в течении недели мало того что отказывают в оплаченной услуги по тарифу "Продвинутый", так ещё и выставляют счёт на дополнительную услуг которая уже оплачена. Чтобы решить вопрос какой либо, вы пообщаетесь со всеми специалистами в компании и в итоге ваш вопрос никто не решит и вас переключат на вашего менеджера который никогда не отвечает на ваши вопросы в чате, а на звонки и переводы на его линию вообще вас проигнорирует! Если вы не хотите потерять своих клиентов и работать с хорошим поставщиком услуг, изучите самостоятельно этот рынок услуг и обратитесь в нужную компанию! Не делайте ошибку, которую совершил я.
Ответить
Super Host
Город: Москва
15:53 12.06.2024
Отрицательное впечатление
Просто ужасные и поддержка в целом работает отвратительно. Подключила их приложение по работе с онлайн -кассой. Поддержка ничего толком сразу по телефону не может ответить, перезванивают долго, один сотрудник на линии вообще очень грубо разговаривает. Приложение работает периодически с многочисленными ошибками. Я стала их клиентов совсем недавно, но уже хочу их сменить. Слишком неудобные , только зря время и силы тратим. Крайне не рекомендую их, обходите стороной.
Ответить
Камила Галеева
Город: Москва
18:13 10.06.2024
Отрицательное впечатление
Уже неделю пытаемся дождаться решения элементарного вопроса, который можно решить за 20 минут, кормят завтраками и вечными "уточним". Некомпетентные сотрудники, каждый говорит по своему. Жаль потраченное время, деньги и нервы.
Ответить
Денис
Город: Москва
14:18 05.06.2024
Отрицательное впечатление
не советую ! очень плохое обслужование
Ответить
Lidiya2007
Город: Москва
11:07 04.06.2024
Отрицательное впечатление
Достоинства: Нет
Недостатки: Не несут ответственность ни за что
Не выполняют своих обязательств! Счет был оплачен 29 мая, оборудование то передано, то не передано в лоставку. Сроки были оговорены одни, а по факту компанией не соблюдены. Кто будет нести ответственность за упущенную выгоду всвязи с простоем, которая в пазы больше стоимости самого оборудования, из- за не выполнения обязательств компанией ? В компании внятного ответа не дают. Хотелось бы сказать, что если со стороны клиента оплаты нет, то сервис отключают в тот же момент, а со своей стороны компания может вести себя безответственно.
Ответить
Flamanka
Город: Москва
09:56 26.05.2024
Отрицательное впечатление
Основная задача компании Life-pay это по максимуму выжать деньги с клиента. В прошлом 2023 году мне настойчиво предлагалось оплатить ФН, хотя он дейстовал до 2024 года. Присылали несколько раз счета. На сегодняшний день ФН закончил свой срок службы - тишина. Пишу, звоню, ватсап, е-мейл — тишина. А почему? А потому что, оказывается, надо оплатить такую услугу как ответы на вопросы отдельно. Кроме 3600 в год, как оплата обслуживания, нужно 8400 чтобы обслуживание было похоже на обслуживание, вам за эти дополнительные деньги можно быть ответят на вопросы. Хамское отношение, работы спустя рукава - вот что такое компания Life - pay. Никому никогда не посоветую, три года мучений. В итоге касса не работает, на вопросы как это исправить я 4 дня жду ответа.
Ответить
Александр К.
Город: Москва
18:08 06.05.2024
Отрицательное впечатление
Оставил заявку на кассу, полдня просидел прождал, никто не связался.
Не очень хочется, чтобы при сотрудничестве такая же была история, потом бегать за ними клянчить решить вопрос.
Ответить
Vladimir Shchavlinskii
Город: Москва
19:01 18.04.2024
Отрицательное впечатление
На что не посмотри,самые худшие среди конкурентов
Поддержка по основным вопросам вообще не знает ничего
Если что-то сделать надо,то жди звонка,скажут сегодня перезвонят,значит молись,чтобы хотя бы завтра
Половина того,что должно быть на кассах,нет,еще в разработке,в какой день не спросишь,сегодня тестируют все,завтра будет готово
И еще много чего негативного,что можно расписывать еще очень и очень долго
Ответить
Скарабей
Город: Москва
10:15 07.04.2024
Отрицательное впечатление
Ответить
ЛинДа
Город: Москва
09:15 04.04.2024
Отрицательное впечатление
Ответить
Марина
Город: Москва
19:16 17.03.2024
Положительное впечатление
Life Pay - удобное и инновационное приложение для мобильных платежей. Я очень довольна его функциональностью и простотой использования. идеально для бизнеса
Ответить
TT5555
Город: Москва
12:18 10.03.2024
Положительное впечатление
После звонка специалиста выяснилось, что касса не коннектится с эквайрингом. Говорят, передаю вашу заявку инженеру. На сл день звонит сотрудник с настройкой (не инженер), объясняет все тоже самое! Спустя час понимает проблему, говорит свяжется позже. Связались, на другом конце провода тишина. Больше не связывались. На сл. день звоню сама. Говорят что обучение проводится по будням, я пытаюсь объяснить что мне не нужно обучение, мне нужен инженер. Мои слова игнорируются, мол да, да, поняли.
Перезванивают на сл. день, в сумме 5й. В этот день решили вопрос в течении нескольких часов. Хеппи энд! В
Ответить
Екатерина
Город: Москва
15:17 06.03.2024
Отрицательное впечатление
Не смогли подключить кассу, ничего не работает. Целую неделю ждала звонка хоть от одного нормального специалиста, который не будет говорить заготовленными фразами по инструкции, повторять мне одно и то же, как делали предыдущие человек 10, все разные, но не те, кто мне нужны. Все говорят одно и то же, но помочь с настройкой мне никто не может. Время идет, а оплатой Life pay пользоваться до сих пор невозможно.
Ответить
Елена
Город: Москва
18:18 29.02.2024
Отрицательное впечатление
Компания не заинтересована в клиентах! Мгновенно они только счета на оплату выставляют! Тех поддержка вялая, не вникают в проблему. Одни отписки, постоянно перекидывают на другого оператора, а тот не видит предыдущую переписку, и все круги начинаются сначала. Программное обеспечение вообще оставляет желать лучшего, каждый раз нужно в ручную все данные вводить. К сожалению не почитала отзывы и доверилась рекомендациям партнеров. Компанию не рекомендую.
Ответить
Ольга
Город: Москва
14:53 14.02.2024
Положительное впечатление
У меня сеть табачных магазинов по городу, во всех подключена оплата от Lifepay. Процент комиссии вполне приемлемый. У нас выходит 1,6%, это минималка. Поначалу было чуть больше, но по потом снизили до минимума.
Ответить
​Светлана
Город: Москва
10:56 12.02.2024
Отрицательное впечатление
Совершила громадную ошибку, что заказала у них оборудование. Никакой поддержки толком нет, никому не советую заказывать! Деньги немалые запросили! Когда решила отказаться от их услуг и вернуть деньги за оборудование, совершить возврат, сначала по телефону приняли моё заявление на возврат, потом стали игнорировать. Походу придётся писать заявление в Роспотребнадзор! Очень сожалею, что поспешила в выборе платёжной системы! Не ведитесь на их речи
Ответить
Misha
Город: Москва
19:53 21.12.2023
Положительное впечатление
Это моя первая онлайн касса, поэтому я ничего не понял. Всё очень быстро настроили и во всём помогли. Со временем работы некоторые платежи перестали проходить. Обратился в поддержку, со мной были на связи, всё объясняли, даже удалённо подключились и помогли всё настроить. Провозились со мной больше часа, но результат – всё работает. Спасибо огромное за отзывчивость. Очень клиентоориентированный сервис.
Ответить
​Валерия
Город: Москва
14:08 20.12.2023
Отрицательное впечатление
Отвратительная служба поддержки, не отвечает по несколько дней, хотя сами в сети и рассылки делают. Проблемы свои же решают по несколько часов. Не советую. (На первом скрине не отвечают уже три дня, хотя в сети, на втором скрине не отвечали 5 дней. И в том и в другом случае это не выходные дни, это будни).
Ответить
rasil51
Город: Москва
19:16 08.12.2023
Отрицательное впечатление
Обратился к ним по услугам облачный кассы и интернет эквайринга. Подключали это все 1 месяц - то программисты что то намудрят, то заявку не передали и еще куча отмазок при подключение, обещали подключить за 3 дня. ПО - не дорабатывают, поддержка очень сложно отвечает на мои вопросы. Интернет эквайринг - нельзя получать оплату больше чем на 1 товар. Облачная касса - нельзя выгрузить в 1с продажи, нельзя автоматически пробивать 2 или боле товара.
Ответить
​Apple User
Город: Москва
19:07 03.12.2023
Отрицательное впечатление
Названивали мне месяц, пока я была не в России , чтобы я оплатила. Оплатила, их как ветром сдуло. Потом прислали мне инструкцию, я говорю , мне нужно , чтоб человек приехал , я не буду с этим разбираться . Еще на месяц пропали. Еще через месяц оплатила приезд человека. И снова 3 недели и тишина. Пришлось воспользоваться услугой другого сервиса. К слову, прошло 4 месяца, деньги в размере почти 40000р никто не вернул. Игорят
Ответить
Ольга
Город: Москва
14:41 27.11.2023
Положительное впечатление
Спасибо большое, службе поддержки. Очень популярно все объясняют Всегда готовы помочь
Ответить
Мария
Город: Москва
12:19 23.11.2023
Положительное впечатление
Хотелось бы поблагодарить LifePay за оперативность и качество работы. Очень нравится интеграция со своей CRM, подключала облачную кассу и qr-код. Настроили и все объяснили доступно и четко. Благодаря LifePay работать стало комфортнее. Служба поддержки всегда на связи, любой вопрос решается четко и оперативно, 24/7. Спасибо вам!
Ответить
Татьяна
Город: Москва
20:42 22.11.2023
Положительное впечатление
Мне, как начинающему предпринимателю, была очень важна поддержка в настройке кассы и интеграции. Ребята помогают мгновенно!
Ответить
ElenaTri
Город: Москва
12:04 22.11.2023
Положительное впечатление
Пользуюсь онлайн кассой с лайф пэй месяц, впечатления только положительные. Несколько дней не включала кассу и пропала функция «открыть кассу», написала в техподдержку в вотс ап, ответили очень быстро, посоветовали дождаться зарядки кассы и попросили отписаться по итогу. В итоге на 30% функция появилась. В общем техподдержка работает на отлично, причем в плане общения очень вежливые и приятные.
Ответить
Оля
Город: Москва
17:16 21.11.2023
Положительное впечатление
Неожиданная и приятная работа)) Сотрудники не навязчивые и очень размеренно вежливые. Мне очень нравится эта компания)))) я бы поставила очень много плюсов. Спасибо вам огромное за вашу отзывчивость и понимание. Вы классные! Я вам благодарна очень. Желаю вам только успехов и процветания в вашей работе!
Ответить
Ярослава
Город: Москва
09:07 19.11.2023
Положительное впечатление
Ещё пять лет назад о сервисе можно было поспорить, но со временем и на данный момент можно смело считать одним из топовых на рынке. В случае, возникновении проблем или сильной нагрузки, техподдержка реагирует быстро и по делу. Удобный учёт, легкость в изменении данных и прочее.
Ответить
Алексей
Город: Москва
11:04 16.11.2023
Положительное впечатление
Купил кассовый аппарат, всё великолепно. Очарован фирменным приложением LIFE POS. Не могу вообразить, что сейчас все крайне удобно
Ответить
Марина
Город: Москва
20:42 15.11.2023
Положительное впечатление
Подключили мобильный эквайринг. Очень удобно. Работает всегда стабильно. Гарантированная безопасность платежей. Именно то что и хотели. Спасибо
Ответить
Павел
Город: Москва
10:13 15.11.2023
Положительное впечатление
Купли очень удобный смарт-терминал с ФН. Плюсов просто масса. Интегрированная система учёта. Сканер штрих и qr кодов. Принимает карты на точке и в интернет магазинах. Компактный дизайн.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Эс-Би-Ай Банк
Эс-Би-Ай Банк
Прими карту!
Прими карту!
Национальное бюро кредитных условий
Национальное бюро кредитных условий
НАЦИОНАЛЬНАЯ ФАКТОРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ
НАЦИОНАЛЬНАЯ ФАКТОРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ
Карта рассрочки Халва
Карта рассрочки Халва
Банковский Советник
Банковский Советник
Orangepay
Orangepay
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию