Гм, странно. Сколько раз в нем был, а был я в нем раз 20, такого развода на билеты ни разу не встречал. Более того, сам всегда покупаю билеты на не самые дорогие места, которые находятся рядом с VIP, чтобы если VIP не заняты, то пересесть после рекламы. Т. е. я подхожу к кассе и сразу спрашиваю в каком зале идет кино. Они говорят. Далее смотрю не схему зала и спрашиваю конкретно или те места, что подешевле, но рядом с VIP, или, если они уже заняты, то сразу же смотрю, что мне предлагают и СПРАШИВАЮ альтернативы (а не жду предложений), если они мне не нравятся. Таких вопросов у меня может быть от двух до трех. Советую и Вам делать то же самое, чтобы когда Вы получаете билет, это была не навязанная воля кассира, а Ваша.
10-минутная реклама, кстати, в начале фильма - стандарт во всех кинотеатрах. И это, кстати, весьма удобно, если Вы вдруг немного опаздываете. :))
Грохочущий ролик, что Вы упомянули - это реклама системы объемного звучания Dolby, что используется в этом самом зале. Думаю, что ее использование прописано в контракте и кинотеатру от нее никуда не деться.
С плохим фокусом я лично не встречался, но если бы встретился, да еще 2 раза за сеанс, то уж точно забрал бы у администратора свои деньги - нефиг фуфло толкать. Позитивного в этом мало, согласен, но если бы все 10 человек пришли и выбили обратно свои деньги за сеанс, механику точно бы ну хоть что-то сказали. А вообще, совок, конечно. Т. е. нет школы муштры персонала (причем любого в нашей стране, грамотные продавцы и обслуга - большая редкость в нашей стране).
Резюме: Все эти вещи не стоят того, чтобы париться и уж тем более портить себе настроение, но вот жестко требовать свое, то, что Вам нужно, или надлежащего исполнения заведением каких-то норм - это нормально.